Beröm är inte efterfrågan: en praktisk skala för att utvärdera affärsidéer

"Det här är geni!" Det kan muntra upp ett lag, men det avslöjar inte om någon kommer att ändra sina vanor. När du utvärderar en idé, fråga vilken kostnad personen redan är villig att betala - i tid, ansträngning, risk eller pengar - för att lösa det aktuella problemet.

Använd en bevisskala

I basen finns likes, komplimanger och hypotetiska svar. De visar uppmärksamhet men lite om prioritet. Längre upp kommer små åtgärder: att be om detaljer, komma tillbaka för att ta reda på vad som är nytt eller dela problemet med någon.

Starkare signaler involverar verifierbar ansträngning: personen schemalägger en konversation, skickar nödvändig information, testar ett flöde, ändrar en process eller återvänder för att slutföra en uppgift. De mest användbara bevisen beror på vilket beslut du behöver fatta; blanda inte ihop en isolerad handling med marknadsbevis.

Observera vad personen redan offrar

Undersök improviserade lösningar: parallella kalkylblad, upprepade meddelanden, manuellt arbete, accepterade förseningar eller kombinerade verktyg. Varje kontur avslöjar en prioritet och även den standard som din lösning behöver övervinna.

Designa sedan ett nästa litet steg. Istället för att fråga om någon skulle "köpa det en dag", bjud in dem att testa ett verkligt steg. Testet ska vara enkelt, reversibelt och relaterat till det beteende som din hypotes förutspår.

Spela även in negativa tecken

Om personen inte slutför steget, ta reda på var han slutade och varför. Om problemet uppstår sällan eller det aktuella alternativet fungerar bra, vägleder detta också beslutet. Förvandla inte något svar till bekräftelse bara för att det är din idé.

Starka bevis är inte nödvändigtvis stora eller dyra. Det är ett beteende som direkt kopplar till hypotesen och som kan observeras utan att sätta press på deltagaren.

Vanliga frågor

Bevisar förhandsregistrering efterfrågan?

Det bevisar att någon gått med på att lämna en kontakt i det sammanhanget. Garanterar inte användning, prioritet eller beständighet; följ vad personen gör härnäst.

Kan ett positivt samtal vara till hjälp?

Ja, för att förstå ordförråd, sammanhang och tvivel. Använd bara inte entusiasm som ett substitut för beteende.

Hur jämför man olika signaler?

Relatera varje signal till den hypotes du vill testa, den ansträngning som krävs för att genomföra den och vad som skulle få dig att uppdatera ditt beslut.

Prenumerera på Ímpetus nyhetsbrev gratis för att få ny lärdom som är relevant för ditt företag.