没钱做推广，小生意怎么宣传？

在他们妈妈家，周日的午饭有两条规矩。吃饭时谁也不许看手机。吃完之前谁也不许走，必须讲讲这一周过得怎么样。

三月，桌子两头的两把椅子上都有新消息。哥哥张磊刚在小区里开了一家洗衣店。妹妹张晴，一家改衣补衣的小工作室，离他四个街口。两个人都把钱花光在装修和机器上了。

“推广嘛，一分都没剩下。”张磊一边盛饭一边说。

“我也是。”张晴回答，“那我只好花点别的。”

没有人问她花什么。话题转到了足球。

简短回答：没钱做推广，就是把预算换成用对地方的时间

用很少的钱甚至不花钱，也能宣传一家公司，但不是白来的：成本变成了时间。不用预算也有效的渠道，是那些把你摆在“正在找你的人”或“已经在服务你客户的人”面前的渠道： 百度地图和大众点评上的商家主页、评价、与邻近商家的合作、客户聊天的微信群，以及在恰当时机提出的转介绍请求。能做大和只会累的人，差别在于每一个小时用在了哪里。

四月的一个周日

张磊兴冲冲地来了。他这个月都在给洗衣店拍抖音。每天三个小时，有时更多。抱着衣篮跳舞，洗衣机慢镜头旋转，当周的热点配上当周的音乐。

“有一条过了一万播放。”他一边说，一边把手机屏幕放在桌子底下给大家看，违反了规矩。

“那它带来了几个客人？”爸爸问。

张磊答不上来。他觉得应该有几个。

张晴这个月过得不一样。每天最多一个小时，因为剩下的时间都在飞针走线。第一周，她在大众点评和百度地图上建好了工作室的主页，营业时间准确，上传了十二张改前改后的对比图，还有一句准确说明她做什么的话：*“改裤脚、改礼服、换拉链、修皮衣。”*

第二周，她开始请每一位回来取衣服的客人留一条评价。不是在柜台、顺口一说。是在试衣间里，当对方看到衣服又合身了，微笑的那一刻。就在那一刻，她指了指贴在镜子上的二维码。

第三周，她拜访了大街上的两家服装店。

她两分钟就把这些讲完了。没有人觉得有多有意思。

六月的一个周日

到六月，张磊的账号有了接近两千个粉丝，洗衣店的机器大部分时间有一半闲着。粉丝大多来自外地。是些看着视频笑一笑，却永远不会送来一床被子的人。

张晴的改衣，已经排到两周以后。

“怎么做到的？”张磊问，这是他第一次真心在问。

每家服装店每天都要听几遍同一句话：*“很喜欢，可惜长了点。”* 张晴提议放一张小卡片在购物袋里，上面印着工作室的地址，和在那家买衣服的人改裤脚的优惠。店家多了一个促成交易的理由。她则迎来了拿着衣服直接上门的客人。一家答应了。后来另一家看到前一家，也要了。

还有工作室旁边那个大小区的业主群。张晴不是为了宣传才进的。她住那儿，所以进了。有人问谁能修书包拉链时，她回了一张类似修复的照片，和自己在工作室的时间。仅此而已。到了下个月，邻居们一有关于衣服的问题，@的都是她。

每一位新客人，都会被问同一句话：*您是怎么知道我们这家的？* 答案被记进一本蓝色封皮的笔记本。

蓝色笔记本说了什么

六月，张晴的本子记着每位客人是从哪里来的：地图主页、大街上的两家服装店、小区业主群，以及被服务过的人的转介绍。四个渠道。没有一个花钱。每个都需要每周花一点时间。

张磊只有一个渠道。也没有本子。

他花在推广上的时间比妹妹更多。问题是，这些时间全都用到了一个观众不是他的客人的地方。他选了一个最快给人“有进展”感觉的地方。

花钱少或不花钱的渠道（以及每个渠道的第一步）

如果预算是零，就从这些开始。别一次全上：一个月一个，边做边测。

1. 百度地图、大众点评上的商家主页。 这是意图最强的免费渠道，因为它出现在*此刻*正在找的人面前。第一步：把信息填全（营业时间、服务项目、所在位置），至少上传十张真实照片，每条评价都回复。完整步骤在别人在城里搜你的服务时，怎样出现在地图上。

2. 在恰当时刻请求评价。 在客人刚感受到成果的时候请，而不是在付款的时候。第一步：找到你生意里的这个时刻，在那里放一个二维码。

3. 与你的客人之前或之后接触的商家合作。 服装店和裁缝，宠物店和兽医，中介和搬家。第一步：列出五家这样的商家，范围要近，然后带着一个对方也有收益的方案去找其中一家。

4. 客户已经在聊天的群。 小区群、街坊群、协会群、学校家长群。第一步：一个月内只回答问题，不做推销。尊重群规；一上来就推销的人会被移出，还会被记住。

5. 回答真实疑问的内容。 不追当周的热点，而是回答客人在柜台前问你的问题。*被子在家洗会洗坏吗？* 能吸引有被子的人。第一步：记下你最常听到的十个问题，每周回答一个。

6. 有理由的转介绍。 自发的转介绍靠运气；有结构的转介绍才是渠道。第一步：给满意的客人一样东西，让他转交给朋友，比如一张对双方都有条件的卡片。

7. 试用或演示。 让对方先体验再决定。第一步：选出你的服务里，不亏本就能提供的最小版本。

而对所有这些来说，都需要那本蓝色笔记本。*您是怎么知道我们的？* 这句话是世上最便宜的测量工具。没有它，你永远不知道该留下哪个渠道。

九月的一个周日

九月，带着方案来的是张磊。但那个方案不是他的。

“你知道服装店里那个小卡片吗？要不我们俩之间也做一个？拿衣服来改的人，洗衣有优惠。在我这儿洗被子的人，就会知道你的工作室。”

张晴笑了。

“这话我想对你说，想了半年了。”

这一次，没有人聊足球。

这顿饭里，你站在哪一边

兄妹俩起步时的预算一样：零。两个人都很努力。一个人在半年结束时，手里有四个会自己互相带动的渠道。另一个人，有一个让家人佩服却付不起房租的账号。

也许你在张磊的椅子上认出了自己。这不是不够用心。是缺一张地图：知道有哪些渠道，哪些不花钱也能用，每一个的第一步是什么。

张晴靠直觉和观察找到了四个。还有几十个花钱很少甚至不花钱的渠道，你周围几乎没有人在用。

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你不需要预算才能开始。你需要一个渠道、一本本子和三十天。

张磊和张晴是为本文虚构的人物。

常见问题

没有钱怎样宣传自己的公司？+

从那些能把公司摆在“正在找的人”或“已经在服务你客户的人”面前的渠道开始：地图商家主页、评价、互补商家的合作、街坊群和有结构的转介绍。这些渠道花的是时间，不是预算。选一个，坚持三十天，并问每一位新客人是怎么知道你的。

只靠抖音宣传值得吗？+

它可以作为其中一个渠道，但只依赖它有风险：流量忽高忽低，许多播放来自永远不会购买的人。理想情况是至少有三个渠道在运转。如果抖音是你唯一的渠道，就把它当作橱窗，再开第二个意图更强的渠道，比如地图主页或合作。

街区里的小店，最好的免费渠道是什么？+

对大多数本地生意来说，地图商家主页是起点，因为它出现在此刻正在找服务的人面前。紧接着是评价，以及与邻近商家的合作。归根结底，最好的渠道，是你的客户来源本子所显示的那一个。

去哪里能找到一份免费宣传渠道清单，并附有每个渠道的第一步？+

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