Bagaimana memilih penggunaan kecerdasan buatan yang menyelesaikan pekerjaan nyata

AI dapat membantu meringkas, mengklasifikasikan, menyusun, atau menemukan informasi. Namun, pertanyaan awalnya bukanlah alat mana yang sedang tren: melainkan bagian mana dari suatu aliran yang memerlukan upaya dan dapat ditingkatkan tanpa kehilangan akurasi atau kepercayaan diri.

Jelaskan tugas saat ini

Catat siapa yang melakukan pekerjaan, dengan data apa, seberapa sering, berapa banyak pengerjaan ulang yang dilakukan, dan apa yang dianggap sebagai hasil yang dapat diterima. Lebih memilih langkah yang sempit, seperti mengatur permintaan masuk, daripada tujuan yang tidak jelas seperti “mengotomatiskan layanan”.

Menilai kesesuaian dan risiko

Periksa apakah data masukan konsisten, keluaran dapat diperiksa, dan apa yang akan terjadi jika terjadi kesalahan. Tugas yang dapat dibalik, berdampak rendah, dan mudah direvisi dapat menjadi kandidat untuk uji coba. Keputusan mengenai masyarakat, kesehatan, kredit, keselamatan atau hak memerlukan kehati-hatian khusus, pengawasan yang kompeten dan analisis peraturan setempat.

Bandingkan seluruh proses

Ukur waktu persiapan, peninjauan, koreksi dan penanganan pengecualian selain waktu pembuatan. Termasuk biaya pengoperasian, perlindungan data, dan ketergantungan alat. Jika peninjauan menghapus penghematan atau penurunan kualitas, desain ulang alurnya atau jangan gunakan AI untuk tugas ini.

Sebrae mencatat bahwa usaha kecil menggunakan AI terutama dalam kegiatan seperti pemasaran dan kurangnya pengetahuan dapat menjadi hambatan; pelajaran praktisnya adalah mengembangkan proses dan kemampuan beserta alatnya, bukan mengambil manfaat otomatis. Baca survei.

Pertanyaan yang sering diajukan

Proses mana yang harus saya otomatisasi terlebih dahulu?

Memetakan tugas yang dapat diulang, dengan masukan yang jelas, dampak kesalahan yang rendah, dan keluaran yang dapat diverifikasi. Uji sebagian kecil sebelum mengembangkannya.

Apakah AI selalu menghemat waktu?

Tidak. Persiapan, peninjauan dan koreksi juga memakan waktu; bandingkan proses lengkap dengan formulir saat ini.

Bisakah saya menggunakan data pelanggan di alat publik?

Periksa kondisi alat, kebijakan organisasi dan aturan yang berlaku. Jangan mengirim informasi sensitif tanpa izin dan perlindungan yang sesuai.

Untuk terus belajar ide-ide praktis untuk bisnis, berlangganan buletin Ímpetus secara gratis.