Consultoria de Precificação para E-commerce: Por que a Teresa encareceu o produto que mais vendia

Precificação

Segunda-feira, 8h10. O galpão ainda cheira a óleo de linhaça, que é o que se passa nas panelas de ferro antes de embalar. O Gustavo, que cuida do site, mal tirou o casaco quando a Teresa colocou um papel em cima do teclado dele.

Era uma linha só: Frigideira 26 cm — subir o preço hoje. E tirar do frete grátis.

O Gustavo leu duas vezes. A frigideira de 26 centímetros era a loja. Respondia por quase metade dos pedidos. Era o produto que aparecia primeiro nas buscas, o que tinha mais avaliações, o que as pessoas marcavam nos comentários dizendo "comprei e amei".

— Teresa, você tem certeza?

— Tenho.

— Os concorrentes vendem mais barato.

— Eu sei.

Ela não explicou mais nada. Pegou o café e foi para o escritório.

O que aconteceu nas semanas seguintes

Na primeira semana, os pedidos da frigideira caíram pela metade. O Gustavo mostrou o gráfico para a Teresa como quem mostra um exame ruim. Ela olhou, agradeceu e pediu para ele não mexer em nada.

Na segunda semana, uma cliente antiga mandou mensagem perguntando se a loja estava "passando por dificuldades". O Gustavo quase respondeu que sim.

Na terceira semana, a Teresa pediu duas coisas que ninguém entendeu. A primeira: criar um conjunto com a frigideira, uma panela pequena para molho e uma escova de limpeza, com frete grátis. A segunda: baixar um pouco o preço da panela de 30 centímetros, que vendia pouco e ficava parada na prateleira do fundo.

O Lucas, que embala, comentou no almoço que a patroa estava fazendo tudo ao contrário. Subindo o preço do que vendia, baixando o do que não vendia. Ninguém discordou.

No fim do primeiro mês, a loja tinha feito menos pedidos do que em qualquer mês do ano anterior.

E a Teresa, pela primeira vez em dois anos, não precisou usar o cheque especial para pagar o fornecedor de ferro.

O que ninguém via na frigideira

Essa é a parte que a Teresa contou só no terceiro mês, numa sexta-feira, quando a equipe inteira se sentou em volta da mesa de embalagem com uma pizza.

Ela tinha passado um fim de semana inteiro, semanas antes do bilhete, fazendo uma conta que nunca tinha feito: quanto sobrava, de verdade, em cada frigideira vendida.

Não o que sobrava na cabeça dela — preço menos custo de fábrica. O que sobrava depois de tudo.

Ela pôs no papel cada saída de dinheiro de uma única venda. O custo da peça. A caixa reforçada, porque ferro fundido quebra caixa comum. O enchimento. A taxa do meio de pagamento. A comissão da plataforma. O custo do parcelamento sem juros, que ela oferecia em até seis vezes. O frete grátis — e aqui veio o susto, porque a frigideira pesa quase três quilos, e três quilos para o Norte do país custam muito mais do que ela imaginava. O imposto. E a média das devoluções, porque toda frigideira que chegava com a borda lascada voltava, e voltava por conta dela.

Quando terminou, a Teresa ficou um tempo olhando para o número. Em boa parte das vendas para fora do Sudeste, a frigideira dava prejuízo. Pequeno, mas prejuízo. E como era o produto que mais vendia, era também o que mais multiplicava esse prejuízo.

O campeão de vendas não estava sustentando a loja. A loja estava sustentando o campeão de vendas.

Por que cada decisão fazia sentido

Com essa conta na mão, o bilhete de segunda-feira deixa de parecer loucura.

