Kako raditi marketing bez novca (i bez gubljenja vremena)

Irenina bilježnica ima plave korice, iskrivljenu spiralu i stupac koji nitko više ne koristi: sati.

Ne eura. Sati.

Na prvoj stranici, sitnim rukopisom nekoga tko brzo piše, stoji: "Ponedjeljak: profil na Googleu, 2 h. Utorak: posjet praonici na uglu, 40 min. Srijeda: besplatno skraćivanje za prvih 5, 3 h." U stupcu pokraj njega drugi račun: koliko je kupaca donio svaki redak.

Irena je otvorila atelje za prepravke i šivanje u garaži svoje kuće, u stambenoj ulici. Imala je dobar stroj, dvadeset godina iskustva u konfekciji koja je zatvorena i gotovo nimalo otpremnine nakon uređenja garaže.

Ono čega je imala napretek bilo je cijelo slobodno jutro.

Drugi račun: Sonjin

Istog mjeseca, na drugom kraju kvarta, Sonja je otvorila sličan atelje. Zaposlila je šivačicu, unajmila prostor u pasažu, dala napraviti pročelje.

Sonja je zadržala svoj posao, voditeljice u logističkoj tvrtki. Imala je plaću, ušteđevinu, karticu. Nije imala vremena. Zato je napravila ono što se čini očitim onome tko ima novca, a nema sati: platila je da se pojavi. Jedno pojačavanje objave ovdje, jedan oglas ondje, lijepo napravljen letak.

Neko je vrijeme radilo. Oglasi su dovodili ljude. Šivačica je bila zauzeta.

Zapamtite tu rečenicu: neko vrijeme.

Može li se raditi marketing bez novca?

Može. Marketing bez novca znači zamijeniti proračun vremenom i metodom: koristiti besplatne kanale pridobivanja, poput preporuka, Google profila tvrtke, partnerstava sa susjednim obrtima, grupa u kvartu i uzoraka, te mjeriti koliko sati svaki košta da bi donio jednog kupca. Kanal pridobivanja je put kojim novi kupac stiže do vas. Ono što razdvaja besplatni marketing od izgubljenog vremena je odabir malo kanala, dosljednost i rezanje onoga što ne donosi kupce.

Irena o tome nije imala nikakvu teoriju. Imala je bilježnicu.

Prvih 30 dana Irene, sat po sat

Nije napravila sve. Napravila je pet stvari i zabilježila vrijeme svake.

Google profil tvrtke. Dva sata u ponedjeljak: prijava, radno vrijeme, fotografije komada prije i poslije, rečenica "prepravci i popravci u roku od 2 dana". Zamolila je prve kupce da ostave recenziju. Besplatno, a radi i usred noći. Praonica na uglu. Četrdeset minuta razgovora. Praonica je svaki tjedan primala odjeću s raspletenim porubom i pokvarenim patentnim zatvaračem, a nije radila popravke. Dogovorile su se: praonica upućuje Irenu; Irena upućuje praonicu onima koji dođu s odjećom za pranje. Nitko nikome nije platio. Besplatno skraćivanje. Tri sata, pet skraćenih hlača bez naplate za pet susjeda. Nije bila dobrotvornost: bio je to uzorak. Svaka je otišla s karticom i komadom u ruci da ga pokaže. Kvartovska grupa. Jedan sat tjedno. Umjesto objavljivanja ponude, odgovarala je onome tko je pitao "zna li netko dobru krojačicu u blizini?", s fotografijom sličnog rada. Salon vjenčanica u centru. Cijelo popodne da dođe do vlasnice. Partnerstvo za prepravke haljina za djeveruše.

Na kraju prvog mjeseca Irena je zbrojila stupac sati i stupac kupaca. I otkrila najvrjedniju stvar u bilježnici: dva su kanala donosila gotovo sve. Praonica i profil na Googleu. Kvartovska grupa donosila je malo. Salon vjenčanica još nije donio nikoga.

Nije se rastužila. Ostala je sa slobodnim rasporedom. Odrezala je ono što nije radilo, udvostručila vrijeme na dva koja su radila i idućeg mjeseca testirala novi kanal: frizerski salon s druge strane ulice.

Mjesec u kojem je Sonja stegla remen

U petom mjesecu Sonjina je tvrtka ukinula polugodišnji bonus. Pogledala je izvadak ateljea i odlučila neko vrijeme pauzirati oglase, dok se stvari ne poprave.

Sljedeći tjedan šivačica je ostala bez posla. I sljedeći.

Sonja nije imala profil na Googleu s recenzijama. Nije imala partnerstvo ni s kim. Nije znala hoće li se stari kupci vratiti, jer nikad nije zabilježila tko su. Sve što je dovodilo ljude u atelje bila je slavina, a slavina se zvala kreditna kartica.

