Как да изберем използване на изкуствен интелект, което решава реална работа

AI може да помогне за обобщаване, класифициране, изготвяне или локализиране на информация. Първоначалният въпрос обаче не е кой инструмент е в тенденция: това е коя част от потока изисква усилия и може да бъде подобрена, без да се губи точност или увереност.

Опишете текущата задача

Запишете кой върши работата, с какви данни, колко често, колко преработки се случват и какво се счита за приемлив резултат. Предпочитайте тясна стъпка, като организиране на входящи заявки, пред неясни цели като „автоматизиране на услугата“.

Оценете пригодността и риска

Проверете дали входните данни са последователни, че изходът може да бъде проверен и какво ще се случи, ако възникне грешка. Обратима задача с ниско въздействие и лесна за преразглеждане може да бъде кандидат за пилот. Решенията относно хора, здраве, кредит, безопасност или права изискват специално внимание, компетентен надзор и анализ на местните правила.

Сравнете целия процес

Измерете времето за подготовка, преглед, корекция и обработка на изключения в допълнение към времето за генериране. Включете разходите за работа, защитата на данните и зависимостта от инструмента. Ако прегледът изтрие спестяванията или качеството спадне, препроектирайте потока или не използвайте AI за тази задача.

Sebrae отбеляза, че малките предприятия използват AI главно в дейности като маркетинг и че липсата на знания може да бъде пречка; практическият урок е да се развива процесът и възможностите заедно с инструмента, а не да се предполага автоматична полза. Прочетете анкетата.

Често задавани въпроси

Кой процес трябва първо да автоматизирам?

Картирайте повтарящи се задачи с ясни входове, ниско въздействие на грешките и проверим резултат. Тествайте малка част преди разширяване.

ИИ винаги ли спестява време?

Не. Подготовката, прегледът и корекцията също отнемат време; сравнете целия процес с текущата форма.

Мога ли да използвам клиентски данни в публичен инструмент?

Проверете условията на инструмента, политиките на организацията и приложимите правила. Не изпращайте чувствителна информация без разрешение и подходящи предпазни мерки.

За да продължите да учите с практически идеи за бизнеса, абонирайте се безплатно за бюлетина на Ímpetus.