Още ли работят брошурите? Какво се промени в офлайн маркетинга

Борислав има бърза печатница от двайсет и две години, на търговска улица, която е видяла всичко да се отваря и затваря. И има една теория, която никога не е чел никъде.

Брошурата, която работи, е тази, която се връща на тезгяха.

Не хартията. Клиентът. Който продава с брошури, се връща да отпечата пак, почти винаги по-рано от очакваното, почти винаги с хубава бързина. Който не продава, печата веднъж, оплаква се от цвета, оплаква се от хартията и никога повече не се появява.

През март два поръчки пристигнаха в един и същ ден. И Борислав се обзаложи грешно кой от двамата ще се върне пръв.

Още ли работят брошурите?

Работят, когато се третират като канал за привличане, а не като украса. Брошура, която дава резултат днес, обикновено има три неща: отива при близка и подбрана публика, прави една-единствена ясна оферта и носи начин за измерване кой е отговорил, като QR код или уникален код. Онова, което е престанало да работи, е общата брошура, раздадена на всеки, без никакъв начин да се разбере дали е довела клиент.

Струва си да дефинираме термина. Канал за привличане е всеки път, по който нов клиент стига до вас: препоръка, Google, партньорство, реклама, изложение и, да, хартията, която някой намира под вратата. Каналът заслужава това име само когато можете да кажете колко клиенти е довел.

Две поръчки на тезгяха

Първата беше от Игор, собственик на пицария на три пресечки оттам. Десет хиляди брошури, гланцова хартия, двустранни, целият ментю, снимка на пица с изтичащо сирене, телефон с едри букви. Игор знаеше точно къде да ги раздаде: на светофара на булеварда, в две съботи, от единайсет до два.

„Там е движението", каза той. „Колите минават цял ден."

Втората беше от Деница, която има салон за къпане и подстригване на кучета на същата улица. Две хиляди брошури. Проста хартия. Само лице, с едно-единствено изречение: първо къпане с хидратация като подарък за онези, които живеят във вашия вход. Отдолу, QR код. И една подробност, която Борислав намери за излишна: три версии на една и съща брошура, всяка с различен код, отпечатан в ъгъла, по един за всеки жилищен комплекс наоколо.

Деница нямаше да раздава на светофара. Щеше да ги оставя под вратите, със съгласието на управителите на входовете, а останалите да слага в торбичките на вече съществуващи клиенти.

Борислав предаде двете поръчки в петък. Гледайки кутиите, беше сигурен, че пицарията ще се върне първа. Повече хартия, повече цвят, повече хора, които я виждат.

Какво се случи на ъгъла

В първата събота Борислав мина с колата по булеварда в три следобед. Земята до светофара беше покрита с гланцова хартия. Едно момче избутваше брошурите към канала.

Звънеше ли повече телефонът на пицарията в онзи уикенд? Игор мислеше, че да. Може би. Нямаше как да се разбере дали обаждането е заради брошурата, или въпреки нея. Никой не попита и никой не каза.

Три седмици по-късно Игор мина през печатницата да вземе визитка. Каза мимоходом изречение, което Борислав чува всяка година: „Брошурите вече не работят. Сега всичко е в телефона."

Деница се върна преди това. На осемнайсетия ден.

QR кодът водеше до проста страница за записване на час, която искаше кода, отпечатан в ъгъла. Затова тя знаеше онова, което Игор не знаеше. Един от комплексите, този с новите сгради, с много млади двойки и много кучета, беше дал почти всички записвания. Другите два, почти нищо. А брошурите в торбичките на стари клиенти донесоха нещо, което тя не очакваше: препоръчани съседи, които идваха с хартията в ръка.

Новата поръчка беше по-голяма, но по-тясна. Повече брошури за сгради, подобни на онази, която проработи. Нито една за другите две. И нова версия, за стопани на котки, която искаше да тества следващия месец.

Тогава Борислав разбра цялата си теория. Игор и Деница бяха похарчили за един и същ канал. Само единият знаеше какво е купил.

Какво се промени в офлайн маркетинга

Хартията е същата като преди трийсет години. Променило се е онова около нея.

