Kako privući kupce preko Googlea sadržajem (SEO)

Obrazac je stigao u nedjelju u 23:14.

"Dobra večer. Predstavnica sam etažnih vlasnika zgrade od dvanaest katova na Trešnjevci. Pročitala sam vaš tekst o tome kako znati je li vlaga u stropu problem hidroizolacije ili vodovodnih cijevi i mislim da je naš slučaj prvi. Možete li ovaj tjedan doći procijeniti?"

Hrvoje je to pročitao u ponedjeljak ujutro, s kavom u ruci, i morao je potražiti tekst na vlastitom webu da bi se sjetio o čemu se radi. Pronašao ga je. Datum na dnu pisao je: ožujak 2019.

Napisao ga je jednog kišnog popodneva, bez zakazanog posla, jer mu je dosadilo odgovarati na isto pitanje telefonom. Trebalo mu je otprilike tri sata. Nikad ga više nije dirao.

Sedam godina kasnije, tih tri sata još uvijek je radilo za njega u nedjelju navečer.

Kako privući kupce preko Googlea sadržajem

SEO (optimizacija za tražilice) skup je mjera zbog kojih se stranica pojavljuje kad netko pretražuje Google. Da biste sadržajem privukli kupce, pravilo je: temeljito i jednostavnim jezikom odgovorite na točna pitanja koja vaš kupac utipkava prije nego što nekoga angažira, na stranicama koje govore o vašoj usluzi i vašem gradu. Na početku je to spor kanal, a poslije kumulativan: svaki dobar tekst nastavlja donositi posjete a da ne plaćate po kliku.

Suprotan je od oglasa. Oglas staje kad stane novac. Tekst ne zna da bi trebao stati.

Ista godina, drugi put

Mario je 2019. također imao tvrtku za hidroizolaciju, u Splitu, na drugom kraju zemlje. Dobra usluga, iskusna ekipa, cijena slična Hrvojevoj.

Te su godine obojica čula isti razgovor na ručku udruge iz branše: "Blog je gubitak vremena. Nitko ne čita. Stavi novac u oglase, telefon zazvoni isti dan."

Mario se složio i napravio upravo to. I neko je vrijeme radilo. Telefon je zvonio. Nije morao ništa pisati ni razmišljati o webu. Kad god je želio više ponuda, povećao bi proračun.

Hrvoje je također oglašavao. Samo što je u praznim popodnevima pisao. Ne puno: tekst svaka dva mjeseca, uvijek o pitanju koje je neki kupac postavio. Koliko traje bitumenska hidroizolacija. Zašto se zid ljušti nakon kiše. Hidroizolacija terase: treba li skinuti pločice? Vlaga u stropu: hidroizolacija ili cijevi?

Do 2026. trošak oglasa obojici je znatno narastao, pa je Mario na mjesec dana pauzirao račun da bi preslagao blagajnu. U prvom mjesecu telefon mu je gotovo utihnuo. Ne zato što je usluga postala lošija. Nego zato što više ništa nije dovodilo ljude do njega.

Hrvoje je također smanjio proračun. Upiti su se smanjili, ali nisu nestali. Dio ih je stizao iz tekstova starih godinama.

Jedan je izgradio slavinu. Drugi bunar.

Zašto tekst iz 2019. još donosi upite

Hrvoje nije imao nikakvu tajnu tehniku. Kad je otvorio tekst o stropu da shvati zašto radi, pronašao je pet stvari koje svaka tvrtka može ponoviti:

1. Naslov je bio pitanje kupca. Kako ga osoba utipkava, a ne kako ga izgovara majstor. "Vlaga u stropu", a ne "patologije vodonepropusnosti".

2. Odgovor je dolazio odmah na početku. Dvije ili tri rečenice o tome kako razlikovati jedan slučaj od drugog. Tko pretražuje, želi riješiti problem, a ne čitati uvod.

3. Imao je detalje koje zna samo onaj tko radi taj posao. Gdje se mrlja pojavljuje u svakom slučaju, jednostavan test zatvaranja ventila i promatranja, što obično pođe po zlu. To je uvjerilo predstavnicu da se on razumije u stvar.

4. Imao je fotografije stvarnih radova, s opisom onoga što se vidi. Nikakve banke slika.

5. Završavao je jasnim sljedećim korakom: "Ako mrlja ostane i sa zatvorenim ventilom, vjerojatno je riječ o hidroizolaciji. Možemo procijeniti." A obrazac odmah ispod.

Za to ne treba biti pisac. Treba znati što vaš kupac pita, a vi već znate, jer na to odgovarate svaki tjedan.

