Melhor agência para e-commerce: Como escolher uma empresa que realmente ajude sua loja a vender mais
Se você está procurando a melhor agência para e-commerce, eu vou te mostrar como separar uma proposta bonita de um trabalho que realmente pode ajudar sua loja a vender mais.
Luiz Philipe (LP)
29/09/2026
O Bruno gastava mais de R$ 18 mil por mês em uma Agência de Marketing Concorrente e praticamente não vendia NADA!
Vou te contar rapidamente uma história. Quando o Bruno chegou até a Ímpetus, ele não era um empresário que tinha medo de investir em marketing. Muito pelo contrário. Somando mensalidade da agência, gestão e dinheiro colocado diretamente em tráfego pago, ele já chegou a gastar mais de R$ 18 mil em um único mês. O problema? Mesmo colocando todo esse dinheiro na operação, as campanhas não conseguiam gerar nem R$ 1.000 em faturamento atribuído ao investimento. Era anúncio rodando. Post sendo publicado. Dinheiro saindo da conta. Relatório chegando. Mas venda mesmo? Quase nada. E aqui está a parte importante: o problema do Bruno não era falta de investimento. o problema era simples: *Ele tinha contratado uma Agência Concorrente!* Quando analisamos a operação, percebemos que simplesmente colocar mais dinheiro em anúncios não resolveria nada. Primeiro precisávamos entender: o que ele vendia; para quem vendia; qual oferta realmente fazia sentido; como as pessoas chegavam até ele; o que acontecia depois do clique; e onde o dinheiro estava sendo desperdiçado. Depois que ELE CONTRATOU A ÍMPETUS, nós organizamos a estratégia, oferta, anúncios e estrutura de conversão, o cenário mudou. Em determinado período, com aproximadamente:R$ 10.000 investidos
a operação conseguiu gerar mais de:R$ 123.453 em faturamento
Isso representa um retorno sobre mídia superior a:12x
Ou seja: para cada R$ 1 colocado na mídia naquele cenário, foram gerados mais de R$ 12 em faturamento atribuído às campanhas. O mesmo Bruno que antes colocava muito dinheiro no marketing sem enxergar retorno passou a ter uma operação completamente diferente. E por quê? Não foi mágica. Não foi porque descobrimos um “botão secreto” do Instagram. Foi porque, antes de aumentar o investimento, entendemos o problema. E é justamente sobre isso que eu quero falar com você.Antes de procurar uma agência para e-commerce, responda uma pergunta
O que exatamente você quer melhorar agora? Atrair mais clientes? Gerar mais pedidos? Fazer o Instagram finalmente trazer vendas? Vender mais na Shopee? Vender mais no Mercado Livre? Melhorar seus anúncios? Criar uma loja que converta? Organizar seu catálogo, estoque e pedidos? Vender mais? E principalmente: essa agência realmente vai me ajudar? Parece óbvio. Mas muita empresa pula essa pergunta. Foi exatamente o que aconteceu com o Bruno. Ele já estava gastando milhares de reais. O problema é que ninguém tinha parado para entender com profundidade onde a operação estava quebrando. E aí começa o desperdício. A empresa contrata social media quando o problema está na oferta. Coloca mais dinheiro em tráfego quando a página do produto não converte. Refaz o site inteiro quando ninguém consegue explicar claramente por que o cliente deveria comprar. Investe em Shopee Ads quando o anúncio do produto está ruim. Coloca dinheiro no Mercado Livre Ads quando preço, reputação, frete ou catálogo estão prejudicando a conversão. Ou publica todos os dias sem saber o que espera que aquelas publicações gerem. Marketing sem diagnóstico vira gasto.Uma boa agência para e-commerce não deveria começar vendendo um pacote
Ela deveria começar fazendo perguntas. Como sua empresa ganha dinheiro? Qual produto tem melhor margem? De onde vêm suas vendas hoje? Quanto vale um novo cliente? Como funciona sua operação? Qual é sua taxa de conversão? Qual é seu ticket médio? Quais marketplaces você utiliza? Como está seu estoque? Qual ERP você utiliza? O que você já tentou? O que funcionou? O que não funcionou? Onde você acredita que está perdendo vendas? Com o Bruno, por exemplo, se a solução fosse simplesmente: “Vamos colocar mais dinheiro no tráfego”, provavelmente a gente só teria aumentado o prejuízo. Antes de acelerar, você precisa ter certeza de que está indo na direção certa.Faça estas 5 perguntas antes de contratar uma agência para e-commerce
Se você estiver comparando duas, três ou cinco agências para cuidar do seu e-commerce, faça exatamente as mesmas perguntas para todas elas.1. Qual problema vocês resolveriam primeiro?
