Sådan vælger du den rigtige markedsføringskanal til din virksomhed

Væddemålet blev indgået til en fødselsdagsgrillfest tæt på midnat, hvor næsten alle væddemål indgås.

"Tyve nye elever inden udgangen af juni", sagde Sanne, der lige havde åbnet sin sprogskoles anden afdeling. "Tyve nye kunder inden udgangen af juni", svarede Dennis, der lige havde flyttet sin butik med kosttilskud til en større adresse.

Den, der tabte, skulle betale den næste grillfest. Hele.

De to havde været venner siden studietiden, havde virksomheder af samme størrelse og samme travlhed. Forskellen på dem lå hverken i penge eller i indsats. Den lå i noget, ingen af dem nævnte den aften: måden at vælge, hvor man begynder.

Sådan vælger du den rigtige markedsføringskanal

Den rigtige kanal er den, hvor din kunde allerede er, som giver mennesker med købsintention, og som du kan holde kørende konsekvent i mindst tredive dage. At vælge godt betyder at sammenligne mulighederne efter kriterier – pris for at teste, hastighed på respons og match med din kunde – i stedet for at følge den kanal, der er på mode. En kanal valgt efter kriterier og målt i en måned er mere værd end fem kanaler testet i en uge hver.

Markedsføringskanal, eller kanal til kundeanskaffelse, er den vej, ad hvilken en ny kunde kommer til dig. Det kan være Google, et partnerskab, en anbefaling, en messe, en video, en annonce.

Mandag: kanalen på mode

Dennis spildte ingen tid. Mandag morgen faldt dommen fra nevøen, der arbejdede med sociale medier: "I dag er det korte videoer. Alle sælger sådan."

Det gav mening. Dennis så videoer fra butikker med kosttilskud hele dagen på mobilen. Han købte en ringlampe, optog tre videoer i den første uge og tretten i den første måned. Videoerne fik visninger. Nogle fik rigtig mange. Kommentarerne kom fra folk i andre dele af landet, der spurgte om træning.

I den anden måned nævnte en leverandør, at konkurrenten i den anden ende af byen "buldrede derudaf med en influencer". Dennis satte videoerne på pause og indgik aftale med en fyr fra fitnesscentret, der havde mange følgere. Opslaget så flot ud. Der kom beskeder. Få blev til salg.

I den tredje måned sagde nogen til et arrangement, at fremtiden var podcast.

Dennis optog to episoder.

Søndag eftermiddag: de fire spørgsmål

Sanne gjorde noget, der virkede som spild af tid. Den første søndag efter væddemålet satte hun sig i køkkenet med en notesbog og optog ingenting, postede ingenting og hyrede ingen.

Hun skrev en liste over alle de kanaler til kundeanskaffelse, hun kunne komme i tanke om. Så lod hun hver af dem passere fire spørgsmål.

1. Intention: giver kanalen den elev, jeg vil have, eller bare opmærksomhed? En viral video ville give visninger fra hele landet. Men hendes skole betjente to kvarterer. Opmærksomhed fra folk, der aldrig vil sætte en fod i skolen, betaler ikke kontingent. 2. Forudsigelighed: kan jeg nå frem til et regnestykke af typen "så og så mange handlinger giver en elev"? Hvis resultatet afhænger af et held, som en video, der eksploderer, er der ingen forudsigelighed. Hvis det afhænger af noget, hun kan gentage hver uge, er der. 3. Match: er min kunde allerede dér? Hun blev hængende ved det spørgsmål længe. Hvem var de elever, der blev længst? Voksne mellem tredive og halvtreds, der havde brug for engelsk til arbejdet. Og hvor var de? I virksomhederne i området. På Google, hvor de søgte "engelskkursus i nærheden". Og i elevernes egen kollegakreds. 4. Rutine: kan jeg gøre det hver uge i tredive dage uden at forlade skolen? At optage fem videoer om ugen, med undervisning at give, bestod ikke det spørgsmål.

De fire regler er ikke Sannes opfindelse. De er det filter, der skiller en lovende kanal fra en kanal på mode. En kanal tæller kun, hvis den giver den rigtige kunde, hvis resultatet kan gentages, hvis kunden allerede er dér, og hvis du kan holde testen kørende i mindst en måned.

