تحديد المواقع: تحويل الوعد الغامض إلى خيار واضح

"الجودة والخدمة الشخصية" يمكن أن تصف آلاف الشركات. يكون تحديد الموضع مفيدًا للغاية عندما يوجه القرارات: أي جمهور يجب تحديد أولوياته، وأي مشكلة يجب ذكرها، وأي توقع لا يعد به.

اجمع الجملة مع الحقائق

اكتب: "نحن نساعد [الجمهور في موقف ما] [نتيجة يمكن ملاحظتها] من خلال [النهج]، خاصة عندما يكون [الاختلاف ذو صلة]". تجنب صيغ التفضيل. إذا لم يكن من الممكن تفسير النتيجة أو الاختلاف بالأمثلة، فهي لا تزال فرضية.

تحديد الاختيار المعني

يحدد الموقف أيضًا ما لا تعطيه الأولوية. ربما يكون منهجك أبسط أو أكثر تخصصًا أو أكثر تعاونًا؛ كل خيار قد يفشل شخص ما. سجل هذا الحد حتى لا يتحول الوعد إلى "كل شيء للجميع".

اختبار الفهم وليس التفضيل

اعرض الجملة على أفراد من الجمهور واسأل: "ماذا تعتقد أننا نفعل؟"، "لمن يبدو هذا مفيدًا؟" و"ما الذي لا يزال محيرًا؟" قارن تفسيرهم بالقصد الأصلي. ثم تحقق مما إذا كانت الرسالة تجعل المحادثات الحقيقية أكثر تحديدًا.

قم بالمراجعة عندما يفهم الناس شيئًا مختلفًا، أو عندما يفتقر الوعد إلى الأدلة، أو عندما يتغير سياق العملاء. تحديد المواقع لا يحل محل تسليم النتيجة الموصوفة.

الأسئلة المتداولة

هل أحتاج إلى اختراع فئة جديدة؟

لا، في كثير من الأحيان يكفي أن نشرح بوضوح الموقف الذي يتم تناوله والنهج الذي يتم تناوله. تساعد الفئة الجديدة فقط إذا فهمها الجمهور.

كيفية إثبات التفاضل؟

استخدم عمليات أو أمثلة أو عروض توضيحية أو نتائج يمكن التحقق منها. إذا لم يكن هناك دليل، تعامل مع التفاضل على أنه فرضية وليس بيانًا مطلقًا.

هل يجب أن أغير الرسالة لكل قناة؟

تكييف الحجم والشكل، مع الحفاظ على نفس المعنى المركزي. إذا تغير الوعد، يتلقى الشخص توقعات غير متسقة.

لمواصلة التعلم بأفكار عملية للأعمال، اشترك في النشرة الإخبارية Ímpetus مجانًا.