Observe como a agência chega à resposta. Se ela acabou de conhecer sua empresa e já decidiu que você precisa de tráfego, Instagram, TikTok, Shopee, Mercado Livre, site novo e mais dez coisas... Cuidado. Primeiro vem o diagnóstico. Depois vem a solução.2. Como vamos saber se está funcionando?
Curtidas, seguidores, visualizações e alcance podem ser úteis. Mas não podem ser a única resposta. Dependendo do objetivo, você deveria acompanhar: pedidos, vendas, conversão, ticket médio, custo por aquisição, margem, ROAS, faturamento e retorno sobre mídia. Em marketplaces também pode ser necessário acompanhar métricas específicas da Shopee, Mercado Livre e de cada canal utilizado. O indicador precisa conversar com o objetivo. No caso do Bruno, uma das informações mais importantes não era quantas pessoas tinham curtido o anúncio. Era saber: quanto entrou de faturamento para cada real colocado na campanha?3. Quem realmente vai cuidar da minha empresa?
Descubra quem: pensa a estratégia; cria; executa; acompanha os números; cuida dos marketplaces; organiza catálogo e integrações; faz as alterações; e conversa com você. Estratégia sem execução vira aquele PDF bonito apresentado na primeira reunião e esquecido dentro de uma pasta.4. Vocês entendem como meu cliente compra?
Uma clínica não vende igual a um restaurante. Uma indústria não vende igual a um e-commerce. E até dentro do e-commerce existem diferenças enormes. Uma loja própria não funciona exatamente como uma operação na Shopee. A Shopee não funciona exatamente como o Mercado Livre. Uma empresa vendendo algo de R$ 30 pode ter uma operação completamente diferente de outra vendendo produtos de R$ 3.000. Antes de escolher o canal, você precisa entender como o cliente toma a decisão.5. O que não está incluído?
Pergunte. Mídia? Design? Vídeo? Fotografia? Site? Shopify? Cadastro de produtos? Marketplace? Shopee? Mercado Livre? ERP? Bling? Ferramentas? Automação? Reuniões? Criação? Porque uma proposta aparentemente barata pode ficar cara quando você começa a descobrir tudo que precisa contratar separadamente.Faça este diagnóstico de graça no seu e-commerce
Agora eu quero te entregar uma coisa que você consegue usar mesmo sem contratar ninguém. Pegue uma folha ou abra uma planilha. Divida seu processo em quatro etapas:Aquisição → Conversão → Venda → Recompra
Agora tente encontrar onde está o gargalo.Aquisição
Pouca gente conhece sua loja ou encontra seus produtos? Talvez o problema esteja em conteúdo, anúncios, distribuição, posicionamento, Google, Meta Ads, marketplaces ou SEO.Conversão
As pessoas chegam aos seus produtos, mas poucas compram? Talvez o problema esteja na oferta, preço, fotografia, descrição, comunicação, reputação, frete, página do produto ou checkout.Venda
Existem acessos e interesse, mas poucos pedidos são concluídos? Talvez o problema nem seja tráfego. Pode estar no preço, frete, prazo de entrega, estoque, checkout ou experiência de compra.Recompra
O cliente compra uma vez e desaparece? Você pode estar deixando dinheiro na mesa por não trabalhar relacionamento, remarketing e recompra. Foi basicamente isso que precisávamos descobrir no caso do Bruno. Não adiantava simplesmente gerar mais clique. Precisávamos fazer todo o caminho conversar. Tráfego sozinho não conserta uma operação de e-commerce quebrada.Conheça a Ímpetus
Veja como a Ímpetus trabalha e qual é a nossa visão sobre marketing para empresas.