Pointene, der afgjorde alt

Af de fire spørgsmål var der otte kanaler tilbage. Det var stadig meget.

Så gav Sanne hver en karakter efter tre kriterier: hvad det kostede at teste, hvor hurtigt det ville give et tegn, og hvor godt den passede til den elev, hun ville have. Hun lagde karaktererne sammen. De tre første blev:

1. Partnerskab med HR-afdelingerne i virksomheder i området. Pris for test næsten nul, perfekt match, svar på få uger. Første skridt: skriv ti virksomheder op inden for tre kilometer fra den nye afdeling, og tilbyd en prøvetime til holdet.

2. Virksomhedsprofil på Google, komplet og med anmeldelser. Pris nul, højt match – det var dér, søgningen "engelsk i nærheden" endte. Første skridt: udfyld profilen med ægte billeder, åbningstider og ydelser, og bed eleverne om en anmeldelse ved slutningen af hvert modul.

3. Anbefaling med belønning til begge sider. Eleven, der anbefaler, og vennen, der anbefales, får begge noget, som i Dropboxs kendte henvisningsprogram, der gav ekstra lagerplads til den, der inviterede, og til den, der blev inviteret. Første skridt: kundgør reglen i klassen, og giv hver elev et kort med sin kode.

Korte videoer endte som nummer ni. Ikke fordi de ikke virker – de virker rigtig godt for mange virksomheder. Men for den skole, på det tidspunkt, tabte de på alle tre kriterier.

Hun begyndte med den første. Kun den første. De to andre kom senere, en ad gangen.

Slutningen af juni

Julis grillfest blev holdt hos Dennis. Han betalte, som aftalt.

Sanne havde ikke vundet tyve elever. Hun havde vundet godt tyve, næsten halvdelen fra to partnervirksomheder, der nu sendte hele hold. Men det tal, der betød mest for hende, var et andet: hun vidste, hvor hver enkelt var kommet fra. Hun vidste, at hver besøgt virksomhed i gennemsnit gav nogle få tilmeldinger. Hun vidste, hvad hun skulle gøre i juli.

Dennis havde også vundet kunder. Mere end nul, mindre end tyve. Han kunne bare ikke sige, hvorfra. Måske fra videoerne. Måske fra influenceren. Måske fra dem, der gik forbi den nye adresse.

"Jeg prøvede alt", sagde han og åbnede ølflasken. "Det var problemet", svarede hun.

De mest almindelige fejl, når man vælger en kanal

Dennis' historie er reglen, ikke undtagelsen. Fejlene gentager sig:

At vælge efter det, du selv bruger, ikke det, din kunde bruger. Du ser videoer hele dagen. Din kunde gør det måske ikke.

At forveksle rækkevidde med intention. Mange, der ser, er ikke det samme som de rigtige, der vil have.

At skifte kanal før tredive dage. De fleste kanaler viser ikke, hvad de kan, i den første uge.

At lade være med at registrere, hvor hver kunde kom fra. Uden de data vil det næste valg også ske i blinde.

Hvis du er ved at organisere markedsføringen fra bunden, hjælper teksten om markedsføring til små virksomheder: hvor skal man begynde med at skabe orden i opgavelisten.

Hvilken side af væddemålet står du på

Tænk på den sidste kanal, du begyndte at teste. Valgte du den, fordi nogen sagde, at den virkede? Eller fordi du sammenlignede den med andre muligheder, og den vandt?

Afstanden mellem Dennis og Sanne var ikke talent. Den var en længere liste og et kriterium til at skære i den. Dennis kendte tre eller fire kanaler, dem der var på tale i øjeblikket. Sanne kendte dusinvis, og hun havde en måde at vælge imellem dem.

Det er netop det, Guiden til 100 kanaler til kundeanskaffelse leverer. Der er hundrede kanaler, i ti dele – anbefalinger, partnerskaber, indhold og søgning, sociale medier, annoncer, aktivt opsøgende salg, fællesskaber og events, markedspladser, offline og PR – hver med, hvad den er, et praktisk eksempel, første skridt til at teste, hvem den passer bedst til, og hvad det koster at teste. Før kanalerne, de fire regler fra denne historie: intention, forudsigelighed, match og rutine.

