30-päevane tsükkel, et õppida klientidelt, turunduselt ja tehisintellektilt

Ettevõtted saavad koguda ideid, mõõdikuid ja tööriistu, ilma et neil jääks aega õpitu üle otsustamiseks. Lihtne igakuine tsükkel loob ruumi klientide kuulamiseks, väikese muudatuse testimiseks ja töö tõenditega ülevaatamiseks.

1. nädal: valige määramatus

Vaadake üle klientide päringud, kaebused ja aeganõudvad ülesanded. Valige küsimus, mille vastus võib otsust muuta. Kirjutage üles hüpotees, keda see mõjutab ja mida te veel ei tea.

2. nädal: koguge tõendeid

Rääkige inimestega, kes on olukorda kogenud või jälgige protsessi. Salvestage faktid, erandid ja lahkarvamused; kaitsta isikuandmeid. Eraldage vaatlus tõlgendamisest ja ärge lükake kõrvale vastupidiseid tõendeid.

3. nädal: katsetage väikest muudatust

Valige pöörduv sekkumine: täpsustage juhiseid, korraldage samm ümber, katsetage sõnumiga või testige tehisintellekti piiratud ülesandel inimese kontrolliga. Määrake tulemuse signaalid ja peatumise tingimused.

4. nädal: otsustage ja dokumenteerige

Võrrelge tulemust ootustega, sealhulgas pingutuste, vigade ja ootamatute mõjudega. Otsustage omaks võtta, kohandada, korrata või lõpetada. Kirjutage üles põhjus ja järgmine ebakindlus. Kui risk või ulatus on suur, konsulteerige enne meetmete võtmist asjaomaste ekspertidega.

Tsükkel ei taga kasvu 30 päeva jooksul. See loob rutiini eelduste sagedamini korrigeerimiseks ja aitab meeskonnal tegevust õppimisega mitte segamini ajada.

Korduma kippuvad küsimused

Mis siis, kui mul pole meeskonda?

Kohandage nädalad oma rütmiga ja tehke lihtsaid arvestusi. Hästi dokumenteeritud vestlus võib testi paremini juhtida kui paljud lahtiühendatud ülesanded.

Kas ma pean tsüklis kasutama tehisintellekti?

Ei. Kaasake tehisintellekt ainult siis, kui on olemas selge ülesanne, mida see võib aidata, ja ohutu viis tulemuse ülevaatamiseks.

Mida registreerida?

Küsimus, hüpotees, tõendid, piirid, otsus ja järgmine tegevus. Vältige isikuandmeid, mis pole õppimiseks vajalikud.

Et jätkata õppimist praktiliste ideedega ettevõtluseks, tellige tasuta Ímpetuse uudiskiri.