Staðsetning: Breyttu óljósu loforði í skýrt val

„Gæði og persónuleg þjónusta“ getur lýst þúsundum fyrirtækja. Staðsetning er gagnlegust þegar hún stýrir ákvörðunum: hvaða áhorfendum á að forgangsraða, hvaða vandamál á að nefna og hvaða væntingum á ekki að lofa.

Settu saman setninguna með staðreyndum

Skrifaðu: „Við hjálpum [áhorfendum í aðstæðum] [sjáanleg niðurstaða] með [nálgun], sérstaklega þegar [viðeigandi munur].“ Forðastu yfirlýsingar. Ef ekki er hægt að útskýra niðurstöðuna eða muninn með dæmum er það samt tilgáta.

Tilgreindu valið sem um ræðir

Staða skilgreinir líka hvað þú setur ekki í forgang. Kannski er nálgun þín einfaldari, sérhæfðari eða samvinnuþýðari; hvert val getur brugðist einhverjum. Skráðu þessi mörk svo að loforðið verði ekki breytt í „allt fyrir alla“.

Prófaðu skilning, ekki val

Sýndu almenningi setninguna og spyrðu: "Hvað heldurðu að við gerum?", "Hverjum hljómar þetta gagnlegt?" og "Hvað er enn ruglingslegt?" Berðu saman túlkun þeirra við upphaflegan tilgang. Athugaðu síðan hvort skilaboðin geri raunveruleg samtöl nákvæmari.

Endurskoðaðu þegar fólk skilur eitthvað öðruvísi, þegar loforðið skortir sannanir eða þegar samhengi viðskiptavina breytist. Staðsetning kemur ekki í stað þess að skila lýstri niðurstöðu.

Algengar spurningar

Þarf ég að finna upp nýjan flokk?

Nei. Oft nægir að útskýra á skýran hátt ástandið sem verið er að taka á og nálgunina. Nýr flokkur hjálpar bara ef almenningur skilur hann.

Hvernig á að sanna mismun?

Notaðu sannanlega ferla, dæmi, sýnikennslu eða niðurstöður. Ef það er engin sönnun, meðhöndlaðu mismuninn sem tilgátu frekar en algera staðhæfingu.

Ætti ég að breyta skilaboðunum fyrir hverja rás?

Aðlaga stærð og snið, halda sömu miðlægu merkingu. Ef loforðið breytist fær viðkomandi ósamræmar væntingar.

Til að halda áfram að læra með hagnýtum hugmyndum um viðskipti, gerist áskrifandi að Ímpetus fréttabréfinu ókeypis.