12 nápadov lokálneho marketingu, ako predať viac vo svojej štvrti

Gabriel kúpil kružidlo v papierníctve vo svojej štvrti, v piatok popoludní. Školské kružidlo, rovnaké, aké nedržal v ruke od ôsmeho ročníka.

Večer vytlačil mapu okolia, našiel mierku v rohu, zapichol hrot na železiarstvo a otočil. Kruh s polomerom jedného kilometra.

V tej ceruzkovej čiare boli ľudia, ktorí u neho nakupovali. Nikto nejde cez mesto kvôli jednej skrutke. Železiarstvo existovalo kvôli tomu kruhu.

Vtedy si všimol dve veci. Prvá: nevedel uviesť jedinú aktivitu, ktorou by dal tomu kruhu vedieť, že existuje. Druhá bola šesťsto metrov od hrotu kružidla.

Čo je lokálny marketing, stručne

Lokálny marketing je súbor kanálov na získavanie zákazníkov, ktoré privádzajú váš biznis k tým, čo žijú, pracujú alebo sa pohybujú neďaleko: chodník, blok, štvrť. Kanál na získavanie zákazníkov je akákoľvek cesta, ktorou k vám prichádza nový zákazník. Pre obchod v susedstve bývajú lacné a rýchlo otestovateľné, lebo oslovujú tých, čo môžu prísť pešo. Tajomstvo nie je robiť všetko; je vybrať pár aktivít, opakovať ich dôsledne a zapisovať, koľko zákazníkov priniesla každá.

Obchod šesťsto metrov ďalej

Miesto šesťsto metrov ďalej bola predajňa farieb Márie.

Obaja otvorili v ten istý rok, s tým istým zákazníkom: ľudia rekonštruujúci dom, majster so zoznamom v ruke, správca bytového domu v hľadaní ponuky. A obaja dlho žili z toho istého kanála: otvorené dvere a nádej, že niekto vstúpi.

V posledných dvoch rokoch sa ulica zmenila. Lekáreň na rohu zatvorili, parkovisko sa zmenilo na bytový dom, chodník sa vyprázdnil. Gabriel to cítil na pokladni. Mária zjavne nie: vždy z nej niekto vychádzal s kanistrom farby a mnohí boli zákazníci, ktorých on poznal po mene.

Vysvetľoval si to šťastím, alebo lepším miestom. S mapou na stole obe výhovorky nevychádzali. Jej miesto bolo horšie. A šťastie dva roky po sebe má iný názov.

V sobotu tam Gabriel zašiel a predstieral, že potrebuje maliarsky valček. To, čo uvidel pri pokladni, vysvetľovalo takmer všetko. Predtým sa však oplatí pozrieť, čo sa zmestí do takého kruhu.

12 nápadov, od pultu po okraj kruhu

Nápady nižšie sú zoradené podľa vzdialenosti od vašich dverí. Ku každému patrí prvý krok na test a náklad na test v pásmach: zadarmo, nízky alebo stredný.

Na vašom chodníku

1. Výklad, ktorý sa mení každý týždeň. Je to reklama, ktorá nikdy nevypadne z vysielania. Prvý krok: jeden produkt týždňa, s vetou, ktorá rieši problém („Kvapkajúci kohútik? Vyriešte to týmto“). Náklad: zadarmo.

2. Chodníkový stojan s otázkou. Otázku, na ktorú okoloidúci odpovie z hlavy, si prečíta; zoznam produktov nie. Prvý krok: meňte vetu každý pondelok a zapíšte si, koľko ľudí vošlo s otázkou. Náklad: nízky.

3. Vzorka alebo služba zadarmo pri dverách. Privedie toho, kto by nikdy nevošiel. Prvý krok: v sobotu ponúknite niečo jednoduché, napríklad brúsenie nožníc. Náklad: nízky.

V okolí vášho bloku

4. Kompletný firemný profil v Googli. Kto hľadá „obchod v blízkosti“, rozhoduje podľa mapy. Prvý krok: skontrolujte otváracie hodiny, skutočné fotky obchodu a fasády, telefón a správnu kategóriu. Postup je v texte ako sa zobraziť v Googli, keď ľudia hľadajú vašu službu v meste. Náklad: zadarmo.

5. Hodnotenie vyžiadané pri pulte. Hodnotenie sa neobjaví samo. Prvý krok: QR kód, ktorý vedie priamo na stránku s hodnotením, ukázaný zákazníkovi, ktorý práve poďakoval. Náklad: zadarmo.

6. Partnerstvo s doplnkovým susedom. Zámočník a sklenár obsluhujú vášho zákazníka v inom momente. Prvý krok: navrhnite jednému z nich, aby ste sa 30 dní navzájom odporúčali. Náklad: zadarmo.

