المغناطيس الرقمي: كيف تستبدل مادة مجانية بجهات اتصال تشتري

في صباح اثنين من فبراير، فتحت المحاسبة وفاء حاسوبها في الثامنة ووجدت سبعة وثلاثين اسمًا في قائمة انتظار.

لم تكن قائمة العملاء. كانت قائمة من يريدون أن يكونوا عملاء ولم يكن عندها لهم موعد بعد. أصحاب صالونات، وزوجان لديهما متجر كعك، وكهربائي افتتح شركته للتو، واختصاصيتا علاج طبيعي.

لم تنشر إعلانًا. لم تتصل بأحد. لم تطلب توصية.

بدأ كل شيء قبل ثمانية أشهر، بجدول من أربع أوراق قضت عطلة أسبوع في بنائه وقررت أن تعطيه مجانًا.

ولكي تفهم لماذا صار الجدول قائمة انتظار، عليك أن تعرف محاسبًا آخر في المدينة نفسها، فعل شيئًا شبيهًا جدًا. ولم يكسب عميلًا واحدًا.

ما المغناطيس الرقمي

المغناطيس الرقمي مادة مجانية ومفيدة تقدمها الشركة مقابل جهة اتصال الشخص، عادةً بريد إلكتروني أو هاتف. قد تكون جدولًا أو حاسبة أو نموذجًا جاهزًا أو قائمة تحقق أو نشرة. تعمل كقناة جذب حين تحل مشكلة صغيرة وعاجلة للعميل المناسب وتفتح محادثة تقود بطبيعتها إلى الخدمة المدفوعة. والمغناطيس الذي لا يولّد إلا تنزيلات هو توزيع هدايا، لا قناة مبيعات.

وقناة الجذب، هنا، أي طريق يجلب عملاء إلى نشاطك. والعميل المحتمل هو الاسم الذي يُطلق على من ترك جهة اتصال ولم يشترِ بعد.

مادة مروان

كان مروان محاسبًا جيدًا. ربما أفضل من وفاء في بعض الأمور. وفي يونيو قرر أن يفعل ما قرأه في دورة: تقديم مادة مجانية مقابل البريد الإلكتروني.

اختار موضوعًا كبيرًا، لأنه ظن أن الموضوع الكبير يجذب ناسًا أكثر: «كل ما يحتاج صاحب العمل إلى معرفته عن الضرائب.» ستون صفحة. غلاف جميل، وفهرس، ورسوم بيانية. قضى شهرًا يكتب.

جاءت التنزيلات. كثيرة. شاركها في مجموعات، وفي حسابه، وفي موقع أخبار المدينة.

ثم لا شيء.

من نزّلوا كانوا، في جزء كبير منهم، طلابًا ومحاسبين آخرين وفضوليين. والقلة من أصحاب الأعمال الذين نزّلوا قرؤوا المقدمة وفزعوا من كمّ الأمور وأغلقوا الملف. أرسل مروان رسالة واحدة بعد ثلاثة أسابيع، يعرض فيها اجتماعًا. لم يرد أحد.

فاستنتج أن المغناطيس الرقمي لا ينفع مع المحاسبين.

جدول وفاء

اختارت وفاء مشكلة صغيرة جدًا.

لاحظت أن كل صاحب عمل صغير يصل إلى المكتب تقريبًا يسأل السؤال نفسه، بكلمات مختلفة: «أبيع كثيرًا، لكن في آخر الشهر لا يبقى شيء. أين يذهب المال؟»

فأعدّت جدولًا يجيب عن ذلك بالضبط. في الورقة الأولى يضع الشخص ما باعه في الشهر. وفي الثانية المصروفات الثابتة. وفي الثالثة الضرائب التي يدفعها. وفي الرابعة يُظهر الجدول، في سطر واحد، كم بقي فعلًا، وتنبيهًا أحمر إن كان سعر البيع أقل مما يلزم لدفع كل شيء.

