Πώς να επιλέξετε μια χρήση τεχνητής νοημοσύνης που λύνει πραγματική εργασία

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει στη σύνοψη, την ταξινόμηση, τη σύνταξη ή τον εντοπισμό πληροφοριών. Το αρχικό ερώτημα, ωστόσο, δεν είναι ποιο εργαλείο είναι στην τάση: είναι ποιο μέρος μιας ροής απαιτεί προσπάθεια και μπορεί να βελτιωθεί χωρίς να χαθεί η ακρίβεια ή η εμπιστοσύνη.

Περιγράψτε την τρέχουσα εργασία

Καταγράψτε ποιος κάνει τη δουλειά, με ποια δεδομένα, πόσο συχνά, πόση επανάληψη γίνεται και τι μετράει ως αποδεκτό αποτέλεσμα. Προτιμήστε ένα στενό βήμα, όπως η οργάνωση των εισερχόμενων αιτημάτων, από αόριστους στόχους όπως η «αυτοματοποίηση της υπηρεσίας».

Αξιολογήστε την καταλληλότητα και τον κίνδυνο

Ελέγξτε ότι τα δεδομένα εισόδου είναι συνεπή, ότι η έξοδος μπορεί να ελεγχθεί και τι θα συνέβαινε εάν παρουσιαζόταν σφάλμα. Μια αναστρέψιμη, χαμηλής πρόσκρουσης και εύκολη στην αναθεώρηση εργασία θα μπορούσε να είναι υποψήφια για πιλότο. Οι αποφάσεις για ανθρώπους, υγεία, πίστωση, ασφάλεια ή δικαιώματα απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή, αρμόδια εποπτεία και ανάλυση των τοπικών κανόνων.

Συγκρίνετε ολόκληρη τη διαδικασία

Μετρήστε τον χρόνο προετοιμασίας, επανεξέτασης, διόρθωσης και χειρισμού εξαιρέσεων επιπλέον του χρόνου παραγωγής. Συμπεριλάβετε το κόστος λειτουργίας, την προστασία δεδομένων και την εξάρτηση από το εργαλείο. Εάν η αναθεώρηση διαγράψει εξοικονομήσεις ή πέσει η ποιότητα, επανασχεδιάστε τη ροή ή μην χρησιμοποιήσετε τεχνητή νοημοσύνη για αυτήν την εργασία.

Ο Sebrae σημείωσε ότι οι μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη κυρίως σε δραστηριότητες όπως το μάρκετινγκ και ότι η έλλειψη γνώσης μπορεί να αποτελέσει εμπόδιο. Το πρακτικό μάθημα είναι να αναπτύξετε τη διαδικασία και την ικανότητα μαζί με το εργαλείο, όχι να υποθέσετε αυτόματο όφελος. Διαβάστε την έρευνα.

Συχνές ερωτήσεις

Ποια διαδικασία πρέπει να αυτοματοποιήσω πρώτα;

Χαρτογραφήστε επαναλαμβανόμενες εργασίες, με σαφείς εισόδους, χαμηλό αντίκτυπο σφαλμάτων και επαληθεύσιμα αποτελέσματα. Δοκιμάστε ένα μικρό μέρος πριν το επεκτείνετε.

Η τεχνητή νοημοσύνη εξοικονομεί πάντα χρόνο;

Όχι. Η προετοιμασία, η αναθεώρηση και η διόρθωση είναι επίσης χρονοβόρες. συγκρίνετε την πλήρη διαδικασία με την τρέχουσα φόρμα.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα δεδομένα πελατών σε ένα δημόσιο εργαλείο;

Ελέγξτε τις συνθήκες του εργαλείου, τις πολιτικές του οργανισμού και τους ισχύοντες κανόνες. Μην αποστέλλετε ευαίσθητες πληροφορίες χωρίς εξουσιοδότηση και κατάλληλες διασφαλίσεις.

Για να συνεχίσετε να μαθαίνετε με πρακτικές ιδέες για επιχειρήσεις, εγγραφείτε δωρεάν στο ενημερωτικό δελτίο της Ímpetus.