Slik skaffer du nye kunder hver måned (uten å stole på flaks)

Berit åpnet de to bøkene på kjøkkenbordet en søndagskveld, etter at barna hadde lagt seg. Den med blått omslag var fra 2024. Den med grønt omslag var fra 2025.

Hun syr arbeidsklær. Restaurantskjorter, bakerforklær, verkstedoveraller, treningssenter-t-skjorter med brodert logo. Et lite syverksted, tre maskiner og to syersker innerst i et hus.

I den blå boken skiftet håndskriften størrelse fra måned til måned. I mars var siden full, små bokstaver, bestilling oppå bestilling. April, nesten full. Mai, fire linjer. Juni, to. I juli sto det en blyantnotis i hjørnet: «ring banken».

I den grønne boken var håndskriften alltid like stor.

Ingen praktfull måned. Ingen tom måned. Tolv sider som lignet på søsken.

Hun ble sittende lenge og se på juli i den ene og juli i den andre. Det var det samme produktet, de samme maskinene, de samme to syerskene. Og likevel så det ut som to ulike bedrifter.

Hvorfor den gode måneden blir en dårlig måned

Nesten alle små bedrifter lever i en syklus ingen tegner, men alle kjenner.

Måneden er svak, eieren drar ut etter kunder: ringer, besøker, poster, ber om anbefalinger. Bestillingene kommer. Måneden fylles. Eieren slutter å lete etter kunder fordi han nå må levere. Bestillingene tar slutt. Neste måned er svak. Og syklusen begynner på nytt, alltid med en forsinkelse på en eller to måneder mellom innsatsen og resultatet.

Det finnes en setning som oppsummerer det uten omsvøp: en bedrift som er avhengig av én kanal, lever i fest eller sult. For Berit var kanalen henne selv, i ukene hun hadde tid.

Hvordan får man da nye kunder hver måned? Ved å skille arbeidet med å skaffe kunder fra arbeidet med å betjene kunder. Den som har nye kunder hver måned, har en fast rutine for kundeanskaffelse som ikke stopper når måneden er full, og minst to eller tre kanaler som fungerer samtidig, hver av dem målt. Flaks slutter å være planen og blir en bonus.

Det som skjedde mellom den blå og den grønne boken

I august 2024 møtte Berit Willy i en stoffbutikk. De to hadde jobbet på det samme arbeidsklesfirmaet femten år tidligere, og åpnet sine egne verksteder omtrent samtidig.

Han var oppstemt. Han hadde landet en stor bestilling fra en kjede av gatekjøkken, den største i livet hans. «Jeg blir opptatt i to måneder bare med den.»

Hun hadde juli-boken i vesken, med én linje. Hun dro hjem og gjorde regnestykket hun hadde unngått: i nesten alle de gode månedene det året hadde hun vært selgeren. I de dårlige månedene hadde hun vært syersken.

Den uken tok hun tre små beslutninger.

Tirsdag og torsdag, fra åtte til ni, er det ingen som syr på hennes plass. En time, to ganger i uken, bare for å skaffe kunder. Selv med full måned. Særlig med full måned. Hver levering blir et bilde. Med kundens tillatelse fotograferte hun det uniformerte laget, kelneren med forklet, mekanikeren med den broderte kjeledressen, og la det ut med bedriftens navn. Det var ikke for å få følgere. Det var for at den neste restauranteieren skulle se uniformen på kroppen til noen som lignet ham selv. Ved leveringen, en forespørsel. Når lederen prøvde skjorten og likte den, spurte hun: «Kjenner du noen andre som trenger å fornye uniformene til laget?» Hun ba om et navn, ikke et løfte.

Den første uken gikk tirsdagstimen til å lage en liste: restauranter, verksteder, treningssentre og skoler innenfor en radius hun kunne betjene, med navnet på den som bestemte kjøpet. På torsdag sendte hun de fem første meldingene, hver med en detalj om bedriften, et bilde av den gamle uniformen som sto på profilen deres, og et konkret forslag.

To svarte. En kjøpte i oktober.

De tre kanalene som fyller hver måned

Det Berit bygde, er ikke geniale greier. Det er tre kanaler som mater hverandre og, fremfor alt, en timeplan som ikke avhenger av månedens humør.

1. Prospekteringsrutine. Aktiv prospektering er å gå etter kunden i stedet for å vente på at han dukker opp. Første steg: sett av to faste tider i uken og lag en liste over bedrifter eller personer som har profilen til kunden din, med navnet på den som bestemmer. Begynn med få kontakter i uken, men researchede. Slik måler du: hvor mange kontakter, hvor mange svar, hvor mange bestillinger. Hvis du er redd for å virke plagsom, er det verdt å lese hvordan du driver aktiv prospektering uten å ødelegge navnet ditt.

2. Innhold som viser det leverte arbeidet. Ikke generelle tips, men bevis. Første steg: gjør hver levering om til et innlegg med det faktiske resultatet, med tillatelse fra den som kjøpte. Slik måler du: spør den nye kunden om han har sett et innlegg før han tok kontakt.

3. Anbefaling, bedt om i riktig øyeblikk. Den spontane anbefalingen kommer når den vil. Den du ber om, kommer når du bestemmer. Første steg: velg øyeblikket med størst tilfredshet (leveringen, rosen) og be om et bestemt navn. Slik måler du: noter hvem som anbefalte hver nye kunde.

Og en fjerde ting, som ikke er en kanal, men som får de tre til å fungere: i den grønne boken har hver bestilling en ekstra kolonne. «Hvordan kom den inn.» Prospektering, innlegg, anbefaling, annet. I desember visste Berit nøyaktig hvilken kanal som ga flest bestillinger og hvilken som ga de største. De var ikke den samme.