كان اسمه «كم يبقى فعلًا: جدول العشر دقائق لصاحب الشركة الصغيرة.»

وللتنزيل، يترك الشخص اسمه وبريده ونوع نشاطه.

وهنا يأتي ما لم يفعله مروان.

ما يحدث بعد التنزيل

في اليوم التالي، يتلقى الشخص رسالة من وفاء، قصيرة، مكتوبة كما يُتحدث: «هل ملأتَ الجدول؟ إن صار الصف الأخير أحمر فلا تقلق. يحدث هذا مع كثيرين، وغالبًا له حل.»

وبعد ثلاثة أيام رسالة أخرى: الأسباب الثلاثة الأشيع لأن يصير السطر أحمر. وبعد أسبوع، قصة صاحب صالون اكتشف أنه يدفع الضريبة بتصنيف خاطئ. وفي الرسالة الرابعة فقط، دعوة إلى محادثة معها.

ومن يصل إلى هذه المحادثة يكون قد استخدم الجدول، ورأى المشكلة بأرقامه، ويثق بوفاء قبل أن يعرف وفاء. فقد تمّ الجزء الأكبر من البيع قبل الاجتماع.

وهذه هي النقطة التي تفرّق بينهما: المغناطيس مجرد بداية قناة. وبلا ما بعده، كسلسلة رسائل أو نشرة أو اتصال في الوقت المناسب، يصير ملفًا ضائعًا في مجلد التنزيلات. ولتبني هذه السلسلة دون أن تقع في البريد المزعج، اقرأ كيف تستخدم التسويق عبر البريد الذي يبيع.

خمسة فروق بين المغناطيس الذي يبيع وما لا يبيع

حين نضعهما جنبًا إلى جنب، لم يكن الفرق موهبة. كان اختيارًا.

1. مشكلة صغيرة بدل موضوع كبير. حاول مروان أن يعلّم كل شيء. وحلّت وفاء شكًّا في عشر دقائق. المغناطيس الجيد يقدم نصرًا سريعًا.

2. جمهور مناسب بدل جمهور كبير. ستون صفحة عن الضرائب تجذب الطالب. وجدول «كم يبقى» يجذب صاحب شركة يتألم. اسأل: من سينزّل هذا ولن يكون عميلًا؟ إن كان الجواب «كثيرون»، فالموضوع خاطئ.

3. صلة مباشرة بالخدمة المدفوعة. جدول وفاء أظهر مشكلة تحلها. ومادة مروان لم تقد إلى أي مكان.

4. استخدام لا قراءة. الجدول والحاسبة والنموذج تُستخدم. والمادة الطويلة تُحفظ لوقت لاحق، والوقت اللاحق لا يأتي.

5. سلسلة جاهزة قبل الإطلاق. كتبت وفاء الرسائل الأربع قبل نشر الجدول. وارتجل مروان واحدة بعد أسابيع.

أنواع المغناطيس الرقمي وأول خطوة لكل منها

إن أردت تجربة هذه القناة، فهذه الأشكال التي تنجح غالبًا مع الأعمال الصغيرة:

أداة أو حاسبة مجانية. حساب يصعب على العميل. أول خطوة: دوّن السؤال الرقمي الذي تسمعه أكثر في الخدمة وابنِ جدولًا بسيطًا يجيب عنه.

نموذج جاهز. عقد أو قائمة طعام أو سيناريو أو جدول زمني أو قائمة تحقق للأشغال. أول خطوة: خذ وثيقة تستخدمها داخليًا، وأزل ما هو سري، وقدمها نموذجًا.

قائمة تحقق. صفحة بما يجب فحصه قبل قرار. أول خطوة: اكتب الأخطاء العشرة التي تراها عند العملاء وحوّلها إلى أسئلة بنعم أو لا.

نشرة. مغناطيس يتجدد كل أسبوع. أول خطوة: اختر موضوعًا لديك فيه ما هو مفيد لتقوله باستمرار ووعد بيوم ثابت للإرسال.

