Ímpetus Host
Kanály získavania zákazníkov

Ako predať viac v slabom mesiaci a vyjsť zo sezónnosti

V júni mal Gabrielin penzión obsadené dve izby z jedenástich. Susedný, na tom istom kopci, bol plný. Jej denník hovorí, čo robil on a ona nie.

Luiz Philipe (LP)

Luiz Philipe (LP)

Aktualizované 24. októbra 2026

Ako predať viac v slabom mesiaci a vyjsť zo sezónnosti
3. júna, pondelok. Dnes žiadny príchod. Zajtra tiež nie. Upratovačka sa spýtala, či môže ísť na dovolenku už teraz, keď „aj tak nikto nie je“. Povedala som áno. Potom som pozerala na tabuľku rezervácií, s tým bielym stĺpcom až do konca mesiaca, a oľutovala som to. 5. júna. Znížila som cenu za noc o 30 %. Dala som príspevok na Instagram s fotkou západu slnka. Dva lajky od sestry, jedna otázka od niekoho z Košíc, či berú psa. Nerezervoval. 8. júna. Celý deň pršalo. Spravila som výpočet: ak bude júl rovnaký, budem musieť siahnuť na rezervu, ktorú som si odložila z leta, aby som zaplatila mzdy v auguste. Každý rok to isté. Od decembra do marca to nestíham. V júni nespím. 11. júna. Išla som k Ferdinandovmu penziónu požičať si rebrík. Parkovisko bolo plné. Dve dodávky s logom technologickej firmy z Bratislavy. Cestné bicykle opreté o verandu. Slečna skladala statív pre kameru na terase.

V júni.

Vrátila som sa bez rebríka.

Prečo niektoré firmy slabý mesiac necítia

Ferdinandov penzión bol na tom istom kopci, mal rovnaký počet izieb a rovnaký výhľad. Líšilo sa publikum. Gabriela predávala jednému typu zákazníka, páru na dovolenke, keď svieti slnko, a ten v júni zmizne. Ferdinand predával štyrom.

Aby ste predali viac v slabom mesiaci, firma potrebuje kanály, ktoré privedú publikum nakupujúce práve vtedy, keď bežný zákazník zmizne: firmy, skupiny s vlastnými záujmami, starí zákazníci s dôvodom vrátiť sa, partneri, ktorí v útlme hýbu ľuďmi. Sezónnosť sa nerieši zľavou; rieši sa iným publikom, ktoré príde iným kanálom.

Gabrielina zľava hovorila s rovnakými ľuďmi, ktorí by v júni aj tak neprišli, len lacnejšie. Nebolo to tak, že by považovali cenu za vysokú. Boli v práci.

Čo Ferdinand povedal na verande

12. júna. Vrátila som sa po rebrík a Ferdinand mi ponúkol kávu. Opýtala som sa priamo. Zasmial sa a povedal všetko, bez tajomstva.

Pred rokmi si uvedomil, že jún je prázdny pre všetkých na pobreží, a že to je presne to, čo niektorí ľudia hľadajú.

Firmy chcú pokojné miesto, blízko hlavného mesta a ďaleko od rušenia, na školenia a plánovanie tímu. Zostavil zoznam 40 firiem v regióne a posielal e-maily HR oddeleniam, jeden denne, s ponukou balíka so sálou, kávou a obedom. Dve uzavreli v prvom roku. Dnes je ich sedem a niektoré sa vracajú každý polrok.

Cyklisti prišli zo skupiny cestných cyklistov z Trenčína. Vstúpil do skupiny, pomohol zorganizovať jazdu cez hory a ponúkol penzión ako cieľ. Teraz sa skupina vracia sama.

Slečna so statívom bola partnerská fotografka. Suché zimné noci dávajú dobrú oblohu na fotenie hviezd a spolu vytvorili víkend fotografovania hviezd. Ona ho propaguje svojim žiakom; on sa stará o ubytovanie.

