كيف تبيع أكثر في الشهر الضعيف وتتحرر من الموسمية

3 يوليو، الاثنين. لا تسجيل وصول اليوم. ولا غدًا. سألت عاملة التنظيف هل تستطيع أخذ إجازة الآن، ما دام "لا أحد عندنا على أي حال". قلت نعم. ثم بقيت أنظر إلى جدول الحجوزات، بذلك العمود الأبيض حتى نهاية الشهر، وندمت. 5 يوليو. خفّضت السعر 30%. نشرت على إنستغرام مع صورة غروب. إعجابان من أختي، وسؤال من شخص من الدمام يريد أن يعرف هل يُقبل الكلب. لم يحجز. 8 يوليو. حرارة طوال اليوم. أجريت الحساب: لو كان أغسطس مثل هذا، سأضطر إلى المساس بالاحتياطي الذي ادخرته من الموسم لدفع رواتب سبتمبر. كل سنة الأمر نفسه. من نوفمبر إلى مارس لا أستطيع أن أستوعب. ويوليو لا أنام فيه. 11 يوليو. ذهبت إلى نُزل بدر لأستعير سلّمًا. كان الموقف ممتلئًا. حافلتان صغيرتان بشعار شركة تقنية من الرياض. دراجات هوائية للطرق مركونة عند الشرفة. وفتاة تركّب حامل كاميرا على الشرفة.

في يوليو.

عدت دون السلّم.

لماذا لا تشعر بعض الشركات بالشهر الضعيف

كان نُزل بدر في الوادي نفسه، بعدد الغرف نفسه، وبالمنظر نفسه. الذي يتغير هو الجمهور. نوال تبيع لنوع واحد من العملاء، الزوجان في الإجازة اللذان يأتيان في الطقس اللطيف، وهذا العميل يختفي في يوليو. وبدر كان يبيع لأربعة.

لتبيع أكثر في الشهر الضعيف، تحتاج الشركة إلى قنوات تجلب جمهورًا يشتري تحديدًا حين يختفي العميل المعتاد: شركات، ومجموعات لها اهتماماتها، وعملاء قدامى لهم سبب للعودة، وشركاء يحرّكون الناس في الموسم الخافت. الموسمية لا تُعالج بخصم؛ تُعالج بجمهور آخر، يصل عبر قناة أخرى.

خصم نوال كان يخاطب الأشخاص أنفسهم الذين لن يأتوا في يوليو، لكن بسعر أقل. لم يكن السبب أنهم يرون السعر غاليًا. كان أنهم كانوا في العمل.

ما حكاه بدر على الشرفة

12 يوليو. عدت لأجلب السلّم، فعرض عليّ بدر قهوة. سألته مباشرة. ضحك وروى كل شيء، دون أي سر.

كان قد لاحظ، قبل سنوات، أن يوليو فارغ على الجميع في المنطقة، وأن هذا بالضبط ما يبحث عنه بعض الناس.

الشركات تريد مكانًا هادئًا، قريبًا من المدينة، وبعيدًا عن المشتّتات، لتدريب الفريق والتخطيط. فكتب قائمة بأربعين شركة في المنطقة وأرسل بريدًا إلى أقسام الموارد البشرية، واحدًا في اليوم، يعرض باقة بقاعة وقهوة وغداء. أغلقت شركتان في السنة الأولى. واليوم هناك سبع، وبعضها يعود كل فصل.

أما راكبو الدراجات فجاؤوا من مجموعة ركوب ليلي من المدينة. انضم إلى المجموعة، وساعد على تنظيم رحلة في الجبل، وعرض النُزل كنقطة وصول. والآن تعود المجموعة وحدها.

والفتاة ذات حامل الكاميرا كانت مصوّرة شريكة. ليالي الصيف الصافية تجعل السماء جيدة لتصوير النجوم، فابتكر معها نهاية أسبوع لتصوير النجوم. هي تروّج لطلابها؛ وهو يتولى الإقامة.

