Padėties nustatymas: paverskite neaiškų pažadą aiškiu pasirinkimu

„Kokybiška ir individualizuota paslauga“ gali apibūdinti tūkstančius įmonių. Pozicijos nustatymas yra naudingiausias, kai vadovaujasi priimant sprendimus: kuriai auditorijai teikti pirmenybę, kurią problemą įvardinti ir kokių lūkesčių nežadėti.

Surinkite sakinį su faktais

Parašykite: „Mes padedame [auditorijai situacijoje] [pastebimas rezultatas] per [požiūrį], ypač kai [atitinkamas skirtumas]. Venkite superlatyvų. Jei rezultato ar skirtumo negalima paaiškinti pavyzdžiais, tai vis tiek yra hipotezė.

Nurodykite pasirinktą pasirinkimą

Pozicija taip pat apibrėžia, kam neteikiate pirmenybės. Galbūt jūsų požiūris yra paprastesnis, labiau specializuotas ar labiau bendradarbiaujantis; kiekvienas pasirinkimas gali kam nors nepavykti. Įrašykite šią ribą, kad pažadas nepavirstų „viskas visiems“.

Patikrinkite supratimą, o ne pirmenybę

Parodykite sakinį visuomenės nariams ir paklauskite: „Kaip manote, ką mes darome?“, „Kam tai naudinga? ir "Kas vis dar painioja?" Palyginkite jų interpretaciją su pradiniu ketinimu. Tada pažiūrėkite, ar žinutė padaro tikrus pokalbius konkretesnius.

Peržiūrėkite, kai žmonės supranta ką nors kitaip, kai pažadui trūksta įrodymų arba kai pasikeičia klientų kontekstas. Padėties nustatymas nepakeičia aprašyto rezultato pateikimo.

Dažnai užduodami klausimai

Ar man reikia sugalvoti naują kategoriją?

Ne. Dažnai pakanka aiškiai paaiškinti sprendžiamą situaciją ir požiūrį. Nauja kategorija padeda tik tuo atveju, jei visuomenė ją supranta.

Kaip įrodyti skirtumą?

Naudokite patikrinamus procesus, pavyzdžius, demonstracijas ar rezultatus. Jei nėra įrodymų, vertinkite skirtumą kaip hipotezę, o ne absoliutų teiginį.

Ar turėčiau pakeisti kiekvieno kanalo pranešimą?

Pritaikykite dydį ir formatą, išlaikydami tą pačią pagrindinę reikšmę. Jei pažadas pasikeičia, žmogus sulaukia nenuoseklių lūkesčių.

Norėdami tęsti mokymąsi su praktinių idėjų verslui, užsiprenumeruokite Ímpetus naujienlaiškį nemokamai.