Um simples brief de mensagem evita conteúdo que não diz nada

O conteúdo genérico costuma surgir quando se começa pelo formato: “precisamos de publicar um carrossel”. Um brief curto ajuda a decidir o que merece ser dito e como reconhecer uma peça útil.

Preencher cinco campos

1. Para quem: descreve a situação, e não um público abstrato.

2. Problema: nomeie a tarefa ou dúvida em palavras que os clientes utilizam.

3. Resultado: explique o que a pessoa poderá compreender ou fazer.

4. Evidência: indicar exemplo, dado próprio ou demonstração que sustente a mensagem.

5. Próximo passo: diga uma ação informativa e simples, como comparar opções ou utilizar uma lista de verificação.

Se algum campo estiver vazio, volte à pesquisa. Não invente estatísticas nem transforme a hipótese em facto. O brief serve para manter a comunicação honesta e específica.

Reveja na perspetiva de quem lê

Peça a alguém que não participou na criação para resumir a mensagem. Se não conseguir identificar para quem serve, o que ensina ou o que pode fazer a seguir, simplifique. Retire adjetivos que não acrescentem uma prova ou uma instrução.

Guarde os briefs junto aos resultados. Com o tempo, verá que dúvidas voltam, que exemplos esclarecem e onde a promessa ainda gera interpretações erradas.

Perguntas frequentes

O brief tem de ser longo?

Não. Uma página ou até cinco linhas bastam se responderem aos campos e permitirem rever a peça.

Posso adaptar o mesmo conteúdo a vários canais?

Sim. Preserve a ideia central e ajuste estrutura, extensão e contexto de cada canal.

O que fazer sem dados próprios?

Utilize uma instrução verificável ou declare o limite do que sabe. Recolha provas antes de fazer uma alegação ampla.

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