وكانت هناك القائمة. كان بدر يحتفظ ببريد كل نزيل مرّ بالنُزل. وفي يونيو كان يرسل رسالة واحدة: "يوليو شهر أهل المكان. هدوء، وسهرة بجانب النار، وشوربة عشاء. من زارنا في الشتاء يعود بنصف الضجيج."

12 يوليو، مساءً. عندي تسع سنوات من النزلاء مدوّنين في دفتر وفي جدول. ولم أرسل لهم شيئًا خارج نوفمبر.

القنوات المعاكسة للموسمية التي تملأ الموسم الخافت

ما فعله بدر يناسب أي نشاط له شهر ضعيف: متجر المستلزمات المدرسية في أغسطس، ومحل الآيس كريم في الشتاء، والنادي الرياضي في رمضان، ومدرسة السباحة في الشتاء. تتغير أسماء القنوات، لكن المنطق نفسه: أن تجد من يشتري حين يختفي جمهورك الرئيسي.

1. البيع للشركات. كثير من الشركات تشتري في تواريخ تختلف عن الأفراد: تدريبات، وحفلات، وهدايا، وعقود صيانة. الخطوة الأولى: اكتب قائمة بثلاثين شركة في منطقتك قد تستفيد مما تبيع، وتحدث إلى واحدة كل يوم.

2. قاعدة عملائك القدامى. من اشترى سابقًا يثق بك ويكلّف قليلًا لإعادة تنشيطه. الخطوة الأولى: اجمع جهات الاتصال التي عندك وأرسل رسالة بسبب محدد للعودة في الشهر الضعيف، لا بخصم عام. وتحدثنا عن ذلك أكثر في كيف تجعل العميل يعود للشراء.

3. مجتمعات لها تقويمها الخاص. مجموعات الجري، وركوب الدراجات، والتصوير، والقراءة، والجمعيات. لديها لقاءات طوال السنة وتحتاج إلى مكان أو منتج أو خدمة. الخطوة الأولى: انضم إلى مجموعتين مرتبطتين بجمهورك وأسهم قبل أن تعرض.

4. شراكة مع من يحرّك الناس في الموسم الخافت. مدرّب، أو مصوّر، أو منظم فعاليات. الخطوة الأولى: اقترح فعالية مشتركة يجلب فيها كل طرف جمهوره ويتقاسمان العمل.

5. فعالية خاصة بك في الموعد الميت. مهرجان، أو ورشة، أو أمسية موضوعية. الخطوة الأولى: اختر أفرغ نهاية أسبوع في السنة واصنع سببًا لمجيء أحدهم فيها تحديدًا.

لا شيء من هذا ينجح إن بدأ في يوليو. القناة المعاكسة للموسمية تُزرع في الموسم المزدحم، حين يوجد نفس وصندوق، وتُحصد في الموسم الخافت.

اليوميات، بعد سنة

30 يوليو. أنهيت الشهر بأربع غرف مشغولة في المجموع. لكن لديّ قائمة بخمس وثلاثين شركة، وانضممت إلى مجموعتي جري، وأرسلت لأول مرة رسالة إلى النزلاء القدامى عن الصيف. ثلاثة ردّوا يسألون عن تواريخ أغسطس. 6 يوليو، السنة التالية. سبع غرف مشغولة اليوم. شركة من الخبر باثني عشر شخصًا في نهاية الأسبوع، وزوجان جاءا في 2019 وعادا "ليرَيا كيف هو دون ناس"، ومجموعة جري على المسارات الوعرة ستتخذ النُزل قاعدة. لم يمتلئ. لكن للمرة الأولى منذ تسع سنوات، أعرف من سيأتي في أغسطس. 6 يوليو، مساءً. سألت عاملة التنظيف هل تستطيع أخذ إجازة. قلت إن ذلك الآن في أكتوبر فقط.

ما هو يوليو عندك

لكل نشاط يوليوه. قد يكون يناير، وقد يكون الشهر الذي يلي العيد، وقد يكون الصيف كله. وكل صاحب عمل يتصرف أمامه بإحدى طريقتين.