A bol tu zoznam. Ferdinand uchovával e-mail každého hosťa, ktorý u neho bol. V máji poslal jedinú správu: „Jún je mesiac domácich. Prázdna pláž, ohník, polievka na večeru. Kto prišiel v lete, vráti sa za polovicu hluku.“

12. júna, večer. Mám deväť rokov hostí zapísaných v zošite a v tabuľke. Nikdy som im nič neposlala mimo decembra.

Protisezónne kanály, ktoré plnia útlm

To, čo urobil Ferdinand, sa hodí na každý biznis so slabým mesiacom: obchod so školskými potrebami v auguste, zmrzlináreň v zime, posilňovňa v decembri, plavecká škola v júli. Kanály menia názov, ale logika je rovnaká: nájsť toho, kto nakupuje, keď váš hlavný zákazník zmizne.

1. Predaj firmám. Mnohé firmy nakupujú v iných termínoch než fyzické osoby: školenia, oslavy, darčeky, zmluvy o údržbe. Prvý krok: spíšte 30 firiem vo vašom regióne, ktoré by mohli využiť to, čo predávate, a denne oslovte jednu.

2. Vaša databáza starých zákazníkov. Kto už nakúpil, dôveruje vám a oživiť ho stojí málo. Prvý krok: zozbierajte kontakty, ktoré už máte, a pošlite správu s konkrétnym dôvodom vrátiť sa v slabom mesiaci, nie všeobecnú zľavu. Viac o tom v texte ako dosiahnuť, aby sa zákazník vrátil nakupovať.

3. Komunity s vlastným kalendárom. Bežecké, cyklistické, fotografické, čitateľské skupiny, cirkvi, združenia. Stretávajú sa celý rok a potrebujú miesto, produkt alebo službu. Prvý krok: vstúpte do dvoch skupín spojených s vaším publikom a prispievajte, kým niečo ponúknete.

4. Partnerstvo s tým, kto v útlme hýbe ľuďmi. Učiteľ, fotograf, organizátor podujatí. Prvý krok: navrhnite spoločné podujatie, kde každý privedie svoje publikum a rozdelíte si prácu.

5. Vlastné podujatie v mŕtvom termíne. Festival, workshop, tematický večer. Prvý krok: vyberte najprázdnejší víkend v roku a vytvorte dôvod, prečo práve vtedy niekto príde.

Nič z toho nefunguje, ak sa začne v júni. Protisezónny kanál sa sadí vo vrchole, keď je ešte dych a hotovosť, a zbiera sa v útlme.

Denník o rok neskôr

30. júna. Mesiac som uzavrela so štyrmi obsadenými izbami celkovo. Ale mám zoznam 35 firiem, vstúpila som do dvoch bežeckých skupín a po prvý raz som poslala správu starým hosťom o zime. Traja odpovedali s otázkou na júlové termíny. 6. júna, nasledujúci rok. Dnes sedem obsadených izieb. Firma z Trnavy s dvanástimi ľuďmi na víkend, pár, ktorý bol v roku 2019 a vrátil sa „pozrieť, aké to je bez ľudí“, a skupina trailových bežcov, ktorá bude používať penzión ako základňu. Nezaplnilo sa. Ale po prvý raz za deväť rokov viem, kto príde v júli. 6. júna, večer. Upratovačka sa spýtala, či môže ísť na dovolenku. Povedala som, že teraz až v októbri.

Aký je váš jún

Každý biznis ho má. Môže to byť január, mesiac po Vianociach, celá zima. A každý majiteľ naň reaguje jedným z dvoch spôsobov.

Niektorí znížia cenu, prepustia ľudí, modlia sa a čakajú, kým sa vráti vrchol. Celý rok pracujú dvojnásobne v dobrých mesiacoch, aby prežili tie zlé.

Iní využijú vrchol na budovanie kanálov pre útlm. V zhone zarobia menej a v súčte roka oveľa viac, a v júni spia.

Rozdiel medzi Gabrielou a Ferdinandom nikdy nebol v talente. On len vedel, že k zákazníkovi vedie viac ciest než sezóna.

