Preizkusite povpraševanje pred gradnjo: ročno dostavite rezultat

Mamljivo je zgraditi celotno platformo, da bi dokazali, da obstaja zanimanje. Ko pa še ne poznate poteka, vsak zaslon vključuje predpostavke. Ročni test zmanjša tveganje: posredujete preprosto različico rezultata in opazujete izkušnjo od konca do konca.

Razmeji testno obljubo

Izberite majhno nalogo, profil udeleženca in rezultat, ki ga oseba lahko oceni. Opišite, kaj bo narejeno, kaj ne bo narejeno, katere informacije bodo potrebne in kako zaključiti test.

Ne pretvarjajte se, da avtomatizacija obstaja. Pojasnite, da ste ročni pilot. Transparentnost pomaga pridobiti poštena opažanja in se izogne ​​ustvarjanju pričakovanj, ki jih postopek še ne podpira.

Opravite delo in zabeležite korake

Upoštevajte, kaj oseba pošlje, kaj je treba naročiti znova, kje se čaka in katere odločitve zahtevajo človeški kontekst. Označite ponavljajoče se naloge in izjeme. To zaporedje je prvi zemljevid dejanskega procesa.

Nato vprašajte, kaj je bilo najbolj koristno, kaj je vzbudilo dvome in kaj bi oseba storila brez vaše pomoči. Primerjajte odziv z opazovanim vedenjem: dokončanje naloge običajno pove več kot izjava o zadovoljstvu.

Odločite se, kaj si zasluži, da postane izdelek

Avtomatizirajte samo odsek, ki se ponavlja, ima razumena pravila in ga je mogoče preveriti. Če vsak primer zahteva drugačno presojo, pred kodiranjem preberite več. Če nihče ne dokonča toka, raziščite predlog, ne dodajajte funkcij refleksno.

Ročno testiranje ni prikrita poceni različica. Je učno orodje za odločanje, ali, kako in za koga se ga splača graditi.

Pogosta vprašanja

Ali potrebujem izdelek, pripravljen za testiranje?

Ne. Potrebujete pošten in varen test, ki vam omogoča opazovanje bistvene naloge. Lahko zadostuje voden pogovor ali ročna dostava.

Koliko ljudi naj sodeluje?

Uporabite dovolj majhno skupino, da sledite vsakemu koraku, in dovolj raznoliko, da opazite pomembne razlike v izbranem občinstvu.

Kdaj naj avtomatiziram?

Ko se postopek ponovi, se izjeme preslikajo in znaš preveriti kakovost rezultata.

Če želite prejeti več praktičnih idej za testiranje in izboljšanje vašega poslovanja, se brezplačno naročite na glasilo Ímpetus.