Zaščitite podatke in zaupajte pri eksperimentiranju z orodji AI

Kopiranje pogovora ali preglednice v storitev AI se morda zdi bližnjica. Toda podatki strank, zaposlenih, partnerjev ali podjetja samega imajo lahko omejitve uporabe in posledice, če so izpostavljeni, obdržani ali ponovno uporabljeni.

Ocenite pred deljenjem

Ločite javno, interno in zaupno gradivo. Odstranite imena, stike, številke računov, poverilnice in podrobnosti, ki bi lahko identificirali nekoga, ko niso potrebni. Prikriti podatki lahko še vedno identificirajo osebo, če so združeni z drugimi elementi.

Razumeti tok orodja

Preberite pogoje uporabe in administrativne možnosti: kateri podatki se pošiljajo, kako dolgo se hranijo, kdo lahko dostopa do njih in ali jih je mogoče uporabiti za izboljšanje storitve. Potrdite notranjo politiko in lokalne obveznosti, preden vključite zaščitene podatke. Če na ta vprašanja ne morete odgovoriti, uporabite izmišljene podatke ali ne oddajte vsebine.

Opredelite odgovornost in korektnost

Določite, kdo potrdi izhod, kako bodo napake odpravljene in kako lahko uporabniki zaprosijo za pomoč. Ne dovolite, da orodje samo odloča o občutljivih vprašanjih brez ustrezne ocene. Sorazmerno beležite dogodke in omejite dostop do potrebnih informacij.

Pravila se med državami in sektorji razlikujejo. Ta načrt je operativen in ne nadomešča lokalnih pravnih nasvetov; Pred obdelavo osebnih podatkov preglejte zahteve, ki veljajo za vaše podjetje.

Pogosta vprašanja

Ali odstranitev imena naredi podatke anonimne?

Ne vedno. Kontekst, datumi in redke podrobnosti lahko nekoga identificirajo. Zmanjšajte ali zamenjajte nabor informacij in ocenite tveganje ponovne identifikacije.

Ali lahko prilepim pogodbe, da zahtevam povzetek?

Šele po preverjanju pooblastil, pravilnika organizacije, konfiguracije orodja in veljavnih zahtev. Lažna ali izbrisana različica lahko zadostuje za preizkus postopka.

Kdo se odzove, če je rezultat napačen?

Vnaprej določite odgovorno osebo za tok ter mehanizem pregleda in popravkov. Orodje ne nadomesti organizacijske odgovornosti.

Če želite nadaljevati učenje s praktičnimi idejami za podjetja, se brezplačno naročite na glasilo Ímpetus.