المديح ليس طلبًا: مقياس عملي لتقييم أفكار الأعمال

"هذا عبقري!" يمكن أن يبهج الفريق، لكنه لا يكشف ما إذا كان أي شخص سيغير عاداته. عند تقييم فكرة ما، اسأل عن التكلفة التي يكون الشخص على استعداد لدفعها بالفعل - في الوقت أو الجهد أو المخاطرة أو المال - لحل المشكلة الحالية.

استخدم مقياس الأدلة

في القاعدة هناك الإعجابات والثناءات والاستجابات الافتراضية. إنهم يظهرون الاهتمام ولكن القليل عن الأولوية. وبعد ذلك تأتي الإجراءات الصغيرة: السؤال عن التفاصيل، أو العودة لمعرفة ما هو الجديد، أو مشاركة المشكلة مع شخص ما.

تتضمن الإشارات الأقوى جهدًا يمكن التحقق منه: يقوم الشخص بجدولة محادثة، أو إرسال المعلومات المطلوبة، أو اختبار التدفق، أو تغيير العملية، أو العودة لإكمال مهمة. تعتمد الأدلة الأكثر فائدة على القرار الذي يتعين عليك اتخاذه؛ لا تخلط بين الإجراء المعزول وإثبات السوق.

لاحظ ما يضحي به الشخص بالفعل

التحقيق في الحلول المرتجلة: جداول البيانات المتوازية، أو الرسائل المتكررة، أو العمل اليدوي، أو التأخير المقبول، أو الأدوات المدمجة. يكشف كل محيط عن أولوية وكذلك المعيار الذي يحتاج الحل الخاص بك إلى التغلب عليه.

ثم قم بتصميم الخطوة الصغيرة التالية. بدلاً من السؤال عما إذا كان شخص ما "سيشتريه يومًا ما"، قم بدعوته لاختبار خطوة فعلية. يجب أن يكون الاختبار بسيطًا وقابلاً للعكس ومرتبطًا بالسلوك الذي تتنبأ به فرضيتك.

سجل أيضًا الإشارات السلبية

إذا لم يكمل الشخص الخطوة، فاكتشف أين توقف ولماذا. إذا كانت المشكلة تظهر نادرًا أو كان البديل الحالي يعمل بشكل جيد، فهذا أيضًا يوجه القرار. لا تحول أي إجابة إلى تأكيد لمجرد أنها فكرتك.

الأدلة القوية ليست بالضرورة كبيرة أو باهظة الثمن. وهو سلوك يرتبط مباشرة بالفرضية ويمكن ملاحظته دون الضغط على المشارك.

الأسئلة المتداولة

هل التسجيل المسبق يثبت الطلب؟

إنه يثبت أن شخصًا ما وافق على ترك جهة اتصال في هذا السياق. لا يضمن الاستخدام أو الأولوية أو الدوام؛ اتبع ما يفعله الشخص بعد ذلك.

هل يمكن للمحادثة الإيجابية أن تكون مفيدة؟

نعم، لفهم المفردات والسياق والشكوك. فقط لا تستخدم الحماس كبديل للسلوك.

كيفية مقارنة الإشارات المختلفة؟

اربط كل إشارة بالفرضية التي تريد اختبارها، والجهد المطلوب لتنفيذها، وما الذي يجعلك تقوم بتحديث قرارك.

لتلقي تعلم جديد ينطبق على عملك، اشترك في النشرة الإخبارية Ímpetus مجانًا.