Agora faz sentido eu te apresentar a Ímpetus
Se você chegou até aqui, provavelmente já entendeu como a gente pensa. Nosso objetivo não é simplesmente fazer sua empresa postar mais. A ideia é conectar marketing, vendas e operação do e-commerce. Isso pode envolver: social media; design; tráfego pago; Google Ads; Meta Ads; TikTok Ads; Shopee Ads; Mercado Livre Ads; gestão de marketplace; Shopee; Mercado Livre; cadastro e otimização de produtos; ERP Bling; organização de estoque e pedidos; integrações; criação de loja virtual na Shopify; conteúdo; posicionamento; SEO; automação; e acompanhamento da operação. Mas isso não significa empilhar dez serviços dentro de um contrato. Primeiro vem o problema. Depois vem a estratégia. E só depois a execução. Porque o que aconteceu com o Bruno também pode acontecer em outros e-commerces: você pode gastar R$ 5 mil, R$ 10 mil ou R$ 20 mil por mês e continuar sem resultado se estiver colocando dinheiro no lugar errado.Você não precisa necessariamente de dez fornecedores diferentes
Às vezes precisa de três ou quatro coisas funcionando juntas. Imagine um e-commerce que quer aumentar as vendas pela internet. Ele precisa aparecer. Precisa ter conteúdo e peças capazes de chamar atenção. Precisa distribuir aquilo para o público certo. Precisa ter produtos bem cadastrados. Precisa ter seus marketplaces organizados. Precisa integrar estoque e pedidos. E precisa ter um lugar preparado para transformar o clique em venda. Por isso, uma estrutura de aquisição e operação de e-commerce normalmente acaba envolvendo pontos como:Social Media + Design + Gestão de Tráfego Pago + Gestão de Marketplace + ERP + Loja Virtual
E quando eu falo em Gestão de Tráfego Pago, não estou falando apenas de impulsionar publicação no Instagram. Dependendo do seu negócio, público e estratégia, a gestão pode envolver campanhas em: Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads. E dentro dos marketplaces também podemos trabalhar campanhas como: Shopee Ads e Mercado Livre Ads. Não significa que sua empresa necessariamente precise anunciar em todas essas plataformas ao mesmo tempo. A ideia é identificar onde está o seu cliente e utilizar os canais que fizerem sentido para a estratégia. Quando essas peças trabalham separadamente, aparecem buracos. O tráfego anuncia uma coisa. O marketplace mostra outra. O estoque não bate. O ERP não está organizado. O site não converte. E ninguém sabe exatamente onde está o problema. Quando tudo trabalha dentro da mesma estratégia, fica muito mais fácil enxergar o caminho inteiro.A experiência de quem já trabalhou com a Ímpetus
Antes de decidir, conheça o relato de quem já viveu o trabalho na prática.
Não acredite apenas no que eu estou dizendo
Antes de falar de preço, assista ao depoimento acima. Porque apresentação comercial qualquer empresa consegue fazer. Eu prefiro que você entenda como pensamos, veja experiências de quem já teve contato com nosso trabalho e só então avalie a oferta. Agora vamos falar de dinheiro.Quanto custaria montar essa estrutura dentro da sua empresa?
