Jalankan eksperimen kecil dengan aturan keputusan yang ditentukan

Eksperimen kehilangan nilai ketika tim mengubah terlalu banyak hal sekaligus atau mendefinisikan ulang kesuksesan setelah melihat datanya. Protokol sederhana membuat pembelajaran menjadi lebih jelas, meskipun hasilnya tidak meyakinkan.

Tulis hipotesis dan mekanismenya

Gunakan: “Jika kita membuat [perubahan] pada [grup], kita berharap untuk mengamati [tanda] karena [alasan].” Alasannya penting: jika sinyal tidak berubah, Anda dapat menilai apakah hipotesis atau mekanismenya salah.

Tentukan tesnya

Pilih perubahan utama, kelompok atau situasi, periode dan cara mencatat observasi. Tentukan terlebih dahulu hasil mana yang akan mendukung hipotesis, mana yang akan melemahkannya, dan mana yang memerlukan lebih banyak informasi. Dalam tes dengan sedikit observasi, perlakukan pola sebagai petunjuk, bukan bukti statistik.

Sertakan batasan keselamatan dan upaya

Tentukan berapa banyak waktu atau sumber daya yang mungkin diperlukan untuk pengujian dan situasi apa yang memerlukan penghentian lebih awal. Jika ada risiko terhadap pelanggan, data, keamanan, atau kualitas, lindungi peserta dan hentikan ketika timbul bahaya yang tidak terduga.

Setelah selesai, catat apa yang terjadi, apa yang tidak diukur dan keputusan selanjutnya: mengadopsi, menyesuaikan, mengulangi atau meninggalkan. Eksperimen yang mengurangi ketidakpastian sudah dapat bermanfaat, bahkan tanpa mengkonfirmasi gagasan tersebut.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah saya memerlukan grup kontrol?

Hal ini tergantung pada akibat dari kesimpulan yang salah dan desain tes. Dalam kasus sederhana, perbandingan sebelum/sesudah dapat memandu pertanyaan berikutnya, namun tidak dapat mengisolasi semua penyebab.

Bagaimana jika hasilnya tidak meyakinkan?

Tinjau durasi, kualitas pengukuran, dan ukuran efek yang dapat Anda rasakan. Putuskan apakah perlu mengulangi desain yang lebih baik atau apakah ketidakpastian yang tersisa dapat diterima.

Dapatkah saya menguji beberapa perubahan?

Hal ini dapat dilakukan dalam pengujian eksplorasi, tetapi perubahan terpisah membantu untuk memahami apa yang memengaruhi hasil.

Untuk terus belajar ide-ide praktis untuk bisnis, berlangganan buletin Ímpetus secara gratis.