Og den kommer med det samme værktøj, som afgjorde væddemålet: et vurderingsregneark til at give hver kanal point for pris, hastighed og match og nå frem til de tre første. Dertil en 30-dages testplan, dag for dag, til at lancere den første og beslutte, om du beholder, justerer eller skifter den.

Næste skridt

Vær ikke afhængig af en enkelt måde at vinde kunder på

Alt i denne artikel fungerer bedre, når der kommer nye kunder hver måned. De fleste virksomheder er afhængige af to eller tre kanaler og lider, når en af ​​dem bremser. Guiden til 100 anskaffelseskanaler viser 100 måder at vinde kunder på, et praktisk eksempel på hver enkelt og det første skridt til at teste det med at bruge lidt eller intet.

• ✓De 100 kanaler, én efter én, fra de bedst kendte til dem, næsten ingen bruger
• ✓Et praktisk eksempel og et billigt første skridt for hver kanal
• ✓En enkel måde at vælge de kanaler, der passer til din virksomhed nu
• ✓Bonus: Kanalens scorekort
• ✓Bonus: 30-dages testplan

Få guiden til 100 anskaffelseskanaler for 45 €

Engangsbetaling · Øjeblikkelig adgang · 7-dages garanti

Du får adgang med det samme via Hotmart, som PDF. Den koster mindre end en enkelt måned med at teste den forkerte kanal, og de 7 dages garanti fjerner risikoen ved beslutningen.

Du har ikke brug for alle hundrede kanaler. Du har brug for de tre rigtige. Dennis betalte en grillfest for at finde ud af det.

Dennis og Sanne er personer skabt til denne tekst.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er den bedste markedsføringskanal for små virksomheder?+

Der findes ingen bedste kanal for alle. Den bedste er den, hvor din kunde allerede er, som giver mennesker med købsintention, og som du kan holde kørende i mindst tredive dage. For en lokal virksomhed kan det være profilen på Google; for den, der sælger til virksomheder, et partnerskab eller direkte opsøgende arbejde.

Hvordan sammenligner jeg markedsføringskanaler, før jeg investerer?+

Giv hver kanal en karakter efter tre kriterier: pris for at teste, hastigheden hvormed den giver tegn, og match med din kunde. Læg karaktererne sammen, og begynd med nummer et. Før det, frasortér dem, der ikke består reglerne om intention, forudsigelighed, match og rutine.

Hvor mange markedsføringskanaler bør en virksomhed bruge?+

Begynd med én, test i tredive dage, og tilføj først derefter den næste. Med tiden giver tre kanaler, der virker, forudsigelighed: hvis én falder, holder de andre salget oppe. At teste mange på samme tid forhindrer som regel, at nogen af dem bliver testet ordentligt.

Findes der et værktøj, der hjælper mig med at vælge anskaffelseskanal?+

Guiden til 100 kanaler til kundeanskaffelse indeholder som bonus et vurderingsregneark, hvor du giver hver kanal point for pris, hastighed og match og vælger de tre første. Det kommer sammen med de hundrede beskrevne kanaler og en 30-dages testplan for den første valgte kanal.

Virker det for min type virksomhed?+

Ja. Kanalerne dækker lokale virksomheder, serviceudbydere, netbutikker, B2B-virksomheder og professionelle. Guiden hjælper dig med at vælge dem, der passer til din sag.

Hvordan modtager jeg guiden?+

Lige efter betaling sender Hotmart adgangen til din e-mail. Du kan læse den på din telefon, computer eller udskrive den.

Hvad hvis jeg ikke kan lide det?+

Du har 7 dages garanti. Hvis det ikke er noget for dig, skal du bede om en refusion gennem Hotmart inden for denne periode.

Vejledningen til 100 anskaffelseskanaler

100 måder at vinde kunder på uden at være afhængig af en enkelt salgskilde

Få guiden til 100 anskaffelseskanaler for 45 €

Engangsbetaling · Øjeblikkelig adgang · 7-dages garanti