Antes de revelar o valor da nossa condição promocional, quero colocar alguns números na mesa. Porque uma operação completa de e-commerce não depende de apenas um social media, um designer e um gestor de tráfego. Se você realmente quisesse montar internamente uma equipe capaz de cuidar das diferentes áreas que estamos falando aqui, provavelmente precisaria de profissionais como:Gestor de E-commerce
Responsável por acompanhar a operação como um todo, estratégia, metas, canais, indicadores e crescimento. Considerando cerca de:R$ 7.800 por mês
Analista de Marketplace
Responsável por acompanhar marketplaces, catálogo, anúncios, preços, campanhas e desempenho em canais como Shopee e Mercado Livre. Considerando cerca de:R$ 5.200 por mês
Especialista em ERP e Bling
Responsável por produtos, SKUs, estoque, pedidos, integrações e organização do ERP. Considerando cerca de:R$ 5.000 por mês
Gestor de Tráfego Pago
Responsável por campanhas, análise, otimização e distribuição da verba em canais como Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads. Considerando cerca de:R$ 4.500 por mês
Social Media
Responsável pela presença da marca, conteúdo e comunicação nas redes sociais. Considerando cerca de:R$ 3.200 por mês
Designer
Responsável por criativos, anúncios, peças de redes sociais, banners e materiais necessários para a operação. Considerando cerca de:R$ 4.500 por mês
Especialista em Shopify
Responsável pela criação, manutenção e evolução da loja virtual, páginas, estrutura e integrações. Considerando cerca de:R$ 6.500 por mês
Analista de CRM e Recompra
Responsável por trabalhar relacionamento, recuperação de clientes, remarketing, recompra e aumento do valor gerado por cada cliente. Considerando cerca de:R$ 4.200 por mês
Assistente de Cadastro e Catálogo
Responsável por cadastro, revisão, organização de produtos, títulos, descrições, imagens, variações e informações dos anúncios. Considerando cerca de:R$ 3.200 por mês
Agora soma essa estrutura: R$ 7.800 + R$ 5.200 + R$ 5.000 + R$ 4.500 + R$ 3.200 + R$ 4.500 + R$ 6.500 + R$ 4.200 + R$ 3.200 Você chega a aproximadamente:R$ 44.100 por mês
E isso é apenas uma referência de remuneração para os profissionais. Ainda faltam: encargos; férias; 13º; benefícios; ferramentas; softwares; estrutura; equipamentos; gestão; aplicativos da loja; sistemas; integrações; e o dinheiro que será colocado diretamente nos anúncios. Na prática, uma estrutura interna desse tamanho pode ultrapassar facilmente:R$ 60.000 por mês
antes mesmo de considerar toda a verba utilizada em Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Shopee Ads e Mercado Livre Ads. E ainda existe outra coisa. Se você quiser transformar o tráfego em vendas de forma estruturada, precisa de uma loja preparada para converter. Ou seja: antes mesmo de colocar a primeira campanha para rodar, montar sua própria estrutura pode representar um investimento considerável. Foi justamente esse tipo de cenário que vimos com o Bruno. Ele já estava gastando mais de R$ 18 mil por mês entre estrutura, serviço e mídia. O problema não era investir pouco. O problema era fazer tudo aquilo funcionar como uma máquina só.Por isso criamos uma condição diferente
Você não precisa começar montando uma equipe de mais de R$ 44 mil por mês apenas em profissionais. Muito menos assumir uma estrutura que pode ultrapassar R$ 60 mil por mês sem saber se a estratégia vai funcionar. Para e-commerces que chegaram até a Ímpetus através deste artigo, criamos uma oferta promocional reunindo:Social Media
Gestão da presença da empresa nas redes sociais.Design
Criação das peças necessárias para executar a estratégia.Gestão de Tráfego Pago
Criação, acompanhamento e otimização das campanhas de tráfego pago. E essa gestão pode incluir: Google Ads; Meta Ads — Facebook e Instagram; TikTok Ads.Gestão de Marketplace
Gestão e acompanhamento da operação dentro dos principais marketplaces utilizados pela empresa. Isso pode envolver: Shopee; Mercado Livre; cadastro e organização de produtos; otimização de anúncios; precificação; acompanhamento da operação; e campanhas dentro das próprias plataformas.Shopee Ads
Criação, acompanhamento e otimização de campanhas dentro da Shopee.Mercado Livre Ads
Criação, acompanhamento e otimização de campanhas dentro do Mercado Livre. A escolha das plataformas depende do seu negócio, produtos, público e estratégia. Não colocamos sua empresa em seis canais simplesmente para dizer que estamos fazendo mais coisas. Primeiro entendemos onde faz sentido anunciar e vender e, a partir disso, definimos os canais utilizados na operação. A gestão dessas plataformas está incluída no serviço conforme o escopo definido para o projeto. A verba que será investida diretamente nos anúncios não está incluída no valor do nosso serviço e é paga separadamente às plataformas.ERP Bling
Também podemos organizar a operação utilizando o Bling para centralizar informações importantes do e-commerce. Dependendo do projeto, isso pode envolver: cadastro de produtos; SKUs; estoque; pedidos; integrações; Shopee; Mercado Livre; e outros canais utilizados pela operação.E o site?
