Virker flyers stadig? Det er ændret i offline markedsføring

Bjarne har haft et hurtigtrykkeri i toogtyve år, i en handelsgade, der har set alt åbne og lukke. Og han har en teori, han aldrig har læst nogen steder.

Den flyer, der virker, er den, der kommer tilbage til disken.

Ikke papiret. Kunden. Den, der sælger med flyers, kommer tilbage for at trykke igen, næsten altid før tiden, næsten altid med et godt hastværk. Den, der ikke sælger, trykker én gang, brokker sig over farven, brokker sig over papiret og viser sig aldrig igen.

I marts kom to bestillinger samme dag. Og Bjarne gættede forkert på, hvem af de to der ville komme tilbage først.

Virker flyers stadig?

Ja, når de behandles som en kanal til kundeanskaffelse og ikke som pynt. En flyer, der giver resultat i dag, har som regel tre ting: Den går til en nær og udvalgt målgruppe, den har ét enkelt og tydeligt tilbud, og den har en måde at måle, hvem der svarede, som en QR-kode eller en eksklusiv kode. Det, der er holdt op med at virke, er den generiske flyer, afleveret til hvem som helst, uden nogen måde at vide, om den bragte en kunde.

Det er værd at definere begrebet. En kanal til kundeanskaffelse er enhver vej, ad hvilken en ny kunde når frem til dig: anbefaling, Google, partnerskab, annonce, messe, og ja, det papir, nogen finder under døren. En kanal fortjener først det navn, når du kan sige, hvor mange kunder den har bragt.

To bestillinger oven på disken

Den første var fra Ib, ejer af en pizzeria tre gader derfra. Ti tusind flyers, blankt papir, for- og bagside, hele menuen, billede af pizza med ost, der løber, telefonnummeret med store bogstaver. Ib vidste præcis, hvor de skulle deles ud: ved lyskrydset på indfaldsvejen, to lørdage, fra elleve til to.

"Det er dér, trafikken er," sagde han. "Der kører biler hele dagen."

Den anden var fra Hanne, der har en hundefrisør på samme gade. To tusind flyers. Almindeligt papir. Kun forside, med én enkelt sætning: Første bad med pelspleje som gave til dig, der bor i din ejendom. Nedenunder en QR-kode. Og en detalje, Bjarne fandt overdreven: tre versioner af den samme flyer, hver med en forskellig kode trykt i hjørnet, én til hver af de omkringliggende ejerforeninger.

Hanne ville ikke dele ud ved lyskrydset. Hun ville lægge dem i postkasserne uden "Nej tak"-mærkat, med bestyrelsernes tilladelse, og lægge resten ned i poserne hos dem, der allerede var kunder.

Bjarne afleverede de to bestillinger fredag. Da han så på kasserne, var han sikker på, at pizzeriaen ville komme tilbage først. Det var mere papir, mere farve, flere øjne på det.

Hvad der skete ved lyskrydset

Den første lørdag kørte Bjarne forbi indfaldsvejen klokken tre om eftermiddagen. Jorden ved lyskrydset var dækket af blankt papir. En ung fyr fejede flyers ned i kloakristen.

Ringede telefonen mere i pizzeriaen den weekend? Ib mente det. Måske. Man kunne ikke vide, om opkaldet kom på grund af flyeren eller på trods af den. Ingen spurgte, og ingen sagde noget.

Tre uger senere kom Ib forbi trykkeriet for at hente et visitkort. Han kom med en bemærkning, som Bjarne hører hvert år: "Flyers virker ikke mere. Nu er alt på mobilen."

Hanne kom tilbage før det. På attende dag.

QR-koden førte til en enkel bookingside, der bad om koden, som var trykt i hjørnet. Derfor vidste hun, hvad Ib ikke vidste. Én af ejerforeningerne, den med nye bygninger, mange unge par og mange hunde, havde givet næsten alle bookingerne. De to andre næsten ingen. Og flyerne i poserne hos gamle kunder bragte noget, hun ikke havde ventet: anbefalede naboer, der kom med papiret i hånden.

Den nye bestilling var større, men smallere. Flere flyers til ejendomme, der lignede den, der virkede. Ingen til de to andre. Og en ny version til kattefolk, som hun ville teste måneden efter.