Subir o preço da frigideira não era ganância. Era parar de pagar para vender. Ela perdeu parte das vendas — e eram justamente as vendas que tiravam dinheiro da loja. Tirar o frete grátis da peça avulsa separou quem comprava só a frigideira, quase sempre de longe, de quem estava disposto a montar um pedido maior. O conjunto com frete grátis era o lugar para onde ela queria levar o cliente. Três produtos numa caixa só dividem o mesmo frete. A panela de molho e a escova tinham margem boa e pesavam pouco. O cliente sentia que estava levando mais — e estava. A loja também. Baixar o preço da panela de 30 centímetros, que vendia pouco, foi a decisão mais estranha e a mais simples. Ela tinha margem de sobra e estava encalhada. Um preço mais convidativo fez o estoque girar e liberou dinheiro parado no fundo do galpão.

Nenhuma dessas mudanças exigia mais anúncio, mais seguidores ou um site novo. Exigia saber quanto custa, de verdade, cada venda.

O erro mais comum de quem precifica olhando o concorrente

A Teresa tinha caído na armadilha que pega quase toda loja virtual em crescimento: definir o preço olhando para fora. Quanto o concorrente cobra? Quanto o cliente aceita pagar? Essas perguntas importam, mas vêm depois.

A primeira pergunta é para dentro: quanto sai do meu bolso em cada venda, contando tudo? Sem ela, o preço "competitivo" pode estar só transferindo o seu lucro para o frete, para a taxa e para a devolução. E o concorrente que vende mais barato pode estar no mesmo buraco, só que maior.

A segunda é sobre o papel de cada produto. Alguns atraem. Outros dão margem. Outros completam o pedido. Uma boa precificação não trata o catálogo como uma lista de preços: trata como um time, em que cada produto tem uma posição.

A Teresa só enxergou isso porque, semanas antes do bilhete, alguém de fora fez a ela a pergunta que ninguém da equipe fazia: "Quanto sobra de uma frigideira vendida para Belém?" Ela não sabia responder. Foi atrás.

De que lado da mesa você está

Naquela sexta, o Lucas, o mesmo do almoço, levantou a mão e perguntou se podia fazer a conta para os outros produtos. A Teresa disse que sim.

Toda loja tem um Gustavo, que olha o gráfico de pedidos e se assusta quando ele cai. E tem uma Teresa, que olha o que sobra e entende que vender menos, às vezes, é o começo de lucrar mais.

Você provavelmente sabe qual produto mais vende na sua loja. A pergunta é se sabe quanto ele deixa no seu bolso depois de tudo.

Foi uma pergunta feita na hora certa que levou a Teresa ao bilhete de segunda-feira. Na Ímpetus, essas perguntas (quanto cada produto custa de verdade, qual papel ele cumpre no catálogo) viram rotina de semana, junto com a gestão da loja, dos anúncios e dos criativos.

Perguntas frequentes

Como calcular o preço de venda de um produto no e-commerce?+

Some todos os custos de uma venda: produto, embalagem, taxa do meio de pagamento, comissão da plataforma, custo do parcelamento, frete que você assume, impostos e a média de devoluções. Depois defina quanto precisa sobrar e chegue ao preço a partir daí. O preço do concorrente serve como referência, não como ponto de partida.

Frete grátis prejudica a margem da loja virtual?+

Pode prejudicar, principalmente em produtos pesados, baratos ou vendidos para regiões distantes. Uma saída comum é oferecer frete grátis só em conjuntos ou acima de um valor mínimo de compra, o que aumenta o tamanho do pedido e dilui o custo do envio.

Vale a pena vender mais barato que o concorrente?+

Só quando a sua margem real, depois de todos os custos, permite. Vender abaixo do concorrente sem fazer essa conta pode significar pagar para vender, especialmente no produto que mais sai. Muitas vezes, comunicar melhor o que torna o seu produto diferente funciona mais do que baixar o preço.

Como funciona o pagamento semanal?+

A Ímpetus começa o trabalho e você paga ao fim de cada semana de serviço feito: R$ 1.000 por semana. Não existe mensalidade antecipada.

Vou precisar participar de reuniões?+

Não. Toda a comunicação é pelo WhatsApp: você envia materiais, aprova campanhas e criativos, recebe relatórios e tira dúvidas por lá, no seu tempo.

