فكرة العمل هي فرضية: كيفية معرفة ما إذا كان شخص ما يحتاج إليها حقًا

قد تبدو الفكرة رائعة في ذهن الشخص الذي ابتكرها، ولكنها لا تحل مشكلة مهمة. أرخص طريقة لمعرفة ذلك هي عدم السؤال "هل ستشتريه؟" إنها مراقبة ما يفعله الأشخاص بالفعل عند ظهور المشكلة.

اكتب الفرضية في جملة واحدة

أكمل: "عندما [الموقف]، يحاول [نوع الشخص] [المهمة]، لكنه يواجه [العائق]." إذا كانت العبارة لا تصف موقفًا ملموسًا، فربما لا تزال تتحدث عن حل، وليس عن حاجة.

ثم اكتب ثلاثة افتراضات: من الذي يواجه المشكلة، وعدد مرات حدوثها، وما يفعله الشخص اليوم للتغلب عليها. حدد الافتراض، إذا كان خاطئًا، فمن شأنه أن يؤدي إلى انهيار العمل بأكمله. اختبار هذا واحد أولا.

ابحث عن الحقائق الحديثة، وليس الموافقة

تحدث إلى الأشخاص الذين مروا بالموقف مؤخرًا. اطلب منهم أن يخبروك عن آخر مرة، وماذا فعلوا، والمدة التي استغرقتها، ومن شارك، وما حاولوه من قبل. لا تقدم الحل الخاص بك في البداية: فهو يغير المحادثة ويدعو الشخص إلى إرضائك.

سجل الكلمات الدقيقة والخطوات التي تمت ملاحظتها والبدائل المستخدمة. "أعجبتني الفكرة" هو رأي. البحث المتكرر، أو جدول البيانات الذي تم إنشاؤه للتغلب على المشكلة، أو المحاولة المهجورة هي أدلة سلوكية أكثر فائدة.

حدد ما الذي قد يجعلك تغير رأيك

قبل جمع الإجابات، اكتب الأدلة التي تدعم الفرضية والنتيجة التي ستجعلك تعيد صياغتها. وهذا يقلل من إغراء إعادة تفسير أي رد على أنه تأكيد.

الهدف ليس إثبات أن فكرتك صحيحة. يتعلق الأمر بالاكتشاف المبكر لما يجب تغييره: الجمهور، أو الموقف، أو المشكلة، أو الحل. إن الفرضية التي يتم تجاهلها بعد محادثة تكلف أقل من أشهر من البناء في الظلام.

الأسئلة المتداولة

كم عدد الأشخاص الذين أحتاج إلى مقابلتهم؟

لا يوجد رقم عالمي. ابدأ بمجموعة صغيرة ومحددة. استمر حيث تكشف كل محادثة عن أنماط جديدة؛ توقف للمراجعة عندما تبدأ الإجابات في تكرار نفسها.

هل يمكنني عرض نموذج أولي؟

يمكنك ذلك بعد فهم التجربة الحالية. أولا التحقيق في المشكلة؛ ثم لاحظ كيف يحاول الشخص استخدام النموذج الأولي وأين يتردد.

ماذا لو لم يبلغ أحد عن المشكلة؟

تأكد من أنك تحدثت مع الأشخاص الذين يعانون من الموقف واسألهم عن الأحداث الأخيرة. إذا استمر الغياب، تعامل مع هذا كدليل لتغيير الفرضية.

لتلقي المزيد من الأفكار والأدوات العملية لعملك، اشترك في النشرة الإخبارية Ímpetus مجانًا.