Позициониране: Превърнете едно неясно обещание в ясен избор

„Качествено и персонализирано обслужване“ може да опише хиляди фирми. Позиционирането е най-полезно, когато ръководи решенията: коя аудитория да се даде приоритет, кой проблем да се посочи и кои очаквания да не се обещават.

Сглобете изречението с факти

Напишете: „Помагаме на [аудитория в ситуация] [наблюдаем резултат] чрез [подход], особено когато [уместна разлика].“ Избягвайте суперлативите. Ако резултатът или разликата не могат да бъдат обяснени с примери, това все още е хипотеза.

Определете включения избор

Позицията също така определя какво не ви е приоритет. Може би вашият подход е по-прост, по-специализиран или по-съвместен; всеки избор може да провали някого. Запишете този лимит, за да не превърнете обещанието във „всичко за всеки“.

Тествайте разбирането, а не предпочитанията

Покажете изречението на членове на обществото и попитайте: „Какво мислите, че правим?“, „На кого това звучи полезно?“ и „Какво все още е объркващо?“ Сравнете тяхното тълкуване с първоначалното намерение. След това вижте дали съобщението прави реалните разговори по-конкретни.

Ревизирайте, когато хората разбират нещо различно, когато обещанието няма доказателства или когато контекстът на клиентите се промени. Позиционирането не замества предоставянето на описания резултат.

Често задавани въпроси

Трябва ли да измисля нова категория?

Не. Често е достатъчно ясно да се обясни ситуацията и подхода. Нова категория помага само ако обществото я разбира.

Как да докажа диференциал?

Използвайте проверими процеси, примери, демонстрации или резултати. Ако няма доказателство, третирайте разликата като хипотеза, а не като абсолютно твърдение.

Трябва ли да променя съобщението за всеки канал?

Адаптирайте размера и формата, като запазите същото централно значение. Ако обещанието се промени, човекът получава противоречиви очаквания.

За да продължите да учите с практически идеи за бизнеса, абонирайте се безплатно за бюлетина на Ímpetus.