Do päťsto metrov

7. Leták s QR kódom a sledovateľnou ponukou. Na čelnom skle sa z neho stane odpad; odovzdaný do ruky, v dome so stavbou, s ponukou len z toho papiera, sa z neho stane meranie. Prvý krok: malý náklad s vlastným kódom; spočítajte, koľko ľudí sa vrátilo. Náklad: nízky.

8. Stánok na podujatí v štvrti. Nedeľný trh, farský odpust, bytový dom. Prvý krok: požiadajte organizátora o miesto pre stôl s ukážkou. Náklad: nízky až stredný.

9. Obchodné združenie. Kto tam je, odporúča, nakupuje a upozorňuje na príležitosti. Prvý krok: choďte na jedno stretnutie a odíďte s tromi kontaktmi. Náklad: nízky.

Až na okraj kruhu

10. Miestny sponzoring. Amatérsky futbalový tím, školská slávnosť, štvrťový beh. Prvý krok: vyberte len jeden, kde bude váš zákazník, a nie ten najlacnejší. Náklad: nízky až stredný.

11. Miestne alebo komunitné rádio. Stále je spoločníkom v mnohých dielňach a kuchyniach. Prvý krok: požiadajte o účasť v rubrike s tipmi, skôr než kúpite vysielací čas. Náklad: zadarmo až stredný.

12. Taška a obal s QR kódom. Všetko, čo z obchodu odíde, môže niekoho priviesť späť. Prvý krok: kartička v taške s QR na profil v Googli alebo na kupón za odporúčanie. Náklad: nízky.

Čo bolo pri Márii na pokladni

Bola to korková nástenka. Hore ručne písaný pás: Majstri zo štvrte, ktorých odporúčame. Dolu vizitky maliarov, murárov, elektrikárov a jedného sadrokartonára, každá s nalepenou hviezdičkou.

Predavačka vysvetlila bez okolkov: predajňa odporúča majstra tomu, kto príde s tým, že potrebuje niekoho najať, a on posiela zákazníkov kupovať materiál sem. Každú sobotu o deviatej bol rýchly maliarsky workshop pre obyvateľov. A vizitka z nástenky šla spolu s tovarom v taške.

Tri nápady. Žiadny drahý. Opakované každý týždeň dva roky.

Mária nerobila dvanásť vecí. Robila tri, bez prestania, a vedela, koľko každá prinesie, lebo sa každého nového zákazníka pýtala: ako ste sa o obchode dozvedeli? Odpovede išli do zošita s modrým obalom. Aktivita, ktorá mesiac nebola v zošite, vypadla.

Gabriel mal jeden kanál a žil v hojnosti alebo hlade pohybu na ulici. Ona mala tri a vedela s dobrou pravdepodobnosťou, koľko nových zákazníkov bude mať v nasledujúcom mesiaci. To má názov: predvídateľnosť, vedieť, že toľko aktivít, alebo toľko investície, privedie zákazníka.

Ako vybrať svoje tri

Nezačínajte od dvanástich. Začnite jedným, podľa kritéria, ktoré Mária použila, hoci o ňom nikdy nečítala:

Zámer: privádza toho, kto kupuje, alebo len toho, kto sa pozerá?

Zhoda: je váš zákazník už tam? Sponzorovať beh má zmysel, len ak bežci rekonštruujú dom.

Rutina: dá sa to opakovať každý týždeň 30 dní?

Meranie: opýtajte sa každého nového zákazníka, ako prišiel, a zapíšte to.

Po 30 dňoch sa pozrite do zošita: ponechajte, upravte alebo vymeňte. Až potom pridajte druhú aktivitu.

Na ktorej strane ceruzkovej čiary ste

Existuje obchodník, ktorý čaká, kým štvrť prejde cez dvere. A existuje taký, ktorý ide k štvrti, blok po bloku, až kým nie je prvým menom, na ktoré si niekto spomenie, keď to potrebuje.

Obaja platia rovnaký nájom. Len jeden z nich závisí od jediného kanála.

Gabriel odišiel z obchodu s maliarskym valčekom a otázkou: a keby som sa na to pozrel pred dvoma rokmi? Dvanásť nápadov v tomto texte sa zmestí do kruhu s polomerom jeden kilometer. Ale sú len kúskom mapy.

Sprievodca 100 kanálmi na získavanie zákazníkov, ktorý napísal Luiz Philipe Campos, zakladateľ Ímpetus Host, zhromažďuje 100 kanálov v 10 častiach. Samotná časť „Offline a lokálne“ ich má desať, od výkladu po polepenie rozvozového auta, a ďalších deväť častí prináša odporúčania, partnerstvá, komunity a podujatia, vyhľadávanie v Googli a oveľa viac. Každý kanál obsahuje, čo to je, praktický príklad, prvý krok, pre koho funguje najlepšie a koľko stojí test. K tomu prichádza tabuľka na bodovanie kanálov podľa nákladov, rýchlosti a zhody a výber prvých troch, plus 30-dňový plán, deň po dni, na otestovanie prvého.

