人工智能
在尝试人工智能工具时保护数据和信任
在使用包含业务数据的工具之前,确定可以输入哪些信息、由谁审查输出以及如何纠正错误。
Luiz Philipe (LP)
更新于 2026年10月3日

将对话或电子表格复制到人工智能服务似乎是一条捷径。但来自客户、员工、合作伙伴或公司本身的数据如果暴露、保留或重复使用,可能会受到使用限制和后果。
分享前评分
公开、内部和机密材料分开。删除不必要的姓名、联系人、帐号、凭据和可能识别某人身份的详细信息。当与其他元素结合时,屏蔽数据仍然可以识别一个人。
了解工具流程
阅读使用条件和管理选项:发送哪些数据、保留多长时间、谁可以访问这些数据以及是否可以使用这些数据来改进服务。在添加任何受保护信息之前,请先确认内部政策和当地义务。如果您无法回答这些问题,请使用虚构数据或不要提交内容。
定义责任和正确性
确定由谁验证输出、如何修复错误以及用户如何寻求帮助。不要让工具在没有适当评估的情况下单独决定敏感问题。按比例记录事件并限制对必要信息的访问。
不同国家和行业的规则有所不同。该路线图具有可操作性,不能取代当地的法律建议;在处理个人数据之前,请先查看适用于您的业务的要求。
常见问题
删除名称会使数据匿名吗?
并非总是如此。背景、日期和罕见的细节可以识别某人。最小化或替换信息集并评估重新识别的风险。
我可以粘贴合同来索取摘要吗?
仅在验证授权、组织政策、工具配置和适用要求后。模拟或删除版本可能足以测试该过程。
如果输出错误,谁来响应?
提前明确流程负责人及审核纠错机制。该工具不能取代组织责任。
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