بعضهم يخفض السعر ويسرّح العاملين ويدعو وينتظر عودة الموسم المزدحم. يقضون السنة يعملون ضعفين في الأشهر الجيدة لينجوا من السيئة.

وآخرون يستخدمون الموسم المزدحم لبناء قنوات الموسم الخافت. يربحون أقل في الاندفاع وأكثر بكثير في مجموع السنة، وينامون في يوليو.

الفرق بين نوال وبدر لم يكن الموهبة. كان أنه يعرف أن هناك طرقًا إلى العميل أكثر من الموسم.

ودليل 100 قناة لجذب العملاء يضم مئة من هذه الطرق، في 10 أجزاء: التوصية، والشراكات، والمحتوى والبحث، ومنصات التواصل، والإعلانات، والتواصل الاستباقي، والمجتمعات والفعاليات، والمنصات، وخارج الإنترنت والمحلي، والصحافة والمنتج. وتأتي كل قناة بما هي، ومثال عملي، والخطوة الأولى للتجربة، ولمن تناسب أكثر، وكم تكلّف التجربة. ويساعدك الجدول الإضافي على منح القنوات درجات بحسب التكلفة والسرعة والملاءمة واختيار ثلاث، ويمكنك أن تختار تحديدًا التي تجلب العملاء في شهرك الضعيف. وتبيّن خطة الثلاثين يومًا كيف تطلق الأولى، يومًا بيوم.

إن قرأته في الموسم المزدحم، وصلت إلى الخافت وعندك قناة جاهزة.

الخطوة التالية

لا تعتمد على طريقة واحدة لكسب العملاء

كل شيء في هذه المقالة يعمل بشكل أفضل عندما يصل عملاء جدد كل شهر. تعتمد معظم الشركات على قناتين أو ثلاث قنوات وتعاني عندما تتباطأ إحداها. يعرض دليل 100 قناة اكتساب 100 طريقة لكسب العملاء، ومثال عملي لكل طريقة والخطوة الأولى لاختبار إنفاق القليل أو لا شيء.

• ✓100 قناة، واحدة تلو الأخرى، من الأكثر شهرة إلى تلك التي لا يستخدمها أحد تقريبًا
• ✓مثال عملي وخطوة أولى منخفضة التكلفة لكل قناة
• ✓طريقة بسيطة لاختيار القنوات التي تناسب عملك الآن
• ✓مكافأة: بطاقة أداء القناة
• ✓مكافأة: خطة اختبار لمدة 30 يوما

احصل على دليل 100 قناة اكتساب لـ ‏٤٩ US$

الدفع لمرة واحدة · الوصول الفوري · ضمان لمدة 7 أيام

يصل ملف PDF إلى بريدك الإلكتروني فورًا. وتكلفته أقل من ليلة إقامة فارغة، وتضمن Hotmart سبعة أيام لتتحقق هل يستحق.

ابدأ بقناة واحدة. قِس ثلاثين يومًا. وحين يأتي الشهر الضعيف، لن يكون ضعيفًا إلى هذا الحد.

نوال وبدر شخصيتان مبتكرتان لأجل هذا النص.

الأسئلة الشائعة

ماذا أفعل حين تنخفض المبيعات في الموسم الخافت؟

بدل أن تخفض السعر فقط، ابحث عن جمهور يشتري تحديدًا حين يختفي عميلك الرئيسي: شركات، ومجتمعات لها تقويمها الخاص، وعملاء قدامى، وشركاء يحرّكون الناس في هذا الوقت. يصل هذا الجمهور عبر قنوات مختلفة، كالتواصل الاستباقي مع الشركات والمجموعات وقاعدة جهات اتصالك.

كيف أتحرر من الموسمية في المبيعات؟

ببناء قنوات معاكسة للموسمية أثناء الموسم المزدحم، حين يوجد وقت وصندوق. اختر قناة تصل إلى جمهور بتقويم آخر، واختبرها 30 يومًا، وقِس كم عميلًا تجلب. ومع قناتين أو ثلاث كهذه، يتوقف الشهر الضعيف عن أن يكون ثقبًا في السنة.

