没有预算怎么做营销？零成本获客的方法

秀兰的笔记本是蓝色封皮，螺旋圈有点歪，里面有一栏别人都不会用的东西：小时。

不是钱。是小时。

第一页上，用写字很快的人那种挤在一起的字迹，记着：*“周一：地图商家主页，2小时。周二：拜访街角洗衣店，40分钟。周三：给前5位客人免费改裤脚，3小时。”* 旁边一栏，是另一笔账：每一行带来了多少客人。

秀兰在自家的车库里开了一间改衣和缝纫的小工作室，在一条住宅小街上。她有一台好缝纫机，在一家倒闭的服装厂干了二十年的经验，以及把车库装修完之后几乎没剩什么的那点补偿金。

她多的是整个上午的空闲。

另一本账：刘佳的

同一个月，在街区的另一头，刘佳开了一家差不多的工作室。她请了一位裁缝，在一个商铺里租了一间小屋，做了门头。

刘佳没有辞掉自己的工作，她是一家物流公司的经理。有工资，有积蓄，有信用卡。她没有的是时间。于是她做了一个对有钱没空的人来说很显然的选择：花钱买曝光。这里投一笔流量，那里投一个广告，再印一批讲究的传单。

有一阵子，管用。广告带来了人。裁缝忙得过来。

记住这句话：*有一阵子。*

没有钱，也能做营销吗？

能。没有钱的营销，就是把预算换成时间和方法：使用免费的获客渠道，比如转介绍、地图上的商家主页、与邻近商家的合作、本地的群和试用，然后统计每个渠道花几个小时才带来一个客人。获客渠道，就是新客户找到你的那条路。免费的营销和白费的时间之间的差别，在于只选少数几个渠道，坚持去做，并砍掉带不来客人的。

秀兰对这些没有任何理论。她有的是那本本子。

秀兰的头30天，一小时一小时来

她没有什么都做。她做了五件事，并记下每件花的时间。

百度地图、大众点评上的商家主页。 周一花两个小时：填资料、营业时间、改前改后的照片，还有一句“改衣修补，2天内完成”。她请头几位客人留下评价。免费，而且夜里也替她工作。 街角的洗衣店。 四十分钟的谈话。洗衣店每周都收到裤脚开线、拉链坏掉的衣服，却不做修补。他们谈好了：洗衣店把秀兰推荐给客人；秀兰把洗衣店推荐给拿衣服来洗的人。谁也没给谁一分钱。 免费改裤脚。 三个小时，给五位邻居免费改了五条裤脚。这不是做慈善：是试用品。每个人都带着一张小卡片，手里拿着改好的衣服，走出了门。 街坊群。 每周一个小时。她不发广告，而是回答那些问*“有没有人知道附近有好裁缝？”*的人，并附上一张类似活儿的照片。 市中心的婚纱店。 花一整个下午才见到老板娘。谈成了伴娘礼服修改方面的合作。

第一个月结束时，秀兰把小时那一栏和客人那一栏加了起来。她发现了本子里最有价值的东西：两个渠道带来了几乎所有的人。洗衣店和地图主页。街坊群带来得很少。婚纱店还没带来任何人。