Det var dér, Bjarne forstod sin egen teori helt. Ib og Hanne havde brugt penge på den samme kanal. Kun den ene af dem vidste, hvad hun havde købt.

Hvad der er ændret i offline markedsføring

Papiret er det samme som for tredive år siden. Det, der er ændret, er det, der er omkring det.

Målingen er kommet til papiret. Før var offline kongeriget "jeg tror, det gik godt". I dag gør en QR-kode, en kode pr. område eller en eksklusiv side ethvert trykt stykke til noget, du måler som en annonce på nettet. Mobilen er i hånden på modtageren. Afstanden mellem at læse flyeren og at handle på den er faldet til sekunder. Modtageren behøver ikke gemme papiret, til hun kommer hjem. Hun scanner det lige dér, i opgangen. Det fysiske er blevet undtagelsen. Når næsten al kommunikation foregår på en skærm, vækker et velgjort stykke papir, med det rette navn og på det rette sted, en anden opmærksomhed. Det er ikke nostalgi. Det er kontrast.

Fire offline-kanaler, du kan teste med måling

Flyeren er kun én af de kanaler, gaden tilbyder. Disse fire virker godt for små virksomheder, og alle passer ind i en lille test:

1. Flyer med sporbar QR-kode. Til kvartersvirksomheder med koncentreret målgruppe. Første skridt: Tryk et lille oplag med en forskellig kode for hvert område, og sammenlign, hvor mange bookinger eller bestillinger hver kode bragte.

2. Adresseret direct mail. Et brev eller kort med personens navn, sendt til en kort og rigtig liste: kunder, der ikke har købt i flere måneder, virksomheder i kvarteret, beboere i en ny ejendom. Første skridt: Send halvtreds breve til inaktive kunder med en invitation til at komme tilbage og en egen kode.

3. Gratis prøve. Til produkter, der overbeviser ved første møde: mad, kosmetik, hurtig service. Første skridt: Tag tredive prøver med til et sted, hvor din kunde allerede er, med et kort, der forklarer, hvordan man køber.

4. Indlæg i emballagen med QR-kode. Den mest glemte kanal og en af de billigste, for papiret går til en, der allerede har stolet på dig. Første skridt: Læg i næste omgang leverancer et kort med et anbefalings- eller genkøbstilbud, og mål, hvor mange der kommer tilbage.

Hvis din virksomhed er en kvartersvirksomhed, er der flere idéer i teksten om lokal markedsføring, der sælger mere i dit kvarter.

Sådan måler du en flyer uden at gøre det indviklet

Du har brug for tre tal og et stykke papir.

Hvor mange du afleverede. Pr. område, pr. ejendom, pr. type sted. Hvor mange der svarede. Scannede QR-koden, brugte koden, ringede og nævnte tilbuddet. Hvor mange der blev kunder. Betalte for alvor.

Del det, du brugte (tryk og uddeling), med antallet af kunder. Det er din pris for at vinde en kunde via den kanal. Gentag i tredive dage, med samme regelmæssighed, før du dømmer. Til sidst er spørgsmålet ikke "virker flyers?". Det er en meget mere nyttig sætning: "For hver tusind flyers i denne slags ejendomme får jeg så og så mange kunder."

Det har et navn: forudsigelighed. Og det er det, der adskiller Hanne fra Ib.

Disken lyver ikke

Der er den erhvervsdrivende, der trykker mere, når salget falder, for papir ligner handling.

Og der er den erhvervsdrivende, der trykker mindre, men ved, hvor hvert ark går hen, og hvad det bringer tilbage.

De to bruger penge på gaden. De to står tidligt op. Men kun den ene kommer tilbage til trykkeriets disk med et godt hastværk. Den anden kommer kun for at bestille visitkort og gentage, at intet andet virker.

Ibs problem var ikke at vælge flyeren. Det var at vælge uden kriterier, dele ud uden mål og ikke måle noget. Og måske var offline slet ikke den bedste kanal for pizzeriaen. Måske var det et samarbejde med virksomhederne i kvarteret eller profilen på Google. Det fik han aldrig at vide, for han kendte kun én vej.