هل يحل الخصم مشكلة الشهر الضعيف؟

نادرًا وحده. الخصم يخاطب الجمهور نفسه الذي لم يكن سيشتري في ذلك الشهر، لكن بسعر أقل، ويقلّل الهامش أيضًا. ويعمل أفضل كمكمّل لقناة جديدة، حين يكون هناك سبب ملموس لمجيء العميل في ذلك الوقت.

أين أجد أفكار قنوات للموسم الخافت؟

يضم دليل 100 قناة لجذب العملاء مئة قناة في 10 أجزاء، لكل منها مثال وخطوة أولى وتكلفة للتجربة. ويساعدك جدول التقييم الإضافي على اختيار الثلاث الأنسب لنشاطك، وتبيّن خطة الثلاثين يومًا كيف تطلق الأولى. الوصول فوري وهناك ضمان سبعة أيام عبر Hotmart.

الأسئلة الشائعة

ماذا أفعل حين تنخفض المبيعات في الموسم الخافت؟+

بدل أن تخفض السعر فقط، ابحث عن جمهور يشتري تحديدًا حين يختفي عميلك الرئيسي: شركات، ومجتمعات لها تقويمها الخاص، وعملاء قدامى، وشركاء يحرّكون الناس في هذا الوقت. يصل هذا الجمهور عبر قنوات مختلفة، كالتواصل الاستباقي مع الشركات والمجموعات وقاعدة جهات اتصالك.

كيف أتحرر من الموسمية في المبيعات؟+

ببناء قنوات معاكسة للموسمية أثناء الموسم المزدحم، حين يوجد وقت وصندوق. اختر قناة تصل إلى جمهور بتقويم آخر، واختبرها 30 يومًا، وقِس كم عميلًا تجلب. ومع قناتين أو ثلاث كهذه، يتوقف الشهر الضعيف عن أن يكون ثقبًا في السنة.

هل يحل الخصم مشكلة الشهر الضعيف؟+

نادرًا وحده. الخصم يخاطب الجمهور نفسه الذي لم يكن سيشتري في ذلك الشهر، لكن بسعر أقل، ويقلّل الهامش أيضًا. ويعمل أفضل كمكمّل لقناة جديدة، حين يكون هناك سبب ملموس لمجيء العميل في ذلك الوقت.

أين أجد أفكار قنوات للموسم الخافت؟+

يضم دليل 100 قناة لجذب العملاء مئة قناة في 10 أجزاء، لكل منها مثال وخطوة أولى وتكلفة للتجربة. ويساعدك جدول التقييم الإضافي على اختيار الثلاث الأنسب لنشاطك، وتبيّن خطة الثلاثين يومًا كيف تطلق الأولى. الوصول فوري وهناك ضمان سبعة أيام عبر Hotmart.

هل يناسب نوع عملي؟+

نعم. تغطي القنوات الشركات المحلية ومقدمي الخدمات والمتاجر عبر الإنترنت وشركات B2B والمهنيين. يساعدك الدليل على اختيار ما يناسب حالتك.

كيف يمكنني الحصول على الدليل؟+

مباشرة بعد الدفع، يرسل Hotmart إمكانية الوصول إلى بريدك الإلكتروني. يمكنك قراءتها على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر أو طباعتها.

ماذا لو لم يعجبني ذلك؟+

لديك ضمان لمدة 7 أيام. إذا لم يكن الأمر مناسبًا لك، فاطلب استرداد الأموال من خلال Hotmart خلال تلك الفترة.

دليل 100 قناة اكتساب

100 طريقة لكسب العملاء دون الاعتماد على مصدر واحد للمبيعات

احصل على دليل 100 قناة اكتساب لـ ‏٤٩ US$

الدفع لمرة واحدة · الوصول الفوري · ضمان لمدة 7 أيام