Как да изберете правилния маркетингов канал за вашия бизнес

Басът беше направен на барбекю по повод рожден ден, около полунощ, когато се правят почти всички басове.

„Двайсет нови курсисти до края на юни", каза Стела, която току-що беше отворила втория филиал на езиковото си училище. „Двайсет нови клиенти до края на юни", отговори Добромир, който току-що беше преместил магазина си за хранителни добавки на по-голямо място.

Който загуби, щеше да плати следващото барбекю. Цялото.

Двамата бяха приятели от университета, имаха бизнеси с еднакъв размер и еднакво бързане. Разликата между тях не беше в парите, нито в усилията. Беше в нещо, което никой от двамата не спомена онази вечер: начинът да изберат откъде да започнат.

Как да изберете правилния маркетингов канал

Правилният канал е този, в който вашият клиент вече е, който носи хора с намерение да купят и който можете да поддържате постоянно поне тридесет дни. Да изберете добре значи да сравните възможностите по критерии — цена на теста, скорост на отговор и съвпадение с вашия клиент — вместо да следвате модния канал. Канал, избран по критерий и мерен един месец, струва повече от пет канала, тествани по една седмица.

Маркетинговият канал, или каналът за привличане, е пътят, по който нов клиент стига до вас. Може да е Google, партньорство, препоръка, панаир, видео, реклама.

Понеделник: модният канал

Добромир не губи време. В понеделник сутринта племенникът му, който работеше със социални мрежи, произнесе присъдата: „Днес е кратко видео. Всички продават така."

Имаше смисъл. Добромир гледаше видеа на магазини за добавки по цял ден на телефона. Купи ринг лайт, засне три видеа през първата седмица и тринайсет през първия месец. Видеата имаха гледания. Някои, доста. Коментарите бяха от хора от други градове, които питаха за тренировки.

През втория месец един доставчик спомена, че конкурентът от другия край на града „гърми с инфлуенсър". Добромир спря видеата и се разбра с един младеж от фитнеса, който имаше много последователи. Публикацията излезе хубава. Дойдоха съобщения. Малко станаха продажби.

През третия месец някой на едно събитие каза, че бъдещето е подкастът.

Добромир записа два епизода.

Неделя следобед: четирите въпроса

Стела направи нещо, което изглеждаше загуба на време. В първата неделя след баса седна в кухнята с една тетрадка и не засне нищо, не публикува нищо, не наема никого.

Направи списък с всички канали за привличане, които успя да си представи. После прекара всеки през четири въпроса.

1. Намерение: този канал носи ли курсиста, когото искам, или само внимание? Един вирусен клип би донесъл гледания от цялата страна. Но нейното училище обслужваше два квартала. Вниманието на онзи, който никога няма да стъпи в училището, не плаща такса. 2. Предвидимост: мога ли да стигна до сметка от рода „толкова действия носят един курсист"? Ако резултатът зависи от късмет, като клип, който гръмва, няма предвидимост. Ако зависи от нещо, което може да повтаря всяка седмица, има. 3. Съвпадение: моят клиент там ли е вече? Тя се задържа дълго на този въпрос. Кои бяха курсистите, които оставаха най-много? Възрастни между трийсет и петдесет години, които се нуждаеха от английски за работата. И къде бяха те? Във фирмите от района. В Google, търсейки „курс по английски близо до мен". И в кръга колеги на самите курсисти. 4. Ритъм: мога ли да го правя всяка седмица, тридесет дни, без да изоставя училището? Заснемането на пет видеа седмично, с уроци за водене, не минаваше този въпрос.

Тези четири правила не са измислица на Стела. Те са филтърът, който отделя обещаващия канал от модния канал. Един канал се брои само ако носи правилния клиент, ако резултатът може да се повтори, ако клиентът вече е там и ако можете да поддържате теста поне един месец.

Точкуването, което реши всичко

От четирите въпроса останаха осем канала. Още беше много.

Тогава Стела даде оценка на всеки по три критерия: колко струва тестът, за колко време ще даде някакъв сигнал и колко добре пасва на курсиста, когото искаше. Сумира оценките. Първите три бяха:

1. Партньорство с отделите за човешки ресурси на фирми от района. Цена на теста почти нула, перфектно съвпадение, отговор за няколко седмици. Първа стъпка: изброите десет фирми на до три километра от новия филиал и предложите пробен урок за екипа.