O que não está incluído no valor?+

O investimento em mídia paga (o que vai para Google, Meta, TikTok e outras plataformas) e as ferramentas de terceiros são pagos à parte, direto pela sua empresa.

Quando recebo os bônus?+

Em até 30 dias depois da contratação, a partir do envio dos acessos, materiais e informações necessários.

Clicar no botão já me contrata?+

Não. O botão abre uma conversa no WhatsApp com a nossa equipe. O serviço só começa depois que você confirmar o escopo e as condições.

Oferta personalizada para lojas virtuais

E-commerce Growth & Management

Seu parceiro de crescimento. Sem reuniões. Pagamento semanal.

Gestão, estruturação e crescimento da sua loja virtual e dos seus marketplaces. Para empresas que querem construir, estruturar ou expandir a operação de e-commerce.

Não é pacote fechado. No WhatsApp, você conta como está a sua operação hoje e recebe, antes de pagar, o plano da primeira semana montado para o seu negócio: o que entra primeiro, quais bônus fazem sentido e o que fica para depois.

O que entra toda semana

• ✓Gestão estratégica do e-commerce
• ✓Gestão de tráfego pago
• ✓Gestão de marketplaces
• ✓Gestão da loja virtual

Bônus da contratação, entregues em até 30 dias

• +Análise do funil comercial com inteligência artificial
• +Diagnóstico de marketing e vendas
• +Análise do tamanho de mercado e das oportunidades
• +Manual de copywriting

Ver tudo o que está incluído

• ✓Criação e estruturação de lojas virtuais
• ✓Cadastro e otimização de produtos
• ✓10 criativos por mês para anúncios
• ✓Análise de indicadores de vendas e rentabilidade
• ✓Suporte e acompanhamento pelo WhatsApp

• +Manual de conteúdo
• +Estruturação estratégica da operação
• +20 criativos estáticos para anúncios
• +Criação e estruturação da loja virtual
• +Estruturação da loja no marketplace
• +Cadastro de produtos
• +Organização inicial da operação

O prazo de 30 dias conta a partir do envio dos acessos, materiais e informações necessários. Você envia as fotos e as informações dos produtos. A Ímpetus não faz fotografia de produtos.

O que você perde se deixar para depois

Cada semana sem isso é uma semana de clientes procurando o que você vende e comprando de quem chegou antes. Esse dinheiro não volta.

Montar essa estrutura com profissionais separados (tráfego, design e comercial ou e-commerce) passa de R$ 13.000 por mês, só em salários.

Só os bônus da contratação somam R$ 6.000 em valor de referência, e entram sem custo.

Investimento

50% de desconto por 30 minutos

de R$ 1.000

R$ 500 por semana

cerca de R$ 2.165 por mês

Sua condição de lançamento termina em

30min:00seg

Condição promocional válida por 30 minutos a partir da sua chegada a esta página. Depois, R$ 1.000 por semana.

Vagas limitadas: começamos no máximo 5 empresas novas por semana, por ordem de chegada no WhatsApp.

• ●A gente trabalha primeiro. Você paga por semana, depois de cada semana de trabalho feito.
• ●Sem reuniões e sem calls: contratação, aprovações, relatórios e suporte, tudo pelo WhatsApp.
• ●Investimento em mídia paga e ferramentas de terceiros não está incluído no valor.

Você só paga depois da primeira semana de trabalho feito.

Chame a Ímpetus no WhatsApp, conte como está a sua empresa hoje e receba o plano da primeira semana antes de pagar qualquer coisa. Sem reunião.

Quero começar minha primeira semana

Milhares de empresas já confiaram na Ímpetus para impulsionar suas vendas com marketing e IA

+5 bilhões em faturamento gerados para nossos mentorados

A exibição das marcas não implica parceria ou endosso oficial. Projetos anteriores não garantem resultados futuros.