Kuinka valita tekoälyn käyttö, joka ratkaisee todellisen työn

Tekoäly voi auttaa tekemään yhteenvedon, luokittelemaan, laatimaan tai paikantamaan tietoja. Alkukysymys ei kuitenkaan ole se, mikä työkalu on trendissä: se, mikä osa virtauksesta vaatii vaivaa ja jota voidaan parantaa tarkkuutta tai luottamusta menettämättä.

Kuvaile nykyistä tehtävää

Kirjaa ylös, kuka työn tekee, millä tiedoilla, kuinka usein, kuinka paljon työtä tehdään ja mikä lasketaan hyväksyttäväksi tulokseksi. Valitse kapea vaihe, kuten saapuvien pyyntöjen järjestäminen, epämääräisiin tavoitteisiin, kuten "palvelun automatisointiin".

Arvioi soveltuvuus ja riski

Tarkista, että syöttötiedot ovat johdonmukaisia, että lähtö voidaan tarkistaa ja mitä tapahtuisi, jos tapahtuisi virhe. Käännettävä, vähävaikutteinen ja helposti tarkistettava tehtävä voisi olla lentäjäehdokas. Ihmisiä, terveyttä, luottoa, turvallisuutta tai oikeuksia koskevat päätökset vaativat erityistä varovaisuutta, asiantuntevaa valvontaa ja paikallisten sääntöjen analysointia.

Vertaa koko prosessia

Mittaa valmistelu-, tarkastelu-, korjaus- ja poikkeuskäsittelyaika generointiajan lisäksi. Sisällytä käyttökustannukset, tietosuoja ja työkaluriippuvuus. Jos tarkistus poistaa säästöt tai laadun heikkenemisen, suunnittele kulku uudelleen tai älä käytä tekoälyä tähän tehtävään.

Sebrae huomautti, että pienyritykset käyttävät tekoälyä pääasiassa markkinoinnissa ja että tiedon puute voi olla esteenä; Käytännön oppitunti on kehittää prosessia ja kykyä yhdessä työkalun kanssa, ei olettaa automaattista hyötyä. Lue kysely.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Mikä prosessi minun pitäisi automatisoida ensin?

Kartoita toistettavat tehtävät, joissa on selkeät syötteet, pieni virhevaikutus ja todennettavissa oleva tulos. Testaa pieni osa ennen laajentamista.

Säästääkö tekoäly aina aikaa?

Ei. Valmistelu, tarkistus ja korjaus vievät myös aikaa; vertaa koko prosessia nykyiseen muotoon.

Voinko käyttää asiakastietoja julkisessa työkalussa?

Tarkista työkalun ehdot, organisaation käytännöt ja sovellettavat säännöt. Älä lähetä arkaluonteisia tietoja ilman lupaa ja asianmukaisia ​​suojatoimia.

Jos haluat jatkaa oppimista käytännön ideoiden kera, tilaa Ímpetus-uutiskirje ilmaiseksi.