تشخيص قصير. استبيان يعيد نتيجة. أول خطوة: خمسة أسئلة، وثلاث نتائج ممكنة، لكل منها توصية.

وللقياس، انظر في ثلاثة أرقام فقط: كم شخصًا ترك جهة اتصال، وكم فتح المحادثة بعد ذلك، وكم صار عميلًا. أعطِ التجربة ثلاثين يومًا قبل الحكم. تنزيل بلا محادثة ليس نتيجة.

في أي جانب من المدينة أنت

هناك نوع من المهنيين ينشئ مادة مجانية ليبدو خبيرًا.

وهناك نوع آخر ينشئ مادة مجانية ليبدأ محادثة.

لدى الاثنين المعرفة نفسها، والشهادة نفسها على الجدار، والمدينة نفسها ليكسبوها. لكن أحدهما يجمع تنزيلات ويستنتج أن القناة لا تنفع. وأخرى تفتح الحاسوب في صباح اثنين فتجد قائمة انتظار.

المغناطيس الرقمي ليس إلا إحدى القنوات المئة في دليل 100 قناة لجذب العملاء، تأليف لويز فيليبي كامبوس. يظهر إلى جانب الأدوات المجانية والنماذج والنشرة والبحث وأن تُذكر على لسان مساعدي الذكاء الاصطناعي ودزينات من الطرق الأخرى، منظمة في 10 أجزاء. لكل قناة: ما هي، ومثال عملي، وأول خطوة لتجربتها، ولمن تناسب أكثر، وتكلفة التجربة. وكما كتبت وفاء السلسلة قبل أن تطلق الجدول، يضم الدليل ما بعد الاختيار: جدول تقييم لتقييم القنوات واختيار أول ثلاث، وخطة من 30 يومًا، يومًا بيوم، لإطلاق الأولى وتقرير هل تبقيها أو تعدلها أو تستبدلها.

الخطوة التالية

لا تعتمد على طريقة واحدة لكسب العملاء

كل شيء في هذه المقالة يعمل بشكل أفضل عندما يصل عملاء جدد كل شهر. تعتمد معظم الشركات على قناتين أو ثلاث قنوات وتعاني عندما تتباطأ إحداها. يعرض دليل 100 قناة اكتساب 100 طريقة لكسب العملاء، ومثال عملي لكل طريقة والخطوة الأولى لاختبار إنفاق القليل أو لا شيء.

• ✓100 قناة، واحدة تلو الأخرى، من الأكثر شهرة إلى تلك التي لا يستخدمها أحد تقريبًا
• ✓مثال عملي وخطوة أولى منخفضة التكلفة لكل قناة
• ✓طريقة بسيطة لاختيار القنوات التي تناسب عملك الآن
• ✓مكافأة: بطاقة أداء القناة
• ✓مكافأة: خطة اختبار لمدة 30 يوما

احصل على دليل 100 قناة اكتساب لـ ‏٤٩ US$

الدفع لمرة واحدة · الوصول الفوري · ضمان لمدة 7 أيام

ملف PDF بوصول فوري، يصلك على بريدك بعد الشراء مباشرة. وكثير من قنوات الدليل تكلف صفرًا لتجربتها، والمغناطيس الرقمي نفسه منها: كل ما يطلبه عطلة أسبوع من العمل لا ميزانية.

وإن رأيت أنه ليس لك، تعيد لك هوتمارت المبلغ خلال 7 أيام.

وفاء ومروان شخصيتان ابتُكرتا لهذا النص.

الأسئلة الشائعة

ما المغناطيس الرقمي؟

هو مادة مجانية، كجدول أو حاسبة أو نموذج أو قائمة تحقق أو نشرة، تقدمها الشركة مقابل جهة اتصال الشخص. تخدم في جذب عملاء محتملين وبدء علاقة تقود إلى المنتج أو الخدمة المدفوعة. ويُعرف أيضًا بـ lead magnet.

