ポジショニング: 曖昧な約束を明確な選択に変える

「高品質で個別化されたサービス」は、何千もの企業を表すことができます。ポジショニングは、どの聴衆を優先するか、どの問題に名前を付けるか、どの期待を約束しないかなどの意思決定をガイドするときに最も役立ちます。

事実を含む文を組み立てる

「私たちは、特に[関連する違い]の場合、[アプローチ]を通じて[状況にある聴衆]の[目に見える結果]を支援します。」最上級の表現は避けてください。結果や違いを例で説明できない場合、それはまだ仮説です。

関係する選択を特定する

ポジションは、何を優先しないのかも定義します。もしかしたら、あなたのアプローチはよりシンプルで、より専門的で、あるいはより協力的なものかもしれません。それぞれの選択が誰かを失敗させるかもしれません。約束が「全員にとってすべて」にならないように、この制限を記録してください。

好みではなく理解度をテストする

この文を一般の人々に見せて、「私たちが何をしていると思いますか?」、「これは誰にとって有益だと思いますか?」と尋ねます。 「まだ混乱していることは何ですか?」その解釈を本来の意図と比較してください。次に、そのメッセージが実際の会話をより具体的にするかどうかを確認します。

人々の理解が異なる場合、約束に証拠が欠けている場合、または顧客の状況が変化した場合には見直してください。ポジショニングは、記述された結果の提供に代わるものではありません。

よくある質問

新しいカテゴリを作成する必要がありますか?

いいえ。多くの場合、対処されている状況とアプローチを明確に説明するだけで十分です。新しいカテゴリーは、一般の人々がそれを理解する場合にのみ役に立ちます。

差分を証明するにはどうすればよいですか?

検証可能なプロセス、例、デモンストレーション、または結果を使用します。証拠がない場合は、差分を絶対的な記述ではなく仮説として扱います。

チャネルごとにメッセージを変更する必要がありますか?

同じ中心的な意味を維持しながら、サイズと形式を調整します。約束が変わると、その人は一貫性のない期待を受け取ることになります。

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