2. Профил на фирмата в Google, пълен и с отзиви. Цена нула, високо съвпадение — там свършваше търсенето „английски близо до мен". Първа стъпка: допълнете профила с реални снимки, часове и услуги и поискайте отзив от курсистите в края на всеки модул.

3. Препоръка с награда и за двете страни. Курсистът, който препоръчва, и приятелят, който е препоръчан, получават нещо, както в известната програма за препоръки на Dropbox, която даваше допълнително място и на този, който кани, и на този, който е поканен. Първа стъпка: обявете правилото в клас и дайте на всеки курсист картичка с неговия код.

Краткото видео остана девето. Не защото не работи — работи много добре за много бизнеси. Но за това училище, в този момент, губеше по трите критерия.

Тя започна с първото. Само с първото. Другите две влязоха по-късно, едно по едно.

Края на юни

Барбекюто през юли беше в къщата на Добромир. Той плати, както се разбраха.

Стела не беше спечелила двайсет курсисти. Беше спечелила двайсет и няколко, почти половината от две партньорски фирми, които сега изпращаха цели групи. Но числото, което най-много значеше за нея, беше друго: знаеше откъде е дошъл всеки. Знаеше, че всяка посетена фирма средно носи няколко записвания. Знаеше какво да прави през юли.

Добромир също беше спечелил клиенти. Повече от нула, по-малко от двайсет. Просто не можеше да каже откъде. Може би от видеата. Може би от инфлуенсъра. Може би от тези, които минаваха пред новото място.

„Опитах всичко", каза той, отваряйки бирата. „Точно това беше проблемът", отговори тя.

Най-честите грешки при избора на канал

Историята на Добромир е правилото, не изключението. Грешките се повтарят:

Да изберете според онова, което консумирате вие, а не според онова, което консумира клиентът ви. Вие гледате видеа по цял ден. Клиентът ви може би не.

Да бъркате обхвата с намерението. Много хора, които гледат, не е същото като правилните хора, които искат.

Да смените канала преди тридесет дни. Повечето канали не показват какво могат през първата седмица.

Да не записвате откъде е дошъл всеки клиент. Без тези данни и следващият избор ще бъде на тъмно.

Ако започвате да организирате маркетинга от нула, текстът за маркетинга за малки фирми: откъде да започнете помага да подредите списъка със задачи.

От коя страна на баса сте

Помислете за последния канал, който сте започнали да тествате. Избрахте ли го, защото някой каза, че работи? Или защото го сравнихте с други възможности и той победи?

Разстоянието между Добромир и Стела не беше от талант. Беше от един по-дълъг списък и един критерий да го съкратиш. Добромир познаваше три-четири канала, тези от разговора на момента. Стела познаваше десетки и имаше начин да избира между тях.

Точно това дава Ръководството за 100 канала за привличане на клиенти. Сто канала, в десет части — препоръки, партньорства, съдържание и търсене, социални мрежи, реклами, активно търсене на клиенти, общности и събития, пазарни платформи, офлайн и връзки с обществеността —, всеки с обяснение какво е, практически пример, първа стъпка за тест, за кого работи най-добре и цена на теста. Преди каналите, четирите правила от тази история: намерение, предвидимост, съвпадение и ритъм.

И идва със същия инструмент, който реши баса: таблица за оценка, с която да точкувате всеки канал по цена, скорост и съвпадение и да стигнете до първите три. Към нея, 30-дневен план за тест, ден по ден, за да пуснете първия и да решите дали да го запазите, коригирате или смените.

Следваща стъпка

Не разчитайте на един единствен начин да спечелите клиенти

Всичко в тази статия работи по-добре, когато всеки месец пристигат нови клиенти. Повечето фирми зависят от два или три канала и страдат, когато един от тях се забави. Ръководството за 100 канала за придобиване показва 100 начина за спечелване на клиенти, практически пример за всеки от тях и първата стъпка за тестването му, като харчите малко или нищо.

