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Inteligencia artificial

Un buen mensaje define la tarea, el contexto, los límites y el formato de revisión.

Las instrucciones estructuradas hacen que las respuestas de la IA sean más fáciles de verificar, pero no garantizan que sean correctas.

Luiz Philipe (LP)

Luiz Philipe (LP)

Actualizado 3 de octubre de 2026

Un buen mensaje define la tarea, el contexto, los límites y el formato de revisión.

Las solicitudes breves como "hacer un plan" dejan las decisiones importantes en manos del modelo. Una instrucción útil describe el trabajo y el material autorizados, muestra lo que no se debe inventar y especifica cómo plantear preguntas.

Utilice una estructura simple

Incluye: tarea (qué hacer), contexto (para qué se utilizará), fuentes (qué puedes considerar), límites (qué no concluir o revelar), formato (cómo organizar la respuesta) y comprobación (qué marcar para revisión humana).

Ejemplo: "Resuma las notas a continuación en hasta cinco viñetas para un equipo de soporte. Utilice solo las notas; no invente fechas ni causas. Separe los hechos de las preguntas y marque los pasajes ambiguos para su revisión. ¿Conserve cualquier información identificable? No: reemplace nombres con funciones". Adapta el último límite a la política de datos de tu organización.

Iterar con ejemplos y criterios

Pruebe el mensaje en entradas comunes y difíciles. Compare la respuesta con criterios definidos: integridad, claridad, fidelidad a la fuente y manejo de la incertidumbre. Cuando falle, ajuste las instrucciones o el flujo y guarde los ejemplos de regresión.

Evite ingresar credenciales o datos personales sin la base adecuada. Un mensaje bien escrito reduce la ambigüedad, pero el resultado aún puede contener errores o información inventada; validar afirmaciones importantes antes de su uso.

Preguntas frecuentes

¿Las indicaciones largas son siempre mejores?

No. Incluya contexto que cambie la respuesta y elimine instrucciones repetidas. Pruebe si cada detalle mejora los resultados reales.

¿Puedo pedir que la IA nunca cometa errores?

No. Pídales que indiquen incertidumbre y límites, y verifique los hechos relevantes de una fuente adecuada.

¿Debo guardar mis indicaciones?

Guarde versiones útiles junto con ejemplos de entrada, criterios y fecha de revisión, sin incluir datos confidenciales.

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