Lindungi data dan kepercayaan saat bereksperimen dengan alat AI

Menyalin percakapan atau spreadsheet ke layanan AI mungkin tampak seperti jalan pintas. Namun data dari pelanggan, karyawan, mitra, atau perusahaan itu sendiri mungkin memiliki batasan penggunaan dan konsekuensi jika diekspos, disimpan, atau digunakan kembali.

Nilai sebelum berbagi

Pisahkan materi publik, internal, dan rahasia. Hapus nama, kontak, nomor akun, kredensial, dan detail yang dapat mengidentifikasi seseorang saat tidak diperlukan. Data bertopeng masih dapat mengidentifikasi seseorang jika digabungkan dengan elemen lain.

Pahami alur alat

Baca ketentuan penggunaan dan pilihan administratif: data apa yang dikirim, berapa lama disimpan, siapa yang dapat mengaksesnya dan apakah dapat digunakan untuk meningkatkan layanan. Konfirmasikan kebijakan internal dan kewajiban lokal sebelum memasukkan informasi apa pun yang dilindungi. Jika Anda tidak dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, gunakan data fiktif atau jangan kirimkan kontennya.

Tentukan tanggung jawab dan kebenaran

Tentukan siapa yang memvalidasi keluaran, bagaimana kesalahan akan diperbaiki, dan bagaimana pengguna dapat meminta bantuan. Jangan biarkan suatu alat memutuskan isu-isu sensitif sendirian tanpa evaluasi yang tepat. Catat insiden secara proporsional dan batasi akses ke informasi yang diperlukan.

Aturan berbeda-beda antar negara dan sektor. Peta jalan ini bersifat operasional dan tidak menggantikan nasihat hukum setempat; Tinjau persyaratan yang berlaku untuk bisnis Anda sebelum memproses data pribadi.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah menghapus nama membuat data menjadi anonim?

Tidak selalu. Konteks, tanggal, dan detail langka dapat mengidentifikasi seseorang. Meminimalkan atau mengganti kumpulan informasi dan menilai risiko identifikasi ulang.

Bisakah saya menempelkan kontrak untuk meminta ringkasan?

Hanya setelah memverifikasi otorisasi, kebijakan organisasi, konfigurasi alat, dan persyaratan yang berlaku. Versi tiruan atau dihapus mungkin cukup untuk menguji prosesnya.

Siapa yang merespon jika outputnya salah?

Tentukan terlebih dahulu orang yang bertanggung jawab atas alur dan mekanisme peninjauan dan koreksi. Alat ini tidak menggantikan tanggung jawab organisasi.

Untuk terus belajar ide-ide praktis untuk bisnis, berlangganan buletin Ímpetus secara gratis.