Kako odabrati upotrebu umjetne inteligencije koja rješava stvarni posao

AI može pomoći u sažimanju, klasificiranju, izradi ili lociranju informacija. Početno pitanje, međutim, nije koji je alat u trendu: već koji dio toka zahtijeva napor i koji se može poboljšati bez gubitka točnosti ili povjerenja.

Opišite trenutni zadatak

Zabilježite tko radi, s kojim podacima, koliko često, koliko se preradi i što se računa kao prihvatljiv rezultat. Dajte prednost uskom koraku, kao što je organiziranje dolaznih zahtjeva, umjesto nejasnih ciljeva kao što je "automatizacija usluge".

Procijenite prikladnost i rizik

Provjerite jesu li ulazni podaci dosljedni, može li se provjeriti izlaz i što bi se dogodilo ako bi došlo do pogreške. Reverzibilni zadatak s malim utjecajem i jednostavan za reviziju mogao bi biti kandidat za pilot. Odluke o ljudima, zdravlju, kreditu, sigurnosti ili pravima zahtijevaju poseban oprez, stručan nadzor i analizu lokalnih pravila.

Usporedite cijeli proces

Izmjerite vrijeme pripreme, pregleda, ispravljanja i obrade izuzetaka uz vrijeme generiranja. Uključite troškove rada, zaštitu podataka i ovisnost o alatu. Ako pregled izbriše uštede ili padne kvaliteta, redizajnirajte tok ili nemojte koristiti AI za ovaj zadatak.

Sebrae je primijetio da male tvrtke koriste umjetnu inteligenciju uglavnom u aktivnostima kao što je marketing i da nedostatak znanja može biti prepreka; praktična lekcija je razviti proces i sposobnost zajedno s alatom, a ne pretpostaviti automatsku korist. Pročitajte anketu.

Često postavljana pitanja

Koji proces trebam prvo automatizirati?

Mapirajte ponovljive zadatke, s jasnim ulazima, malim utjecajem pogreške i provjerljivim izlazom. Testirajte mali dio prije proširenja.

Štedi li umjetna inteligencija uvijek vrijeme?

Ne. Priprema, pregled i ispravak također oduzimaju puno vremena; usporedite cijeli proces s trenutnim oblikom.

Mogu li koristiti korisničke podatke u javnom alatu?

Provjerite uvjete alata, pravila organizacije i važeća pravila. Nemojte slati osjetljive informacije bez autorizacije i odgovarajućih zaštitnih mjera.

Kako biste nastavili učiti s praktičnim idejama za poslovanje, pretplatite se besplatno na Ímpetus newsletter.