Kad se zatvorila, slavina je presušila.

Irena je u isto vrijeme imala red od tri dana. Ne zato što je bila bolja krojačica. Nego zato što je svaki sat koji je uložila ostavio nešto na mjestu: recenziju, partnera, susjedu koja je pokazivala porub prijateljicama.

Novac kupuje pažnju onoliko dugo koliko plaćate. Dobro uloženo vrijeme gradi put koji ostaje kad prestanete plaćati.

Besplatni kanali koji najviše vrijede vaš sat

Ako počinjete bez proračuna, ovo su kanali koji obično najviše donose po uloženom satu, s prvim korakom za svaki:

1. Preporuka zatražena u pravom trenutku. Kupac preporučuje kad je tek postao zadovoljan, a ne mjesec dana poslije. Prvi korak: pri isporuci pitajte izravno: "Poznajete li nekoga kome ovo treba?"

2. Google profil tvrtke. Tko traži vašu uslugu u gradu spreman je kupiti. Prvi korak: prijavite, popunite sve, stavite prave fotografije i zatražite recenziju od prvih deset kupaca.

3. Partnerstvo sa susjednim poslom. Netko blizu vas opslužuje istog kupca, korak prije ili poslije. Prvi korak: predložite razmjenu preporuka na 30 dana, bez novca.

4. Besplatni uzorak. Pusti kupca da proba bez rizika i odnosi vaš rad u njegov dom. Prvi korak: definirajte malu uslugu i zatvoren broj ljudi koji će je primiti.

5. Grupe u regiji. Grupe kvarta, zgrade, škole. Prvi korak: odgovarajte na pitanja stvarnom pomoći, a ne ponudom.

6. Koristan sadržaj. Pokazati prije i poslije, objasniti čestu pogrešku, naučiti jednostavnu njegu. Prvi korak: jedna objava tjedno sa stvarnim radom i njegovom pričom.

Ako imate nešto malo proračuna, vrijedi pročitati i kako reklamirati tvrtku uz malo ili nimalo novca.

Skriveni trošak besplatnog marketinga

Besplatno ne znači da ne košta ništa. Košta sate. A sat vlasnika malog posla najskuplja je stvar koju ima.

Najčešća pogreška onih koji rade marketing bez novca nije raditi premalo. Nego raditi sve: Instagram, TikTok, grupa, letak, partnerstvo, blog, video, sve istodobno, bez mjerenja. Za tri mjeseca osoba je iscrpljena i ne zna reći koja je od tih stvari donijela posljednjeg kupca.

Irena je napravila suprotno. Pet kanala, jedan stupac sati, jedan stupac kupaca, trideset dana. Zatim rezati i ponavljati. To je točno ono što kaže pravilo rutine: testirati dosljedno barem 30 dana prije prosudbe o kanalu.

Jeste li Irena ili Sonja?

Obje su otvorile isti posao. Obje su radile. Ali u šestom mjesecu samo je jedna mogla odgovoriti na pitanje koje odlučuje hoće li tvrtka potrajati: odakle dolazi moj sljedeći kupac i koliko me košta?

Sonja je imala odgovor dok je plaćala. Irena je imala odgovor zapisan u bilježnici.

Ako vaš marketing danas ovisi o slavini koju otvarate i zatvarate karticom, ili pokušavate sve raditi besplatno odjednom a ne znate što radi, nedostaje isto: karta mogućih kanala i način da među njima birate.

Za to postoji Vodič kroz 100 kanala za pridobivanje kupaca, autora Luiza Philipea Camposa. Sto je kanala za osvajanje kupaca, u 10 dijelova, a svaki donosi što je, praktičan primjer, prvi korak za testiranje, kome najbolje odgovara i trošak testiranja: besplatno, nisko, srednje ili visoko. Možete početi samo s besplatnima.

Bonusi su Irenina bilježnica, gotova: tablica za bodovanje svakog kanala po trošku, brzini i uklapanju i odabir prva tri te 30-dnevni plan, dan po dan, za pokretanje prvog, mjerenje i odluku hoćete li ga zadržati, prilagoditi ili zamijeniti.

Sljedeći korak

Ne oslanjajte se samo na jedan način da pridobijete klijente

Sve u ovom članku radi bolje kada svaki mjesec dolaze novi kupci. Većina poduzeća ovisi o dva ili tri kanala i pate kada jedan od njih uspori. Vodič od 100 kanala za stjecanje pokazuje 100 načina za pridobijanje kupaca, praktičan primjer svakog od njih i prvi korak za testiranje trošenja malo ili ništa.

