商業理念是假設：如何確定某人是否真的需要它

一個想法可能在創造它的人的頭腦中看起來很聰明，但仍然不能解決一個重要的問題。最便宜的了解方法不是問「你會買嗎？」它正在觀察問題出現時人們已經做了什麼。

用一句話寫出假設

完成：“当[情况]、[类型的人]尝试[任务]时，但遇到[障碍]。”如果该短语没有描述具体情况，也许您仍在谈论解决方案，而不是需求。

然後寫下三個假設：誰遇到這個問題，問題發生的頻率以及這個人今天做了什麼來解決這個問題。記下哪一個假設如果有錯誤，將會導致整個業務的失敗。首先测试这个。

尋找最近的事實，而不是認可

與最近經歷過這種情況的人交談。讓他們告訴你上次的情況、他們做了什麼、花了多長時間、誰參與了以及他們之前嘗試過什麼。不要一開始就提出你的解決方案：這會改變對話並邀請對方取悅你。

記錄準確的字詞、觀察到的步驟、使用的替代方案。 「我喜歡這個主意」是一種意見。重複搜尋、為解決問題而創建的電子表格或放棄的嘗試都是更有用的行為線索。

定義什麼會讓你改變主意

在收集答案之前，寫下哪些證據可以支持假設，以及什麼結果會讓你重新表達它。這減少了將任何回應重新解釋為確認的誘惑。

目的不是要證明你的想法是對的。這是關於儘早發現需要改變的地方：受眾、情況、問題或解決方案。一次對話後被拋棄的假設花費不到幾個月的時間在黑暗中建構。

常见问题

我需要訪問多少人？

没有通用的号码。從一個特定的小團體開始。當每次對話都揭示新的模式時繼續；當答案開始重複時，停止回顧。

我可以展示原型嗎？

了解當前的體驗後，您可以。首先調查問題；然後觀察人們如何嘗試使用原型以及他們在哪裡猶豫。

如果沒有人回報問題怎麼辦？

確保您已與遇到這種情況的人交談並詢問最近發生的情況。如果這種缺席現象持續存在，請將其視為改變假設的證據。

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