Бизнес идеята е хипотеза: как да разберете дали някой наистина има нужда от нея

Една идея може да изглежда брилянтна в съзнанието на човека, който я е създал, и все още да не решава важен проблем. Най-евтиният начин да разберете е да не питате „Бихте ли го купили?“ Това е наблюдение какво хората вече правят, когато проблемът се появи.

Напишете хипотезата с едно изречение

Завършете: „Когато [ситуация], [тип човек] се опитва да [задача], но среща [препятствие].“ Ако фразата не описва конкретна ситуация, може би все още говорите за решение, а не за нужда.

След това запишете три предположения: кой изпитва проблема, колко често се случва и какво прави човекът днес, за да го заобиколи. Маркирайте кое предположение, ако е погрешно, би провалило целия бизнес. Тествайте първо този.

Търсете скорошни факти, а не одобрение

Говорете с хора, които наскоро са преминали през тази ситуация. Помолете ги да ви разкажат за последния път, какво са правили, колко време е отнело, кой е участвал и какво са опитвали преди. Не представяйте решението си в началото: то променя разговора и приканва човека да ви угоди.

Запишете точните думи, наблюдаваните стъпки и използваните алтернативи. „Хареса ми идеята“ е мнение. Повторно търсене, електронна таблица, създадена за преодоляване на проблема, или изоставен опит са по-полезни поведенчески улики.

Определете какво би ви накарало да промените решението си

Преди да съберете отговори, запишете какви доказателства биха подкрепили хипотезата и какъв резултат би ви накарал да я преформулирате. Това намалява изкушението да тълкувате отново всеки отговор като потвърждение.

Целта не е да докажете, че идеята ви е правилна. Става дума за ранно откриване на това, което трябва да се промени: аудиторията, ситуацията, проблемът или решението. Една хипотеза, отхвърлена след разговор, струва по-малко от месеци изграждане на тъмно.

Често задавани въпроси

Колко души трябва да интервюирам?

Няма универсален номер. Започнете с малка, специфична група. Продължете, тъй като всеки разговор разкрива нови модели; спрете за преглед, когато отговорите започнат да се повтарят.

Мога ли да покажа прототип?

Можете, след като разберете текущия опит. Първо проучете проблема; след това наблюдавайте как лицето се опитва да използва прототипа и къде се колебае.

Ами ако никой не съобщи за проблема?

Уверете се, че сте говорили с хора, които изпитват ситуацията, и попитайте за скорошни епизоди. Ако липсата продължава, третирайте това като доказателство за промяна на хипотезата.

За да получите повече практични идеи и инструменти за вашия бизнес, абонирайте се безплатно за бюлетина на Ímpetus.