定位：把模糊的承諾變成明確的選擇

「優質和個人化的服務」可以形容成千上萬的企業。定位在指導決策時最有用：要優先考慮哪些受眾、要指出哪些問題以及不要承諾哪些期望。

將句子與事實組合起來

寫道：「我們透過[方法]來幫助[處於某種情況的觀眾][可觀察的結果]，特別是在[相關差異]時。」避免使用最高級的字眼。如果結果或差異無法用例子解釋，它仍然是一個假設。

確定所涉及的選擇

職位還定義了您不優先考慮的事情。也許你的方法更簡單、更專業或更協作；每個選擇都可能讓某人失敗。記錄下這個限制，以免將承諾變成「為所有人提供一切」。

測試理解，而不是偏好

向公眾展示這句話，並詢問：「你認為我們會做什麼？」、「這聽起來對誰有用？」以及「什麼仍然令人困惑？」將他們的解釋與最初的意圖進行比較。然後看看該訊息是否使真實的對話更加具體。

當人們理解不同、承諾缺乏證據或客戶背景改變時，請進行修改。定位並不能取代提供所描述的結果。

常見問題

我需要發明一個新類別嗎？

不。通常，清楚地解釋所處理的情況和方法就足夠了。新類別只有在公眾理解的情況下才有幫助。

如何證明微分？

使用可驗證的流程、範例、演示或結果。如果沒有證據，請將差異視為假設而不是絕對陳述。

我應該更改每個頻道的訊息嗎？

調整大小和格式，保持相同的中心意義。如果承諾發生變化，人們就會收到不一致的期望。

若要繼續學習實用的商業想法，請免費訂閱 Ímpetus 電子報。