Nós também podemos criar sua loja na Shopify.
A Shopify é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico do mundo e possui uma estrutura de checkout desenvolvida especificamente para vendas online. A Ímpetus trabalha com a Shopify para estruturar lojas preparadas para receber tráfego, apresentar os produtos e transformar acessos em pedidos. Dependendo do projeto, podemos cuidar da criação e estruturação da sua loja dentro da Shopify como parte da operação de e-commerce. Agora compara novamente. Montar internamente uma estrutura com os profissionais necessários para cuidar dessas diferentes áreas:aproximadamente R$ 44.100/mês apenas em remuneração.
Com encargos, benefícios, ferramentas, softwares, sistemas, estrutura e demais custos, uma operação interna desse porte pode ultrapassar R$ 60 mil por mês. E esse valor ainda não inclui o dinheiro que sua empresa vai investir diretamente em mídia. A condição especial da Ímpetus para você hoje começa em:R$ 500 por semana
Isso mesmo.Social Media + Design + Gestão de Tráfego Pago + Gestão de Marketplace + Shopee Ads + Mercado Livre Ads + suporte à operação no Bling + estruturação do e-commerce por R$ 500 por semana.
E aqui existe uma diferença importante na nossa forma de cobrar.Enquanto sua loja faturar até R$ 10.000 por semana:
você paga R$ 500 por semana.
Quando sua loja ultrapassar R$ 10.000 de faturamento na semana:
nossa remuneração passa a ser de 5% do faturamento semanal da loja.
Ou seja: se a loja estiver faturando R$ 5 mil por semana, você continua pagando R$ 500. Se estiver faturando R$ 8 mil por semana, continua pagando R$ 500. Se estiver faturando R$ 10 mil por semana, continua pagando R$ 500. Agora, se a operação crescer e faturar R$ 20 mil em uma semana, por exemplo, nossa remuneração naquela semana passa a ser 5%:R$ 1.000.
Se faturar R$ 30 mil:R$ 1.500.
Isso cria uma lógica simples:nós crescemos quando o seu e-commerce cresce.
Não queremos simplesmente receber uma mensalidade e esquecer sua operação. Existe um interesse direto em ajudar o negócio a aumentar o faturamento. As plataformas utilizadas e o escopo específico serão definidos de acordo com a estratégia e a necessidade do seu e-commerce.Mas essa condição tem um limite
Existe uma razão simples para não oferecermos isso para uma quantidade ilimitada de empresas. Cada projeto exige: planejamento; criação; gestão das campanhas; gestão dos marketplaces; acompanhamento do catálogo; acompanhamento do ERP; acompanhamento da loja; alterações; e atendimento. E existe um motivo muito claro para as vagas serem limitadas: geralmente recebemos centenas de mensagens por mês de empresas querendo contratar os nossos serviços. Só que nossa capacidade de atendimento é muito menor do que essa procura. Mesmo recebendo centenas de interessados, nossa equipe consegue atender apenas algumas dezenas de clientes ao mesmo tempo mantendo o nível de acompanhamento que consideramos necessário. E por quê? Porque não queremos simplesmente colocar mais um cliente para dentro, receber uma mensalidade e abandonar a operação. Cada cliente ocupa tempo real da equipe. Tem campanha no Google Ads para analisar. Campanha no Meta Ads para otimizar. Dependendo da estratégia, campanhas no TikTok Ads para acompanhar. Tem Shopee Ads para acompanhar. Mercado Livre Ads para otimizar. Tem produto para cadastrar. Tem anúncio para melhorar. Tem estoque para conferir. Tem integração no Bling para acompanhar. Tem loja Shopify para ajustar. Tem peça para criar. Estratégia para ajustar. Número para acompanhar. Problema para resolver. Atendimento para responder. Se aceitarmos projetos demais, a qualidade cai. E não queremos repetir justamente o problema que muitos clientes tiveram antes de chegar até nós: pagar por um serviço e sentir que ninguém realmente está olhando para a operação. É exatamente por isso que não conseguimos aceitar todas as empresas que entram em contato com a Ímpetus. Por isso:a condição de R$ 500 por semana é limitada à capacidade atual de atendimento da nossa equipe.