Измерването стигна до хартията. Преди офлайнът беше царството на „мисля, че се получи". Днес QR код, код за район или уникална страница превръщат всяка печатна материя в нещо, което измервате като интернет реклама. Телефонът е в ръката на получателя. Разстоянието между четенето на брошурата и действието по нея спадна до секунди. Получателят не трябва да пази хартията, докато стигне вкъщи; сканира още там, във входа. Физическото стана изключение. Когато почти цялата комуникация се случва на екран, добре направена хартия, с правилното име и на правилното място, привлича различно внимание. Не е носталгия. Това е контраст.

Четири офлайн канала за тест с измерване

Брошурата е само един от каналите, които улицата предлага. Тези четири работят добре за малки фирми и всички се побират в малък тест:

1. Брошура с проследим QR код. За квартални бизнеси с концентрирана публика. Първа стъпка: отпечатайте малък тираж с различен код за всеки район и сравнете колко записвания или поръчки е донесъл всеки код.

2. Адресирана директна поща. Писмо или картичка с името на човека, изпратени до кратък и точен списък: клиенти, които не купуват от месеци, фирми от квартала, живущи в нова сграда. Първа стъпка: изпратете петдесет писма до неактивни клиенти с покана за връщане и собствен код.

3. Безплатна проба. За продукти, които убеждават при първия контакт: храна, козметика, бърза услуга. Първа стъпка: занесете тридесет проби на място, където вашият клиент вече е, с картичка, която обяснява как да купи.

4. Вложка в опаковката с QR код. Най-забравеният канал и един от най-евтините, защото хартията отива при онзи, който вече ви е повярвал. Първа стъпка: при следващата партида доставки сложете картичка с оферта за препоръка или повторна покупка и измерете колко се връщат.

Ако бизнесът ви е квартален, има други идеи в текста за местен маркетинг, за да продавате повече във вашия квартал.

Как да измерите брошура без усложнения

Нужни са ви три числа и един лист хартия.

Колко сте раздали. По район, по сграда, по тип място. Колко са отговорили. Сканирали са QR кода, използвали са кода, обадили са се, цитирайки офертата. Колко са станали клиенти. Платили са наистина.

Разделете онова, което сте похарчили, печат и раздаване, на броя клиенти. Това е цената ви за привличане на клиент през този канал. Повторете 30 дни, със същата постоянство, преди да преценявате. В края въпросът не е „брошурите работят ли?". Той е много по-полезно изречение: „на всеки хиляда брошури в този тип сгради печеля толкова клиенти".

Това си има име: предвидимост. И то е, което отделя Деница от Игор.

Тезгяхът не лъже

Има предприемач, който печата повече, когато продажбите паднат, защото хартията изглежда като действие.

И има предприемач, който печата по-малко, но знае накъде отива всеки лист и какво връща.

И двамата харчат за улицата. И двамата стават рано. Но само единият се връща на тезгяха на печатницата с хубава бързина, а другият се връща само за визитки и да повтори, че нищо друго не работи.

Проблемът на Игор не беше изборът на брошура. Беше изборът без критерий, раздаването без цел и липсата на измерване. А може би офлайнът дори не беше най-добрият канал за пицарията. Може би беше партньорство с фирми от квартала или профилът в Google. Той никога не разбра, защото познаваше само един път.

За такъв момент съществува Ръководство за 100 канала за привличане на клиенти. То събира сто начина за спечелване на клиенти, в десет части, от препоръките до рекламата, от онлайн платформите до партньорствата. Само частта за офлайн и местно носи десет канала, от брошурата до облепянето на автомобил, преминавайки през безплатни проби, поп-ъп магазин, местно радио, спонсорство в квартала и QR код на опаковката. За всеки канал намирате какво представлява, практически пример, първата стъпка за тест, за кого работи най-добре и колко струва тестът. А бонус таблицата за оценка помага да отговорите на въпроса, който Игор никога не зададе: от всички тези пътища кои са трите правилни, с които вашият бизнес да започне.

