Een eenvoudige korte boodschap vermijdt inhoud die niets zegt

Generieke inhoud verschijnt meestal als je begint met het format: “we moeten een carrousel plaatsen”. Een korte briefing helpt u beslissen wat het waard is om gezegd te worden en hoe u een nuttig stuk kunt herkennen.

Vul vijf velden in

1. Voor degenen die: de situatie beschrijven, geen abstract publiek.

2. Probleem: benoem de taak of vraag in woorden die klanten gebruiken.

3. Resultaat: leg uit wat de persoon kan begrijpen of doen.

4. Bewijs: geef een voorbeeld, specifieke gegevens of demonstratie aan die de boodschap ondersteunen.

5. Volgende stap: zeg een eenvoudige, informatieve actie, zoals het vergelijken van opties of het gebruiken van een checklist.

Als een veld leeg is, ga dan terug naar de zoekopdracht. Verzin geen statistieken en verander geen hypothesen in feiten. De opdracht dient om de communicatie eerlijk en specifiek te houden.

Review vanuit het perspectief van de lezer

Vraag iemand die niet betrokken was bij de totstandkoming om de boodschap samen te vatten. Als u niet kunt identificeren voor wie het bedoeld is, wat het leert of wat het vervolgens kan doen, vereenvoudig het dan. Verwijder bijvoeglijke naamwoorden die geen bewijs of instructie toevoegen.

Houd de briefing bij met de resultaten. Na verloop van tijd zul je zien welke twijfels terugkeren, welke voorbeelden verduidelijken en waar de belofte nog steeds tot verkeerde interpretaties leidt.

Veelgestelde vragen

Moet de opdracht lang zijn?

Nee. Eén pagina of maximaal vijf regels zijn voldoende als ze op de velden reageren en u het stuk laten beoordelen.

Kan ik dezelfde inhoud voor meerdere kanalen aanpassen?

Ja. Behoud het centrale idee en pas de structuur, extensie en context van elk kanaal aan.

Wat te doen zonder uw eigen gegevens?

Gebruik een verifieerbare verklaring of geef de grens aan van wat u weet. Verzamel bewijsmateriaal voordat u een brede claim maakt.

Om te blijven leren met praktische ideeën voor het bedrijfsleven, kunt u zich gratis abonneren op de Ímpetus-nieuwsbrief.