Ide bisnis adalah hipotesis: bagaimana mengetahui apakah seseorang benar-benar membutuhkannya

Sebuah ide bisa saja tampak cemerlang di benak orang yang menciptakannya namun tetap belum menyelesaikan suatu masalah penting. Cara termurah untuk mengetahuinya adalah dengan tidak bertanya “maukah Anda membelinya?” Hal ini mengamati apa yang sudah dilakukan orang ketika masalah muncul.

Tulis hipotesis dalam satu kalimat

Selesai: “Ketika [situasi], [tipe orang] mencoba [tugas], tetapi menemui [rintangan].” Jika frasa tersebut tidak menggambarkan situasi konkrit, mungkin Anda masih berbicara tentang solusi, bukan kebutuhan.

Kemudian tuliskan tiga asumsi: siapa yang mengalami masalah tersebut, seberapa sering masalah tersebut terjadi, dan apa yang dilakukan orang tersebut saat ini untuk mengatasinya. Tandai asumsi mana, jika salah, yang akan menjatuhkan keseluruhan bisnis. Uji yang ini dulu.

Carilah fakta terkini, bukan persetujuan

Bicaralah dengan orang-orang yang baru saja mengalami situasi tersebut. Minta mereka menceritakan kepada Anda kapan terakhir kali, apa yang mereka lakukan, berapa lama waktu yang dibutuhkan, siapa yang berpartisipasi, dan apa yang mereka coba sebelumnya. Jangan sampaikan solusi Anda di awal: ini akan mengubah percakapan dan mengundang orang tersebut untuk menyenangkan Anda.

Catat kata-kata yang tepat, langkah-langkah yang diamati, dan alternatif yang digunakan. “Saya menyukai ide itu” adalah sebuah opini. Pencarian berulang, spreadsheet yang dibuat untuk mengatasi masalah, atau upaya yang ditinggalkan adalah petunjuk perilaku yang lebih berguna.

Tentukan apa yang membuat Anda berubah pikiran

Sebelum mengumpulkan tanggapan, tuliskan bukti apa yang mendukung hipotesis dan hasil apa yang membuat Anda merumuskan ulang hipotesis tersebut. Hal ini mengurangi godaan untuk menafsirkan kembali tanggapan apa pun sebagai konfirmasi.

Tujuannya bukan untuk membuktikan bahwa ide Anda benar. Ini tentang menemukan sejak dini apa yang perlu diubah: audiens, situasi, masalah, atau solusi. Sebuah hipotesis yang dibuang setelah percakapan membutuhkan waktu kurang dari berbulan-bulan untuk dibangun dalam kegelapan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa banyak orang yang perlu saya wawancarai?

Tidak ada nomor universal. Mulailah dengan kelompok kecil dan spesifik. Lanjutkan saat setiap percakapan mengungkapkan pola-pola baru; berhenti untuk meninjau ketika jawaban mulai terulang kembali.

Bolehkah saya menunjukkan prototipenya?

Bisa, setelah memahami pengalaman saat ini. Selidiki dulu masalahnya; kemudian amati bagaimana orang tersebut mencoba menggunakan prototipe tersebut dan di mana mereka ragu-ragu.

Bagaimana jika tidak ada yang melaporkan masalahnya?

Pastikan Anda telah berbicara dengan orang-orang yang mengalami situasi tersebut dan bertanya tentang episode terkini. Jika ketidakhadiran tersebut masih ada, perlakukan ini sebagai bukti untuk mengubah hipotesis.

Untuk menerima lebih banyak ide dan alat praktis untuk bisnis Anda, berlangganan buletin Ímpetus secara gratis.