Pozícia: Premeňte vágny sľub na jasnú voľbu

„Kvalitné a personalizované služby“ môžu opísať tisíce podnikov. Umiestňovanie je najužitočnejšie, keď riadi rozhodnutia: ktoré publikum uprednostniť, ktorý problém pomenovať a ktoré očakávania nesľubovať.

Spojte vetu s faktami

Napíšte: „Pomáhame [publiku v situácii] [pozorovateľný výsledok] prostredníctvom [prístupu], najmä keď [relevantný rozdiel].“ Vyhnite sa superlatívom. Ak výsledok alebo rozdiel nemožno vysvetliť na príkladoch, stále ide o hypotézu.

Identifikujte príslušnú voľbu

Pozícia tiež definuje to, čo neuprednostňujete. Možno je váš prístup jednoduchší, špecializovanejší alebo viac spolupracujúci; každá voľba môže niekomu zlyhať. Zaznamenajte si túto hranicu, aby sa sľub nepremenil na „všetko pre všetkých“.

Testujte porozumenie, nie preferencie

Ukážte vetu členom verejnosti a opýtajte sa: "Čo si myslíte, že robíme?", "Pre koho to znie užitočné?" a "Čo je stále mätúce?" Porovnajte ich výklad s pôvodným zámerom. Potom skontrolujte, či správa robí skutočné konverzácie konkrétnejšími.

Revidujte, keď ľudia chápu niečo iné, keď sľubu chýbajú dôkazy alebo keď sa zmení kontext zákazníkov. Polohovanie nenahrádza dodanie opísaného výsledku.

Často kladené otázky

Musím vymyslieť novú kategóriu?

Nie. Často stačí jasne vysvetliť riešenú situáciu a prístup. Nová kategória pomáha len vtedy, ak jej verejnosť rozumie.

Ako dokázať rozdiel?

Používajte overiteľné procesy, príklady, ukážky alebo výsledky. Ak neexistuje dôkaz, považujte diferenciál skôr za hypotézu než za absolútne tvrdenie.

Mám zmeniť správu pre každý kanál?

Prispôsobte veľkosť a formát, zachovajte rovnaký centrálny význam. Ak sa sľub zmení, človek dostane nekonzistentné očakávania.

Ak chcete pokračovať v učení s praktickými nápadmi pre podnikanie, prihláste sa na bezplatný odber bulletinu Ímpetus.