Защитите данные и доверие при экспериментировании с инструментами искусственного интеллекта.

Копирование разговора или таблицы в службу искусственного интеллекта может показаться простым способом. Но данные клиентов, сотрудников, партнеров или самой компании могут иметь ограничения на использование и последствия, если они будут раскрыты, сохранены или повторно использованы.

Оцените, прежде чем поделиться

Разделяйте публичные, внутренние и конфиденциальные материалы. Удалите имена, контакты, номера счетов, учетные данные и данные, которые могут идентифицировать кого-либо, когда они не нужны. Замаскированные данные по-прежнему могут идентифицировать человека в сочетании с другими элементами.

Понимание процесса работы с инструментом

Ознакомьтесь с условиями использования и возможностями администрирования: какие данные отправляются, как долго они хранятся, кто может получить к ним доступ и можно ли их использовать для улучшения сервиса. Прежде чем включать любую защищенную информацию, подтвердите внутреннюю политику и местные обязательства. Если вы не можете ответить на эти вопросы, используйте вымышленные данные или не отправляйте контент.

Определите ответственность и правильность

Определите, кто проверяет выходные данные, как будут исправлены ошибки и как пользователи могут обратиться за помощью. Не позволяйте инструменту самостоятельно принимать решения по деликатным вопросам без надлежащей оценки. Соразмерно фиксируйте инциденты и ограничивайте доступ к необходимой информации.

Правила различаются в зависимости от страны и сектора. Эта дорожная карта действует и не заменяет местную юридическую консультацию; Прежде чем обрабатывать персональные данные, ознакомьтесь с требованиями, применимыми к вашему бизнесу.

Часто задаваемые вопросы

Делает ли удаление имени данные анонимными?

Не всегда. Контекст, даты и редкие детали могут идентифицировать кого-то. Сведите к минимуму или замените набор информации и оцените риск повторной идентификации.

Могу ли я вставить контракты, чтобы запросить сводку?

Только после проверки авторизации, политики организации, конфигурации инструмента и применимых требований. Для тестирования процесса может быть достаточно макета или удаленной версии.

Кто ответит, если вывод неправильный?

Заранее определите человека, ответственного за поток, а также механизм проверки и исправления. Этот инструмент не заменяет организационную ответственность.

Чтобы продолжить обучение практическим идеям для бизнеса, бесплатно подпишитесь на рассылку новостей Ímpetus.