Não é uma limitação criada só para colocar um contador na página ou tentar fazer você comprar. Existe uma limitação porque recebemos centenas de interessados e temos capacidade para atender apenas algumas dezenas de clientes. Quando atingimos essa capacidade, precisamos parar de aceitar novos projetos naquela condição. Por isso, quando as vagas destinadas a essa promoção forem preenchidas, podemos retirar a oferta. Se você encontrou este artigo enquanto a promoção ainda está disponível e quer aproveitar: Social Media + Design + Gestão de Tráfego Pago em Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads + Gestão de Marketplace + Shopee Ads + Mercado Livre Ads + Bling + estruturação da operação de e-commerce, começando em R$ 500 por semana, clique no botão abaixo para aproveitar a promoção antes que as vagas sejam preenchidas.+300 empresas já confiaram na Ímpetus
Perguntas frequentes
O que está incluído nos R$ 500 por semana?+
A condição promocional pode reunir, conforme a estratégia e o escopo definido para o projeto: Social Media + Design + Gestão de Tráfego Pago + Gestão de Marketplace + suporte à operação no Bling + estruturação do e-commerce. Na Gestão de Tráfego Pago, podemos trabalhar com: Google Ads; Meta Ads — Facebook e Instagram; TikTok Ads. Nos marketplaces, podemos trabalhar com: Shopee; Shopee Ads; Mercado Livre; Mercado Livre Ads. Também podemos trabalhar com a organização da operação através do Bling e com a criação ou estruturação de lojas na Shopify. As plataformas utilizadas são escolhidas de acordo com o público, produtos, objetivo e estratégia de cada empresa. Isso significa que não precisamos necessariamente anunciar ou operar em todas elas simultaneamente. O objetivo é investir energia e verba onde houver maior sentido para o negócio. O escopo específico, frequência de entregas, canais utilizados e demais detalhes são definidos antes do início do projeto.
A verba utilizada nos anúncios está incluída?+
Não. Os R$ 500 por semana correspondem aos serviços prestados pela Ímpetus enquanto a loja estiver dentro da faixa de faturamento definida na oferta. A gestão de Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Shopee Ads e Mercado Livre Ads pode estar incluída de acordo com a estratégia definida para o projeto, mas o dinheiro colocado diretamente nos anúncios é separado. Essa verba é paga pelo anunciante diretamente às plataformas. Ou seja: uma coisa é o valor do nosso serviço. Outra coisa é quanto sua empresa decide investir em mídia.
Preciso anunciar em Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Shopee Ads e Mercado Livre Ads ao mesmo tempo?+
Não. Esse é justamente um dos motivos para existir uma estratégia. Uma empresa pode encontrar excelentes oportunidades no Google. Outra pode ter mais resultado no Instagram e Facebook através do Meta Ads. Uma marca pode encontrar um público extremamente presente no TikTok. Outra pode ter boa parte das vendas concentradas na Shopee. Outra pode ter uma operação muito mais forte no Mercado Livre. Não faz sentido gastar dinheiro em uma plataforma simplesmente porque ela existe. Analisamos o negócio e definimos quais canais fazem sentido utilizar.
Vocês fazem gestão da Shopee?+
Sim, dependendo do escopo contratado. Podemos atuar na organização e evolução da operação da loja, incluindo pontos como cadastro e otimização de produtos, estratégia comercial, anúncios e acompanhamento das vendas.
Vocês fazem gestão do Mercado Livre?+
Sim, dependendo do escopo contratado. A operação pode envolver organização dos anúncios, catálogo, campanhas no Mercado Livre Ads, estratégia comercial e acompanhamento da conta.