• ✓100 канала, един по един, от най-известните до тези, които почти никой не използва
• ✓Практически пример и евтина първа стъпка за всеки канал
• ✓Лесен начин да изберете каналите, които отговарят на вашия бизнес сега
• ✓Бонус: Карта с резултати на канала
• ✓Бонус: 30-дневен тестов план

Вземете ръководството за 100 канала за придобиване за 29 €

Еднократно плащане · Незабавен достъп · 7-дневна гаранция

Достъпът е незабавен през Hotmart, в PDF формат. Струва по-малко от един месец тестване на грешния канал, а 7-дневната гаранция премахва риска от решението.

Не ви трябват всичките сто канала. Трябват ви правилните три. Добромир плати едно барбекю, за да го разбере.

Добромир и Стела са герои, създадени за този текст.

Често задавани въпроси

Кой е най-добрият маркетингов канал за малки фирми?

Няма един най-добър канал за всички. Най-добрият е този, в който вашият клиент вече е, който носи хора с намерение да купят и който можете да поддържате поне тридесет дни. За квартален бизнес може да е профилът в Google; за този, който продава на фирми, партньорство или директно търсене на клиенти.

Как да сравня маркетинговите канали, преди да инвестирам?

Дайте оценка на всеки канал по три критерия: цена на теста, скорост, с която дава сигнал, и съвпадение с вашия клиент. Съберете оценките и започнете от първия. Преди това елиминирайте тези, които не минават правилата за намерение, предвидимост, съвпадение и ритъм.

Колко маркетингови канала трябва да ползва една фирма?

Започнете с един, тествайте тридесет дни и едва тогава добавете следващия. С времето три работещи канала дават предвидимост: ако един падне, останалите задържат продажбите. Тестването на много едновременно обикновено пречи нито един от тях да бъде тестван както трябва.

Има ли инструмент, който да помага при избора на канал за привличане?

Ръководството за 100 канала за привличане на клиенти носи, като бонус, таблица за оценка, с която точкувате всеки канал по цена, скорост и съвпадение и избирате първите три. Идва заедно със 100-те описани канала и с 30-дневен план за тест на първия избран канал.

Често задавани въпроси

Кой е най-добрият маркетингов канал за малки фирми?+

Няма един най-добър канал за всички. Най-добрият е този, в който вашият клиент вече е, който носи хора с намерение да купят и който можете да поддържате поне тридесет дни. За квартален бизнес може да е профилът в Google; за този, който продава на фирми, партньорство или директно търсене на клиенти.

Как да сравня маркетинговите канали, преди да инвестирам?+

Дайте оценка на всеки канал по три критерия: цена на теста, скорост, с която дава сигнал, и съвпадение с вашия клиент. Съберете оценките и започнете от първия. Преди това елиминирайте тези, които не минават правилата за намерение, предвидимост, съвпадение и ритъм.

Колко маркетингови канала трябва да ползва една фирма?+

Започнете с един, тествайте тридесет дни и едва тогава добавете следващия. С времето три работещи канала дават предвидимост: ако един падне, останалите задържат продажбите. Тестването на много едновременно обикновено пречи нито един от тях да бъде тестван както трябва.

Има ли инструмент, който да помага при избора на канал за привличане?+

Ръководството за 100 канала за привличане на клиенти носи, като бонус, таблица за оценка, с която точкувате всеки канал по цена, скорост и съвпадение и избирате първите три. Идва заедно със 100-те описани канала и с 30-дневен план за тест на първия избран канал.

Работи ли за моя тип бизнес?+

да Каналите обхващат местни фирми, доставчици на услуги, онлайн магазини, B2B компании и професионалисти. Ръководството ви помага да изберете тези, които отговарят на вашия случай.

Как да получа ръководството?+

Веднага след плащането Hotmart изпраща достъп до вашия имейл. Можете да го прочетете на вашия телефон, компютър или да го отпечатате.

Ами ако не ми хареса?+

Имате 7 дни гаранция. Ако не е за вас, поискайте възстановяване на сумата чрез Hotmart в рамките на този период.

Ръководство за 100 канала за придобиване

100 начина да спечелите клиенти, без да зависи от един източник на продажби

Вземете ръководството за 100 канала за придобиване за 29 €

Еднократно плащане · Незабавен достъп · 7-дневна гаранция