她没有难过。她的日程空了出来。她砍掉不见成效的，把时间加倍投到有用的两个上，下个月，她测试了一个新渠道：街对面的理发店。

刘佳勒紧腰带的那个月

第五个月，刘佳的公司取消了半年奖金。她看了工作室的账单，决定先把广告停一段时间，等情况好转再说。

第二周，裁缝没活了。第三周，也没有。

刘佳的地图主页上没有评价。她没有任何合作。她不知道老客户会不会回来，因为她从来没记过他们是谁。所有把人带到工作室来的东西，都是一个水龙头，这个水龙头叫信用卡。

一停，水龙头就干了。

同一时期的秀兰，排了三天的队。不是因为她缝得更好，而是因为她投入的每一个小时，都在某个地方留下了东西：一条评价，一个合作伙伴，一位给朋友们看裤脚的邻居。

钱，买到的是你付钱期间的注意力。用对地方的时间，修的是一条你停止付费之后依然存在的路。

最值得你花时间的免费渠道

如果你是没有预算起步的，这些通常是每投入一小时回报最高的渠道，附上每个的第一步：

1. 在恰当的时刻请求转介绍。 客人在刚满意的时候介绍，而不是一个月之后。*第一步：* 交货时直接问：*“您认识谁也需要这个吗？”*

2. 地图商家主页。 在城里搜你的服务的人，已经准备好购买了。*第一步：* 注册，填全，放真实照片，请头十位客人留评价。

3. 与邻近商家合作。 你附近有人服务同一批客人，在你的前一步或后一步。*第一步：* 提议互相推荐三十天，不涉及金钱。

4. 免费试用。 让客人无风险地体验，同时把你的手艺带进他的家。*第一步：* 确定一项小服务，和一个固定的名额数。

5. 本地的群。 街坊群、小区群、学校群。*第一步：* 用真正的帮助回答问题，而不是推销。

6. 有用的内容。 展示改前改后，解释一个常见的错误，教一个简单的保养方法。*第一步：* 每周发一条，讲一个真实的活儿和它背后的故事。

如果你手里有一点点预算，也值得读读花很少的钱甚至不花钱，怎样宣传自己的公司。

免费营销的隐藏成本

免费，不等于什么都不花。它花的是小时。而小生意老板的小时，是他手里最贵的东西。

没有预算做营销的人，最常犯的错，不是做得太少。是什么都做：小红书、抖音、群、传单、合作、公众号、视频，一起上，什么都不测。三个月后，人已经累垮了，却说不出这些事里哪一件带来了最近的那位客人。

秀兰做的正好相反。五个渠道，一栏小时，一栏客人，三十天。然后，砍掉，重复。这正是“节奏”这条规则所说的：评判一个渠道之前，至少坚持三十天。

你是秀兰，还是刘佳？

她们开了同样的店。两个人都很努力。但到了第六个月，只有一个人能回答决定一家公司能否活下去的那个问题：*我的下一个客人从哪里来，他要花我多少钱？*

刘佳在付钱的时候，有答案。秀兰把答案写在了一本本子里。

如果你现在的营销，依赖一个你用信用卡开关的水龙头，或者你想一口气免费把所有事都做了，却不知道什么在起作用，缺的是同一样东西：一张可能的渠道的地图，和一种选择的方法。

这就是路易斯·菲利普·坎波斯（Luiz Philipe Campos）所著的《100个获客渠道指南》存在的原因。100个获客渠道，分成10个部分，每个都有：它是什么、一个实际案例、测试的第一步、最适合谁，以及测试成本：免费、低、中或高。你可以只从免费的开始。

赠品就是秀兰那本现成的本子：一份打分表，按成本、见效速度和契合度给每个渠道打分，选出最先做的三个；还有一份30天的逐日计划，用来启动第一个、衡量，并决定留下、调整还是更换。

下一步

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秀兰和刘佳是为本文虚构的人物。

常见问题

没有钱怎么做营销？+

用靠时间而不是预算的免费渠道：转介绍、地图商家主页、与邻近商家的合作、本地的群、试用和有用的内容。选少数几个，坚持三十天，记下每个渠道带来了多少客人。然后砍掉没用的，加强有用的。

哪个免费营销渠道效果最好？+

取决于你的生意和客户已经在哪里。对本地生意来说，地图商家主页和转介绍通常是最先测试的，因为它们触达的是正在找你、或已经信任你的人。想稳妥地知道，办法是把每个渠道测一个月。

免费营销值得做，还是浪费时间？+

有方法时值得：渠道少、目标清晰、有衡量。当老板想一口气把所有事都做了，却不知道每位客人是怎么来的，就成了浪费时间。时间也有成本，所以应该按“每获得一位客人花了多少小时”来算账。

去哪里能找到免费营销渠道的清单？+

《100个获客渠道指南》收录100个获客渠道，并为每个标明测试成本，包括免费的。它给出每个渠道的第一步，一份选出最先做三个的打分表，以及一份30天计划，让你测试第一个而不浪费时间。

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