Telefonen i oktober

I oktober 2025 ringte telefonen. Det var Willy.

Gatekjøkkenkjeden hadde byttet leverandør. Han hadde hatt maskinene stille i tre uker og lurte på om hun hadde noen bestillinger til overs som hun kunne sende videre.

Det hadde hun. Hun ga ham to små bestillinger, med glede. Og før han la på, spurte han hvordan hun fikk så mye til i et så svakt år.

«Jeg fikk ikke én stor bestilling», sa hun. «Jeg fikk rundt førti små. Fra tre ulike steder.»

Den ene hadde en kunde som så ut som en gullgruve. Den andre hadde en bok uten tomme sider.

Hvilken av de to bøkene er din

Hvis du åpnet de siste tolv månedene dine i dag, ville håndskriften vært like stor på alle sidene? Eller ville det vært en fullpakket mars og en juni med en blyantnotis i hjørnet?

Forskjellen mellom Berit i 2024 og Berit i 2025 var verken talent eller budsjett. Det var å bytte ut en innsats som bare dukker opp når det trykker, med en rutine som fungerer hele tiden, og å ha mer enn én dør for kunden å komme inn gjennom. Hun fant tre som passet for arbeidsklær. For din bedrift kan det være tre andre.

Det er her Guiden til 100 kanaler for å skaffe kunder kommer inn. Hundre kanaler organisert i 10 deler, fra anbefaling og samarbeid til prospektering, innhold, arrangementer og lokale tiltak. Hver kanal kommer med hva den er, et eksempel, første steg for å teste, hvem den passer best for og hva det koster å teste. Sammen med den får du et regneark for å vurdere kanalene og velge de tre første i boken din, og en plan på 30 dager, dag for dag, for å få den første på beina og måle om den fortjener å bli.

Neste trinn

Ikke avhengig av en enkelt måte å vinne kunder på

Alt i denne artikkelen fungerer bedre når det kommer nye kunder hver måned. De fleste virksomheter er avhengige av to eller tre kanaler og lider når en av dem bremser ned. Veiledningen for 100 anskaffelseskanaler viser 100 måter å vinne kunder på, et praktisk eksempel på hver enkelt og det første trinnet for å teste det med lite eller ingenting.

• ✓De 100 kanalene, én etter én, fra de mest kjente til de nesten ingen bruker
• ✓Et praktisk eksempel og et rimelig første trinn for hver kanal
• ✓En enkel måte å velge kanalene som passer din bedrift nå
• ✓Bonus: Målkort for kanal
• ✓Bonus: 30-dagers testplan

Få veiledningen for 100 anskaffelseskanaler for 45 €

Engangsbetaling · Umiddelbar tilgang · 7-dagers garanti

Tilgangen er umiddelbar: PDF-en kommer til e-posten din, og du kan lese den på mobilen mellom to bestillinger. Den har 7 dagers garanti via Hotmart, så den eneste reelle risikoen er å fortsette med den blå boken.

Og du trenger ikke omorganisere hele bedriften på mandag. En time på tirsdag er en begynnelse.

Berit og Willy er personer skapt for denne teksten.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan får jeg nye kunder hver måned?+

Med en fast rutine for kundeanskaffelse som ikke stopper når måneden blir full, og med to eller tre kanaler som fungerer samtidig, som aktiv prospektering, innhold som viser det leverte arbeidet og anbefaling bedt om i riktig øyeblikk. Å notere hvor hver kunde kom fra, viser hvilke kanaler som fortjener mer tid.

Hvorfor veksler salget mitt mellom gode og dårlige måneder?+

Som regel fordi innsatsen for å skaffe kunder bare skjer når måneden er svak. Når bestillingene kommer, slutter eieren å selge for å kunne levere, og mangelen på kunder dukker opp en eller to måneder senere. Faste tider satt av til kundeanskaffelse bryter denne syklusen.

Hvor lang tid tar det før en ny kanal gir kunder?+

Det avhenger av kanalen, men tommelfingerregelen er å teste jevnt i minst 30 dager før du dømmer. Aktiv prospektering gir ofte tidligere signaler, mens innhold og organisk søk tar lengre tid, men fortsetter å gi kunder etterpå.

Passer Guiden til 100 kanaler for å skaffe kunder for tjenestebedrifter, eller bare for butikker?+

Den passer for begge. De 100 kanalene spenner fra anbefaling og samarbeid til aktiv prospektering, innhold, arrangementer, markedsplasser og lokale tiltak, og hver av dem viser hvem den passer best for. Vurderingsregnearket hjelper deg å velge de tre som gir mening for din type virksomhet.

Fungerer det for min type virksomhet?+

Ja. Kanalene dekker lokale bedrifter, tjenesteleverandører, nettbutikker, B2B-bedrifter og fagfolk. Veiledningen hjelper deg å velge de som passer til ditt tilfelle.

Hvordan mottar jeg veiledningen?+

Rett etter betaling sender Hotmart tilgangen til e-posten din. Du kan lese den på telefonen, datamaskinen eller skrive den ut.

Hva om jeg ikke liker det?+

Du har 7 dagers garanti. Hvis det ikke er noe for deg, be om refusjon gjennom Hotmart innen den perioden.

Veiledningen for 100 anskaffelseskanaler

100 måter å vinne kunder uten å være avhengig av en enkelt salgskilde

Få veiledningen for 100 anskaffelseskanaler for 45 €

Engangsbetaling · Umiddelbar tilgang · 7-dagers garanti