Kako započeti blog koji donosi kupce

Ako želite izgraditi svoj bunar, krenite malo i metodično.

Popišite 20 pitanja koja najčešće čujete. S telefona, s pulta, iz poruka. Svako je jedan tekst.

Odaberite ona koja dolaze prije kupnje. "Koliko traje", "kako znati trebam li", "što je bolje, A ili B". Pitanja onih koji su već kupci korisna su, ali donose manje novih upita.

Napišite stranicu za svaku glavnu uslugu, objasnite što je, kada je potrebna i kako funkcionira u vašoj regiji. Ako opslužujete više gradova ili četvrti, stranica za svaku relevantnu lokaciju, sa stvarnim informacijama o tom mjestu, pomaže Googleu da razumije gdje radite. Kopirana stranica u kojoj je samo zamijenjeno ime grada ne pomaže.

Objavljujte skromno, ali dosljedno: jedan dobar tekst svaka dva tjedna vrijedi više od deset u jednom tjednu i ničega poslije.

Prijavite web u Google Search Console, Googleov besplatan alat koji pokazuje zbog kojih se pretraga vaš web pojavljuje i koliko ljudi klikne. Ondje iz mjeseca u mjesec vidite počinju li vas tekstovi pronalaziti.

Da biste mjerili ono što je važno, pitajte svakoga tko traži ponudu kako vas je pronašao i zabilježite. Onog dana kad netko kaže "pročitao sam vaš tekst", kanal je rođen.

Poštena napomena: SEO obično treba mjesecima da se pojave prvi rezultati. Zato test od 30 dana ovdje ne služi za prosudbu je li "uspjelo", nego za stvaranje navike i uočavanje prvih znakova u Search Consoleu. Tko odustane u drugom mjesecu, nikad ne stigne do dobrog dijela.

A postoji i dodatni učinak. Jasni tekstovi koji izravno odgovaraju na pitanje također su vrsta materijala koji AI asistenti obično čitaju kad ih netko nešto pita. Ovaj tekst pokazuje kako učiniti da se vaša tvrtka pojavi u odgovorima ChatGPT-a i drugih AI alata.

Slavina ili bunar

Postoji poduzetnik koji svaki mjesec plaća da mu telefon zvoni.

I postoji onaj koji postupno čini da mu telefon zvoni i kad ne plaća.

Obojica mogu oglašavati. Razlika je u onome što ostane kad oglas stane. Mario nije pogriješio oglašavajući. Pogriješio je imajući samo jedan kanal, i to kanal koji nestaje onog dana kad kartica bude odbijena.

Ni Hrvoje se nije obogatio jednim tekstom. Izgradio je, bez žurbe, drugi i treći put kojim kupac stiže do njega: tekstove, profil tvrtke na Googleu s fotografijama svakog posla i partnerstvo s dvije upravne tvrtke za zgrade koje su ga počele preporučivati. Upravo je taj zbroj učinio da pad oglasa bude strah, a ne kriza.

Vodič kroz 100 kanala za pridobivanje kupaca ima cijeli dio posvećen tome da vas pronađu kad ljudi već traže: blog usmjeren na pretraživanje, profil tvrtke na Googleu, citiranje od strane AI asistenata, stranice po usluzi i po gradu, besplatni alati i kalkulatori, predlošci, newsletter, digitalni mamac, gostujući članci. Uz svaki kanal stoji što je, praktičan primjer, prvi korak za testiranje, kome najbolje odgovara i koliko košta testiranje. A ostalih devet dijelova pokazuje puteve koje možete postaviti uz svoj blog, da više nikad ne ovisite o samo jednoj slavini.

Sljedeći korak

Ne oslanjajte se samo na jedan način da pridobijete klijente

Sve u ovom članku radi bolje kada svaki mjesec dolaze novi kupci. Većina poduzeća ovisi o dva ili tri kanala i pate kada jedan od njih uspori. Vodič od 100 kanala za stjecanje pokazuje 100 načina za pridobijanje kupaca, praktičan primjer svakog od njih i prvi korak za testiranje trošenja malo ili ništa.

• ✓100 kanala, jedan po jedan, od najpoznatijih do onih koje gotovo nitko ne koristi
• ✓Praktičan primjer i jeftin prvi korak za svaki kanal
• ✓Jednostavan način odabira kanala koji sada odgovaraju vašem poslovanju
• ✓Bonus: Kanal s rezultatima
• ✓Bonus: Plan testiranja od 30 dana

Nabavite vodič za 100 kanala akvizicije za 29 €

Jednokratno plaćanje · Trenutačni pristup · 7-dnevno jamstvo

Pristup je trenutačan, a PDF ostaje kod vas da ga konzultirate kad god birate sljedeći kanal. Jednokratno plaćanje, košta manje od jednog dana oglašavanja, uz jamstvo od 7 dana preko Hotmarta.