Ďalší krok

Nespoliehajte sa na jediný spôsob, ako získať zákazníkov

Všetko v tomto článku funguje lepšie, keď každý mesiac prichádzajú noví zákazníci. Väčšina podnikov závisí od dvoch alebo troch kanálov a trpí, keď sa jeden z nich spomalí. Sprievodca 100 akvizičnými kanálmi ukazuje 100 spôsobov, ako získať zákazníkov, praktický príklad každého z nich a prvý krok k otestovaniu, či míňate len málo alebo nič.

• ✓100 kanálov, jeden po druhom, od najznámejších až po tie, ktoré takmer nikto nepoužíva
• ✓Praktický príklad a lacný prvý krok pre každý kanál
• ✓Jednoduchý spôsob, ako si teraz vybrať kanály, ktoré vyhovujú vašej firme
• ✓Bonus: Prehľad výsledkov kanála
• ✓Bonus: 30-dňový testovací plán

Získajte sprievodcu 100 kanálmi akvizície pre 29 €

Jednorazová platba · Okamžitý prístup · 7-dňová záruka

Prístup je okamžitý, na vašom e-maile, na čítanie v mobile medzi dvoma zákazníkmi. Ak nebude pre vaše podnikanie vhodný, Hotmart vám vráti peniaze do 7 dní.

Stojí menej než popoludnie s reproduktorom na aute. A na rozdiel od neho ho využijete celý rok.

Gabriel a Mária sú postavy vytvorené pre tento text.

Často kladené otázky

Čo je lokálny marketing?+

Lokálny marketing je súbor aktivít, ktoré privádzajú biznis k ľuďom, čo žijú, pracujú alebo sa pohybujú neďaleko, ako výklad, firemný profil v Googli, partnerstvá so susedmi, leták s QR kódom a sponzoring podujatí vo štvrti. Funguje najmä pre obchody a služby, ktoré závisia od zákazníkov z okolia. Najlepší výsledok prináša niekoľko aktivít opakovaných dôsledne a meraných počtom zákazníkov, ktorých priniesli.

Aký je najlacnejší spôsob propagácie obchodu v susedstve?+

Najlacnejšie bývajú dobre vyplnený firemný profil v Googli, žiadosť o hodnotenie pri pulte, výklad meniaci sa každý týždeň a partnerstvo s odporúčaním so susedom, ktorý obsluhuje toho istého zákazníka. Všetky sa dajú otestovať bez nákladov. Dôležité je pýtať sa každého nového zákazníka, ako sa o obchode dozvedel, aby ste vedeli, ktorá z nich skutočne funguje.

Funguje leták ešte pre miestny biznis?+

Funguje, keď sa dostane k správnemu publiku a dá sa zmerať návratnosť. Leták s exkluzívnou ponukou alebo vlastným QR kódom ukáže, koľko ľudí sa vrátilo kvôli nemu. Rozdávaný bez kritéria a bez merania sa z neho stane náklad bez odozvy.

Kde nájdem ďalšie nápady na kanály, ako získať zákazníkov vo svojej štvrti?+

Sprievodca 100 kanálmi na získavanie zákazníkov zhromažďuje 100 kanálov v 10 častiach, vrátane celej časti offline a lokálnych kanálov. Každý kanál prichádza s príkladom, prvým krokom a nákladmi na test, plus s tabuľkou na výber prvých troch a 30-dňovým plánom na otestovanie prvého z nich.

Funguje to pre môj typ podnikania?+

áno. Kanály pokrývajú miestne podniky, poskytovateľov služieb, internetové obchody, B2B spoločnosti a profesionálov. Sprievodca vám pomôže vybrať tie, ktoré sa hodia do vášho prípadu.

Ako dostanem sprievodcu?+

Hneď po zaplatení Hotmart odošle prístup na váš e-mail. Môžete si ho prečítať na telefóne, počítači alebo vytlačiť.

Čo ak sa mi to nebude páčiť?+

Máte 7-dňovú záruku. Ak to nie je pre vás, požiadajte o vrátenie platby prostredníctvom Hotmart v tejto lehote.

Sprievodca 100 akvizičnými kanálmi

100 spôsobov, ako získať zákazníkov bez závislosti od jediného zdroja predaja

Získajte sprievodcu 100 kanálmi akvizície pre 29 €

Jednorazová platba · Okamžitý prístup · 7-dňová záruka