• ✓100 kanala, jedan po jedan, od najpoznatijih do onih koje gotovo nitko ne koristi
• ✓Praktičan primjer i jeftin prvi korak za svaki kanal
• ✓Jednostavan način odabira kanala koji sada odgovaraju vašem poslovanju
• ✓Bonus: Kanal s rezultatima
• ✓Bonus: Plan testiranja od 30 dana

Nabavite vodič za 100 kanala akvizicije za 29 €

Jednokratno plaćanje · Trenutačni pristup · 7-dnevno jamstvo

Vodič košta manje od jednog dana oglašavanja, stiže na vaš e-mail odmah i ima 7 dana jamstva preko Hotmarta. Ako imate samo vremena, pomaže vam potrošiti to vrijeme na pravi kanal.

Irena i Sonja likovi su izmišljeni za ovaj tekst.

Česta pitanja

Kako raditi marketing bez novca?

Koristite besplatne kanale koji ovise o vremenu, a ne o proračunu: preporuke, Google profil tvrtke, partnerstva sa susjednim poslovima, grupe u regiji, uzorke i koristan sadržaj. Odaberite malo njih, radite dosljedno 30 dana i zapišite koliko je kupaca donio svaki. Zatim odrežite ono što ne radi i pojačajte ono što radi.

Koji besplatni marketinški kanal daje najviše rezultata?

Ovisi o poslu i o tome gdje je vaš kupac već prisutan. Za lokalne poslove Google profil tvrtke i preporuka obično su prvi za testiranje, jer dopiru do onoga tko već traži ili vam već vjeruje. Siguran način da to saznate je mjeriti svaki kanal mjesec dana.

Isplati li se besplatni marketing ili je gubitak vremena?

Isplati se kad se radi metodično: malo kanala, jasan cilj i mjerenje. Postaje gubitak vremena kad poduzetnik pokuša sve odjednom i ne zna što je donijelo svakog kupca. Vrijeme također ima cijenu, zato račun treba biti u satima po osvojenom kupcu.

Gdje pronaći popis besplatnih marketinških kanala?

Vodič kroz 100 kanala za pridobivanje kupaca okuplja 100 kanala za osvajanje kupaca i uz svaki označava trošak testiranja, uključujući besplatne. Donosi prvi korak svakog kanala, tablicu za odabir prva tri i 30-dnevni plan za testiranje prvog bez gubljenja vremena.

Česta pitanja

Kako raditi marketing bez novca?+

Koristite besplatne kanale koji ovise o vremenu, a ne o proračunu: preporuke, Google profil tvrtke, partnerstva sa susjednim poslovima, grupe u regiji, uzorke i koristan sadržaj. Odaberite malo njih, radite dosljedno 30 dana i zapišite koliko je kupaca donio svaki. Zatim odrežite ono što ne radi i pojačajte ono što radi.

Koji besplatni marketinški kanal daje najviše rezultata?+

Ovisi o poslu i o tome gdje je vaš kupac već prisutan. Za lokalne poslove Google profil tvrtke i preporuka obično su prvi za testiranje, jer dopiru do onoga tko već traži ili vam već vjeruje. Siguran način da to saznate je mjeriti svaki kanal mjesec dana.

Isplati li se besplatni marketing ili je gubitak vremena?+

Isplati se kad se radi metodično: malo kanala, jasan cilj i mjerenje. Postaje gubitak vremena kad poduzetnik pokuša sve odjednom i ne zna što je donijelo svakog kupca. Vrijeme također ima cijenu, zato račun treba biti u satima po osvojenom kupcu.

Gdje pronaći popis besplatnih marketinških kanala?+

Vodič kroz 100 kanala za pridobivanje kupaca okuplja 100 kanala za osvajanje kupaca i uz svaki označava trošak testiranja, uključujući besplatne. Donosi prvi korak svakog kanala, tablicu za odabir prva tri i 30-dnevni plan za testiranje prvog bez gubljenja vremena.

Radi li za moj tip poslovanja?+

Da. Kanali pokrivaju lokalne tvrtke, pružatelje usluga, internetske trgovine, B2B tvrtke i profesionalce. Vodič vam pomaže da odaberete one koji odgovaraju vašem slučaju.

Kako mogu dobiti vodič?+

Odmah nakon uplate, Hotmart šalje pristup vašoj e-pošti. Možete ga čitati na telefonu, računalu ili ispisati.

Što ako mi se ne svidi?+

Imate 7 dana jamstva. Ako nije za vas, zatražite povrat putem Hotmart u tom roku.

Vodič za 100 kanala nabave

100 načina za pridobijanje kupaca bez ovisnosti o jednom izvoru prodaje

Nabavite vodič za 100 kanala akvizicije za 29 €

Jednokratno plaćanje · Trenutačni pristup · 7-dnevno jamstvo