Tablica za bodovanje pomaže odlučiti treba li blog biti vaš prvi ili treći kanal. A 30-dnevni plan, dan po dan, čini da prvi tekst izađe iz glave već ovaj tjedan.

Hrvoje i Mario likovi su izmišljeni za ovaj tekst.

Česta pitanja

Donosi li blog još kupce preko Googlea?

Donosi, kad svaki tekst odgovara na stvarno pitanje koje kupac pretražuje prije nego što nekoga angažira i kad je napisan s detaljima koje zna samo onaj tko radi taj posao. Generički tekstovi, koji bi mogli stajati na bilo kojem webu, obično se ne pojavljuju. Rezultat obično stiže za nekoliko mjeseci i s vremenom se nakuplja.

Koliko je vremena potrebno da SEO donese rezultate?

Obično mjeseci, a ne tjedni, jer Google treba pronaći, razumjeti i povjerovati stranicama. Zato SEO najbolje funkcionira uz brže kanale, poput preporuka, partnerstava ili oglasa. Prve znakove pratite u Google Search Consoleu, koji je besplatan.

O čemu pisati na blogu svoje tvrtke?

O pitanjima koja od kupaca najčešće čujete prije kupnje: koliko traje, kako znati trebam li, koja je opcija bolja. Napravite i stranicu za svaku glavnu uslugu te za gradove ili četvrti koje opslužujete, sa stvarnim informacijama o svakom mjestu.

Koji se kanali uklapaju uz blog za privlačenje kupaca?

Google profil tvrtke, recenzije, partnerstva sa srodnim poslovima i newsletter dobro se uklapaju uz blog. Vodič kroz 100 kanala za pridobivanje kupaca donosi te i desetke drugih kanala, ukupno 100, svaki s prvim korakom i troškom testiranja, uz tablicu za odabir prva tri.

Česta pitanja

Donosi li blog još kupce preko Googlea?+

Donosi, kad svaki tekst odgovara na stvarno pitanje koje kupac pretražuje prije nego što nekoga angažira i kad je napisan s detaljima koje zna samo onaj tko radi taj posao. Generički tekstovi, koji bi mogli stajati na bilo kojem webu, obično se ne pojavljuju. Rezultat obično stiže za nekoliko mjeseci i s vremenom se nakuplja.

Koliko je vremena potrebno da SEO donese rezultate?+

Obično mjeseci, a ne tjedni, jer Google treba pronaći, razumjeti i povjerovati stranicama. Zato SEO najbolje funkcionira uz brže kanale, poput preporuka, partnerstava ili oglasa. Prve znakove pratite u Google Search Consoleu, koji je besplatan.

O čemu pisati na blogu svoje tvrtke?+

O pitanjima koja od kupaca najčešće čujete prije kupnje: koliko traje, kako znati trebam li, koja je opcija bolja. Napravite i stranicu za svaku glavnu uslugu te za gradove ili četvrti koje opslužujete, sa stvarnim informacijama o svakom mjestu.

Koji se kanali uklapaju uz blog za privlačenje kupaca?+

Google profil tvrtke, recenzije, partnerstva sa srodnim poslovima i newsletter dobro se uklapaju uz blog. Vodič kroz 100 kanala za pridobivanje kupaca donosi te i desetke drugih kanala, ukupno 100, svaki s prvim korakom i troškom testiranja, uz tablicu za odabir prva tri.

Radi li za moj tip poslovanja?+

Da. Kanali pokrivaju lokalne tvrtke, pružatelje usluga, internetske trgovine, B2B tvrtke i profesionalce. Vodič vam pomaže da odaberete one koji odgovaraju vašem slučaju.

Kako mogu dobiti vodič?+

Odmah nakon uplate, Hotmart šalje pristup vašoj e-pošti. Možete ga čitati na telefonu, računalu ili ispisati.

Što ako mi se ne svidi?+

Imate 7 dana jamstva. Ako nije za vas, zatražite povrat putem Hotmart u tom roku.

Vodič za 100 kanala nabave

100 načina za pridobijanje kupaca bez ovisnosti o jednom izvoru prodaje

Nabavite vodič za 100 kanala akvizicije za 29 €

Jednokratno plaćanje · Trenutačni pristup · 7-dnevno jamstvo