L'idée d'entreprise est une hypothèse : comment savoir si quelqu'un en a vraiment besoin

Une idée peut paraître brillante dans l’esprit de celui qui l’a créée sans toutefois résoudre un problème important. Le moyen le moins coûteux de le savoir n’est pas de demander « l’achèteriez-vous ? Il s'agit d'observer ce que font déjà les gens lorsque le problème apparaît.

Écrivez l'hypothèse en une phrase

Compléter : « Lorsque [situation], [type de personne] tente [tâche], mais rencontre [obstacle] ». Si l’expression ne décrit pas une situation concrète, vous parlez peut-être encore d’une solution et non d’un besoin.

Ensuite, notez trois hypothèses : qui est confronté au problème, à quelle fréquence cela se produit et ce que la personne fait aujourd'hui pour le contourner. Notez quelle hypothèse, si elle était fausse, ferait échouer toute l’entreprise. Testez celui-ci d'abord.

Recherchez des faits récents, pas une approbation

Parlez à des personnes qui ont récemment vécu cette situation. Demandez-leur de vous raconter la dernière fois, ce qu’ils ont fait, combien de temps cela a pris, qui a participé et ce qu’ils ont essayé auparavant. Ne présentez pas votre solution au début : cela change la conversation et invite la personne à vous faire plaisir.

Enregistrez les mots exacts, les étapes observées et les alternatives utilisées. «J'ai aimé l'idée» est une opinion. Une recherche répétée, une feuille de calcul créée pour résoudre le problème ou une tentative abandonnée sont des indices comportementaux plus utiles.

Définissez ce qui vous ferait changer d'avis

Avant de recueillir les réponses, notez quelles preuves étayeraient l’hypothèse et quel résultat vous inciterait à la reformuler. Cela réduit la tentation de réinterpréter toute réponse comme une confirmation.

Le but n’est pas de prouver que votre idée est bonne. Il s’agit de découvrir très tôt ce qui doit changer : le public, la situation, le problème ou la solution. Une hypothèse écartée après une conversation coûte moins que des mois de construction dans le noir.

Questions fréquemment posées

Combien de personnes dois-je interviewer ?

Il n'existe pas de numéro universel. Commencez par un petit groupe spécifique. Continuez à mesure que chaque conversation révèle de nouveaux modèles ; arrêtez de réviser lorsque les réponses commencent à se répéter.

Puis-je montrer un prototype ?

Vous pouvez, après avoir compris l’expérience actuelle. Étudiez d’abord le problème ; puis observez comment la personne essaie d'utiliser le prototype et où elle hésite.

Que faire si personne ne signale le problème ?

Assurez-vous d'avoir parlé à des personnes qui vivent la situation et posez des questions sur les épisodes récents. Si l’absence persiste, considérez cela comme une preuve pour changer l’hypothèse.

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