Vocês trabalham com Bling?+
Sim. O Bling pode ser utilizado como ERP para ajudar na centralização da operação, incluindo produtos, SKUs, estoque, pedidos e integrações com os canais utilizados pelo e-commerce.
Vocês criam loja na Shopify?+
Sim. Podemos criar e estruturar lojas virtuais utilizando a Shopify. A ideia é construir uma operação preparada para receber tráfego e transformar acessos em pedidos, mantendo site, produtos, checkout e demais elementos da jornada de compra dentro de uma estrutura profissional.
Preciso já ter um site?+
Não necessariamente. Se você ainda não possui uma loja virtual própria, podemos avaliar a criação da operação na Shopify.
E se eu já tiver um site?+
Analisamos o que você já possui. Dependendo do cenário, podemos utilizar a estrutura existente, melhorar o que já existe ou avaliar uma nova estrutura.
Preciso já vender em marketplace?+
Não. Podemos analisar se Shopee, Mercado Livre ou outros canais realmente fazem sentido para seus produtos. A ideia não é abrir conta em marketplace simplesmente porque todo mundo está lá. Primeiro precisamos entender produto, margem, concorrência, logística e estratégia.
Como funciona o valor de R$ 500 por semana ou 5% do faturamento?+
Enquanto o faturamento semanal da loja estiver em até R$ 10.000, o valor do serviço é de R$ 500 por semana. Quando o faturamento semanal ultrapassar R$ 10.000, a remuneração da Ímpetus passa a corresponder a 5% do faturamento semanal da loja. Exemplo: R$ 8.000 de faturamento na semana → R$ 500 de serviço. R$ 10.000 de faturamento na semana → R$ 500 de serviço. R$ 20.000 de faturamento na semana → R$ 1.000 de serviço. R$ 50.000 de faturamento na semana → R$ 2.500 de serviço. Essa estrutura faz com que nossa remuneração acompanhe o crescimento da operação.
Minha empresa é pequena. Posso contratar?+
Depende do momento da empresa. Mais importante do que ser pequena ou grande é existir uma operação que tenha potencial para vender e capacidade de manter estoque, atendimento, logística e investimento necessário na estratégia.
Já tenho alguém cuidando do Instagram+
Tudo bem. Instagram é apenas uma parte. Assim como vimos na história do Bruno, às vezes o problema está em outro ponto da operação. Pode ser anúncio. Oferta. Produto. Preço. Página. Marketplace. Estoque. Frete. Checkout. Conversão. Ou a conexão entre todas essas etapas.
Quanto preciso investir em anúncios?+
Isso depende do segmento, produto, margem, objetivo e estratégia. E também depende de quais plataformas serão utilizadas. Uma campanha no Google Ads possui uma dinâmica diferente de uma campanha no Meta Ads. Assim como TikTok Ads, Shopee Ads e Mercado Livre Ads podem exigir estratégias e investimentos diferentes. Por isso, primeiro entendemos o negócio e definimos os canais. Depois fazemos uma recomendação de verba. A verba de mídia é sempre definida separadamente do valor cobrado pelos nossos serviços.
Se eu investir R$ 10 mil também vou faturar R$ 123.453?+
Não existe essa garantia. O caso do Bruno demonstra um resultado alcançado em um determinado cenário e não uma promessa de que toda empresa terá o mesmo retorno. Mercado, produto, margem, oferta, concorrência, preço, frete, estoque, reputação, página, atendimento e diversos outros fatores afetam o resultado. Nosso trabalho é buscar uma estratégia coerente para cada empresa, medir os dados e melhorar a operação continuamente.
E se eu estiver comparando outras agências para e-commerce?+
Compare. Inclusive, use as cinco perguntas deste artigo em todas as reuniões. Só não compare exclusivamente preço. Compare: estratégia; o que está incluído; quem executa; como os resultados são acompanhados; se a agência entende tráfego pago; se entende marketplaces; se consegue trabalhar com Shopee e Mercado Livre; se entende ERP e operação; se consegue trabalhar com Bling; se entende Shopify; quais plataformas de anúncios a agência realmente consegue administrar; qual é a lógica por trás das campanhas; e se a agência consegue explicar claramente por que está fazendo cada coisa.
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