Atskirkite dėmesio metriką nuo rezultatų metrikos

Metrika naudinga tik tada, kai ji atsako į valdymo klausimą. Patinka, įspūdžiai ir apsilankymai gali atskleisti, kad kūrinys patraukė dėmesį, tačiau tikslas gali būti patikslinti pasirinkimą, gauti pilnus užsakymus ar sumažinti pasikartojančias abejones.

Nubrėžkite trumpą grandinę

Parašykite: veikla → auditorijos reakcija → laukiamas rezultatas. Pavyzdžiui: paskelbti paaiškinimą → skaitytojai naudoja sąrašą pokalbiui ruošti → atvyksta su išsamesne informacija. Kiekvienai nuorodai reikalingas stebimas signalas; nelaikyti koreliacijos priežastinio ryšio įrodymu.

Sujunkite signalus iš skirtingų žingsnių

Pasirinkite pasiekiamumo metriką, reikšmingą elgesio metriką ir pastangų arba kokybės metriką. Apibrėžkite laikotarpį, auditoriją ir duomenų kilmę. Įrašykite pradinę vertę, matavimo ribas ir išorinius veiksnius, pvz., sezoniškumą arba pasiskirstymo pokyčius.

Naudokite skaičius, kad suformuluotumėte kitą klausimą

Jei pasiekiamumas didėja be naudingų veiksmų, ištirkite auditorijos tinkamumą ar aiškumą. Jei yra veiksmų, bet rezultatas nepasiekiamas, ieškokite tolesnės trinties. Atidžiai palyginkite grupes ir laikotarpius ir papildykite skaičius pavyzdžiais bei pokalbiais.

Venkite nereikalingų asmens duomenų rinkimo. Metrika turi paremti proporcingus sprendimus ir laikytis taisyklių, taikomų kontekstui, kuriame veikia verslas.

Dažnai užduodami klausimai

Kokia yra svarbiausia metrika?

Tai priklauso nuo sprendimo, kurį turite priimti. Pasirinkite vieną, susietą su rezultatu, ir išlaikykite konteksto signalus, kad suprastumėte pokyčius.

Ar daug peržiūrų reiškia sėkmę?

Jie reiškia pasiekimus, nebūtinai supratimą ar rezultatus. Patikrinkite, ką auditorija padarė toliau ir ar tai atitinka tikslą.

Ar galiu palyginti skirtingas kampanijas?

Gali, jei auditorija, laikotarpis, metrikos apibrėžimas ir sąlygos yra pakankamai panašūs. Paaiškinkite skirtumus, kai jų nėra.

Norėdami tęsti mokymąsi su praktinių idėjų verslui, užsiprenumeruokite Ímpetus naujienlaiškį nemokamai.