Pujian bukan permintaan: skala praktis untuk mengevaluasi ide bisnis

“Ini jenius!” Hal ini dapat menyemangati tim, namun tidak mengungkapkan apakah ada orang yang akan mengubah kebiasaan mereka. Saat mengevaluasi sebuah ide, tanyakan berapa biaya yang bersedia dikeluarkan orang tersebut – dalam bentuk waktu, tenaga, risiko, atau uang – untuk menyelesaikan masalah saat ini.

Gunakan skala bukti

Dasarnya adalah suka, pujian, dan tanggapan hipotetis. Mereka menunjukkan perhatian tetapi sedikit menunjukkan prioritas. Selanjutnya adalah tindakan kecil: menanyakan detailnya, kembali lagi untuk mencari tahu apa yang baru, atau berbagi masalah dengan seseorang.

Sinyal yang lebih kuat melibatkan upaya yang dapat diverifikasi: orang tersebut menjadwalkan percakapan, mengirimkan informasi yang diperlukan, menguji alur, mengubah proses, atau kembali untuk menyelesaikan tugas. Bukti yang paling berguna bergantung pada keputusan yang perlu Anda ambil; jangan bingung antara tindakan yang terisolasi dengan bukti pasar.

Amati apa yang sudah dikorbankan orang tersebut

Selidiki solusi improvisasi: spreadsheet paralel, pesan berulang, pekerjaan manual, penundaan yang diterima, atau alat gabungan. Setiap kontur mengungkapkan prioritas dan juga standar yang perlu diatasi oleh solusi Anda.

Kemudian rancang langkah kecil berikutnya. Daripada menanyakan apakah seseorang akan “membelinya suatu hari nanti”, ajaklah mereka untuk menguji langkah yang sebenarnya. Pengujiannya harus sederhana, dapat dibalik, dan terkait dengan perilaku yang diprediksi oleh hipotesis Anda.

Catat juga tanda-tanda negatif

Jika orang tersebut tidak menyelesaikan langkahnya, cari tahu di mana mereka tinggalkan dan alasannya. Jika masalah jarang muncul atau alternatif yang ada berfungsi dengan baik, hal ini juga memandu keputusan. Jangan mengubah jawaban apa pun menjadi konfirmasi hanya karena itu ide Anda.

Bukti yang kuat belum tentu besar atau mahal. Ini adalah perilaku yang berhubungan langsung dengan hipotesis dan dapat diamati tanpa memberikan tekanan pada partisipan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah prapendaftaran membuktikan permintaan?

Itu membuktikan bahwa seseorang setuju untuk meninggalkan kontak dalam konteks tersebut. Tidak menjamin penggunaan, prioritas, atau permanen; ikuti apa yang dilakukan orang tersebut selanjutnya.

Bisakah percakapan positif bermanfaat?

Ya, untuk memahami kosa kata, konteks dan keraguan. Hanya saja, jangan gunakan antusiasme sebagai pengganti perilaku.

Bagaimana cara membandingkan sinyal yang berbeda?

Kaitkan setiap sinyal dengan hipotesis yang ingin Anda uji, upaya yang diperlukan untuk melaksanakannya, dan apa yang membuat Anda memperbarui keputusan.

Untuk menerima pembelajaran baru yang dapat diterapkan pada bisnis Anda, berlangganan buletin Ímpetus secara gratis.