ما أفضل أنواع المغناطيس الرقمي للشركة الصغيرة؟

تنجح غالبًا المواد التي يستخدمها العميل في دقائق وتُظهر مشكلة تحلها الشركة، كالحاسبات والجداول والنماذج الجاهزة وقوائم التحقق. أما المواد الطويلة والعامة فتجذب تنزيلات كثيرة وعملاء قليلين.

لماذا يولّد مغناطيسي الرقمي تنزيلات ولا يولّد مبيعات؟

أشيع الأسباب موضوع واسع جدًا، وجمهور خاطئ، وغياب الصلة بالخدمة المدفوعة، وغياب سلسلة تواصل بعد التنزيل. راجع الموضوع ليكون مشكلة صغيرة للعميل المثالي، وجهّز رسائل المتابعة قبل الترويج.

أين أجد قنوات أخرى لجذب العملاء غير المغناطيس الرقمي؟

يضم دليل 100 قناة لجذب العملاء مئة قناة في 10 أجزاء، لكل منها مثال وأول خطوة وتكلفة تجربة، مع جدول لاختيار أول ثلاث وخطة من 30 يومًا لتجربة الأولى. الوصول فوري عبر هوتمارت، مع ضمان 7 أيام.

الأسئلة الشائعة

ما المغناطيس الرقمي؟+

هو مادة مجانية، كجدول أو حاسبة أو نموذج أو قائمة تحقق أو نشرة، تقدمها الشركة مقابل جهة اتصال الشخص. تخدم في جذب عملاء محتملين وبدء علاقة تقود إلى المنتج أو الخدمة المدفوعة. ويُعرف أيضًا بـ lead magnet.

ما أفضل أنواع المغناطيس الرقمي للشركة الصغيرة؟+

تنجح غالبًا المواد التي يستخدمها العميل في دقائق وتُظهر مشكلة تحلها الشركة، كالحاسبات والجداول والنماذج الجاهزة وقوائم التحقق. أما المواد الطويلة والعامة فتجذب تنزيلات كثيرة وعملاء قليلين.

لماذا يولّد مغناطيسي الرقمي تنزيلات ولا يولّد مبيعات؟+

أشيع الأسباب موضوع واسع جدًا، وجمهور خاطئ، وغياب الصلة بالخدمة المدفوعة، وغياب سلسلة تواصل بعد التنزيل. راجع الموضوع ليكون مشكلة صغيرة للعميل المثالي، وجهّز رسائل المتابعة قبل الترويج.

أين أجد قنوات أخرى لجذب العملاء غير المغناطيس الرقمي؟+

يضم دليل 100 قناة لجذب العملاء مئة قناة في 10 أجزاء، لكل منها مثال وأول خطوة وتكلفة تجربة، مع جدول لاختيار أول ثلاث وخطة من 30 يومًا لتجربة الأولى. الوصول فوري عبر هوتمارت، مع ضمان 7 أيام.

هل يناسب نوع عملي؟+

نعم. تغطي القنوات الشركات المحلية ومقدمي الخدمات والمتاجر عبر الإنترنت وشركات B2B والمهنيين. يساعدك الدليل على اختيار ما يناسب حالتك.

كيف يمكنني الحصول على الدليل؟+

مباشرة بعد الدفع، يرسل Hotmart إمكانية الوصول إلى بريدك الإلكتروني. يمكنك قراءتها على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر أو طباعتها.

ماذا لو لم يعجبني ذلك؟+

لديك ضمان لمدة 7 أيام. إذا لم يكن الأمر مناسبًا لك، فاطلب استرداد الأموال من خلال Hotmart خلال تلك الفترة.

دليل 100 قناة اكتساب

100 طريقة لكسب العملاء دون الاعتماد على مصدر واحد للمبيعات

احصل على دليل 100 قناة اكتساب لـ ‏٤٩ US$

الدفع لمرة واحدة · الوصول الفوري · ضمان لمدة 7 أيام