Следваща стъпка

Не разчитайте на един единствен начин да спечелите клиенти

Всичко в тази статия работи по-добре, когато всеки месец пристигат нови клиенти. Повечето фирми зависят от два или три канала и страдат, когато един от тях се забави. Ръководството за 100 канала за придобиване показва 100 начина за спечелване на клиенти, практически пример за всеки от тях и първата стъпка за тестването му, като харчите малко или нищо.

• ✓100 канала, един по един, от най-известните до тези, които почти никой не използва
• ✓Практически пример и евтина първа стъпка за всеки канал
• ✓Лесен начин да изберете каналите, които отговарят на вашия бизнес сега
• ✓Бонус: Карта с резултати на канала
• ✓Бонус: 30-дневен тестов план

Вземете ръководството за 100 канала за придобиване за 29 €

Еднократно плащане · Незабавен достъп · 7-дневна гаранция

Достъпът е незабавен, в PDF, и четете от телефона между две обслужвания. Струва по-малко от тираж брошури, който свършва в канала, и има 7 дни гаранция през Hotmart.

Започнете с един канал. Измервайте тридесет дни. После се върнете на тезгяха, с хубава бързина.

Борислав, Игор и Деница са герои, създадени за този текст.

Често задавани въпроси

Още ли си струват брошурите за малки фирми?

Струват си, когато бизнесът обслужва близък район и брошурата се ползва като измерван канал: подбрана публика, една-единствена оферта и QR код или уникален код за броене на отговорите. Раздадена на всеки, без измерване, тя е склонна да стане разход без известна възвръщаемост. Малкият и измерван тест показва дали заслужава повече инвестиция.

Как да измеря резултата от брошура?

Използвайте различен код за всеки район или място на раздаване и го искайте при записването на час, при поръчката или на страницата на QR кода. Записвайте колко брошури са раздадени, колко души са отговорили и колко са купили. Като разделите разходите на броя клиенти, откривате колко струва всеки клиент, дошъл от хартията.

Какви други офлайн канали мога да тествам освен брошурата?

Безплатна проба, витрина и табели, поп-ъп магазин, местно радио, спонсорство на квартални събития, облепяне на автомобил и картичка с QR код в опаковката са някои примери. Ръководство за 100 канала за привличане на клиенти съдържа цялата част за офлайн и местно, с първата стъпка и цената на теста на всеки канал.

Често задавани въпроси

Още ли си струват брошурите за малки фирми?+

Струват си, когато бизнесът обслужва близък район и брошурата се ползва като измерван канал: подбрана публика, една-единствена оферта и QR код или уникален код за броене на отговорите. Раздадена на всеки, без измерване, тя е склонна да стане разход без известна възвръщаемост. Малкият и измерван тест показва дали заслужава повече инвестиция.

Как да измеря резултата от брошура?+

Използвайте различен код за всеки район или място на раздаване и го искайте при записването на час, при поръчката или на страницата на QR кода. Записвайте колко брошури са раздадени, колко души са отговорили и колко са купили. Като разделите разходите на броя клиенти, откривате колко струва всеки клиент, дошъл от хартията.

Какви други офлайн канали мога да тествам освен брошурата?+

Безплатна проба, витрина и табели, поп-ъп магазин, местно радио, спонсорство на квартални събития, облепяне на автомобил и картичка с QR код в опаковката са някои примери. Ръководство за 100 канала за привличане на клиенти съдържа цялата част за офлайн и местно, с първата стъпка и цената на теста на всеки канал.

Работи ли за моя тип бизнес?+

да Каналите обхващат местни фирми, доставчици на услуги, онлайн магазини, B2B компании и професионалисти. Ръководството ви помага да изберете тези, които отговарят на вашия случай.

Как да получа ръководството?+

Веднага след плащането Hotmart изпраща достъп до вашия имейл. Можете да го прочетете на вашия телефон, компютър или да го отпечатате.

Ами ако не ми хареса?+

Имате 7 дни гаранция. Ако не е за вас, поискайте възстановяване на сумата чрез Hotmart в рамките на този период.

Ръководство за 100 канала за придобиване

100 начина да спечелите клиенти, без да зависи от един източник на продажби

Вземете ръководството за 100 канала за придобиване за 29 €

Еднократно плащане · Незабавен достъп · 7-дневна гаранция