Det er til det øjeblik, Guiden til 100 kanaler til kundeanskaffelse findes. Den samler hundrede måder at vinde kunder på, i ti dele, fra anbefaling til annoncer, fra markedspladser til partnerskaber. Alene delen om offline og lokalt har ti kanaler, fra flyeren til folie på køretøjer, med gratis prøver, pop-up-butik, lokalradio, sponsorering i kvarteret og QR-kode på emballagen undervejs. For hver kanal finder du, hvad den er, et praktisk eksempel, det første skridt til at afprøve den, hvem den passer bedst til, og hvad det koster at teste. Og regnearket, der følger med som bonus, hjælper dig med at svare på det spørgsmål, Ib aldrig stillede: Blandt alle de veje, hvilke tre er de rette at begynde med for din virksomhed?

Næste skridt

Vær ikke afhængig af en enkelt måde at vinde kunder på

Alt i denne artikel fungerer bedre, når der kommer nye kunder hver måned. De fleste virksomheder er afhængige af to eller tre kanaler og lider, når en af ​​dem bremser. Guiden til 100 anskaffelseskanaler viser 100 måder at vinde kunder på, et praktisk eksempel på hver enkelt og det første skridt til at teste det med at bruge lidt eller intet.

• ✓De 100 kanaler, én efter én, fra de bedst kendte til dem, næsten ingen bruger
• ✓Et praktisk eksempel og et billigt første skridt for hver kanal
• ✓En enkel måde at vælge de kanaler, der passer til din virksomhed nu
• ✓Bonus: Kanalens scorekort
• ✓Bonus: 30-dages testplan

Få guiden til 100 anskaffelseskanaler for 45 €

Engangsbetaling · Øjeblikkelig adgang · 7-dages garanti

Du får adgang med det samme, som PDF, og du læser den på telefonen mellem to kunder. Den koster mindre end et oplag flyers, der ender i kloakristen, og der er 7 dages garanti via Hotmart.

Begynd med én kanal. Mål i tredive dage. Kom derefter tilbage til disken, med et godt hastværk.

Bjarne, Ib og Hanne er personer, der er skabt til denne tekst.

Ofte stillede spørgsmål

Er flyers stadig umagen værd for små virksomheder?+

Ja, når virksomheden betjener et nært område, og flyeren bruges som en målt kanal: udvalgt målgruppe, ét tilbud og en QR-kode eller eksklusiv kode til at tælle svarene. Uddelt til hvem som helst, uden måling, bliver den som regel en udgift med ukendt udbytte. En lille, målt test viser, om den fortjener mere investering.

Hvordan måler jeg resultatet af en flyer?+

Brug en forskellig kode for hvert område eller uddelingssted, og bed om koden ved bookingen, bestillingen eller på QR-kodens side. Notér, hvor mange flyers der blev afleveret, hvor mange der svarede, og hvor mange der købte. Når du deler udgiften med antallet af kunder, finder du ud af, hvad hver kunde fra papiret koster.

Hvilke andre offline-kanaler kan jeg teste ud over flyers?+

Gratis prøver, udstillingsvindue og skiltning, pop-up-butik, lokalradio, sponsorering af arrangementer i kvarteret, folie på køretøjer og kort med QR-kode i emballagen er nogle eksempler. Guiden til 100 kanaler til kundeanskaffelse har en hel del om offline og lokalt, med første skridt og pris for at teste hver kanal.

Virker det for min type virksomhed?+

Ja. Kanalerne dækker lokale virksomheder, serviceudbydere, netbutikker, B2B-virksomheder og professionelle. Guiden hjælper dig med at vælge dem, der passer til din sag.

Hvordan modtager jeg guiden?+

Lige efter betaling sender Hotmart adgangen til din e-mail. Du kan læse den på din telefon, computer eller udskrive den.

Hvad hvis jeg ikke kan lide det?+

Du har 7 dages garanti. Hvis det ikke er noget for dig, skal du bede om en refusion gennem Hotmart inden for denne periode.

Vejledningen til 100 anskaffelseskanaler

100 måder at vinde kunder på uden at være afhængig af en enkelt salgskilde

Få guiden til 100 anskaffelseskanaler for 45 €

Engangsbetaling · Øjeblikkelig adgang · 7-dages garanti