Sprievodca 100 kanálmi na získavanie zákazníkov spája 100 takých ciest v 10 častiach: odporúčania, partnerstvá, obsah a vyhľadávanie, sociálne siete, platená reklama, aktívne oslovovanie, komunity a udalosti, platformy, offline a lokálne, médiá a produkt. Každý kanál prináša, čo to je, praktický príklad, prvý krok na otestovanie, pre koho funguje najlepšie a koľko stojí vyskúšať. Bonusová tabuľka pomáha ohodnotiť kanály podľa nákladov, rýchlosti a zhody a vybrať tri, a môžete si vybrať práve tie, ktoré privádzajú zákazníka vo vašom slabom mesiaci. 30-dňový plán ukazuje, deň po dni, ako spustiť prvý.

Ak ho prečítate vo vrchole, do útlmu dôjdete s hotovým kanálom.

Sprievodca 100 akvizičnými kanálmi

Ďalší krok

Nespoliehajte sa na jediný spôsob, ako získať zákazníkov

Všetko v tomto článku funguje lepšie, keď každý mesiac prichádzajú noví zákazníci. Väčšina podnikov závisí od dvoch alebo troch kanálov a trpí, keď sa jeden z nich spomalí. Sprievodca 100 akvizičnými kanálmi ukazuje 100 spôsobov, ako získať zákazníkov, praktický príklad každého z nich a prvý krok k otestovaniu, či míňate len málo alebo nič.

  • ✓100 kanálov, jeden po druhom, od najznámejších až po tie, ktoré takmer nikto nepoužíva
  • ✓Praktický príklad a lacný prvý krok pre každý kanál
  • ✓Jednoduchý spôsob, ako si teraz vybrať kanály, ktoré vyhovujú vašej firme
  • ✓Bonus: Prehľad výsledkov kanála
  • ✓Bonus: 30-dňový testovací plán
Získajte sprievodcu 100 kanálmi akvizície pre 29 €

Jednorazová platba · Okamžitý prístup · 7-dňová záruka

PDF vám príde na e-mail hneď. Stojí menej než jedna prázdna noc a Hotmart zaručuje sedem dní, aby ste si overili, či sa oplatí.

Začnite jedným kanálom. Merajte 30 dní. Keď slabý mesiac príde, už nebude taký slabý.

Gabriela a Ferdinand sú postavy vytvorené pre tento text.

Často kladené otázky

Čo robiť, keď predaje klesnú v mimosezóne?+

Namiesto samotného znižovania ceny hľadajte publikum, ktoré nakupuje práve vtedy, keď váš hlavný zákazník zmizne: firmy, komunity s vlastným kalendárom, starí zákazníci a partneri, ktorí v tomto období hýbu ľuďmi. Tieto publiká prichádzajú inými kanálmi, ako oslovovanie firiem, skupiny a vaša vlastná databáza kontaktov.

Ako vyjsť zo sezónnosti v predaji?+

Budovaním protisezónnych kanálov počas vrcholu, keď je ešte čas a hotovosť. Vyberte kanál, ktorý zasiahne publikum s iným kalendárom, 30 dní ho testujte a merajte, koľko zákazníkov priniesol. S dvoma či tromi takými kanálmi prestane byť slabý mesiac dierou v roku.

Rieši zľava slabý mesiac?+

Zriedka sama. Zľava hovorí s rovnakým publikom, ktoré v ten mesiac aj tak nekupovalo, len za nižšiu cenu, a navyše znižuje maržu. Funguje lepšie ako doplnok nového kanála, keď existuje konkrétny dôvod, prečo má zákazník v tom období prísť.

Kde nájdem nápady na kanály pre mimosezónu?+

Sprievodca 100 kanálmi na získavanie zákazníkov spája 100 kanálov v 10 častiach, každý s príkladom, prvým krokom a nákladmi na test. Bonusová tabuľka pomáha vybrať tri, ktoré sa najviac hodia pre váš biznis, a 30-dňový plán ukazuje, ako spustiť prvý. Prístup je okamžitý a je tu záruka sedem dní cez Hotmart.

Funguje to pre môj typ podnikania?+

áno. Kanály pokrývajú miestne podniky, poskytovateľov služieb, internetové obchody, B2B spoločnosti a profesionálov. Sprievodca vám pomôže vybrať tie, ktoré sa hodia do vášho prípadu.

Ako dostanem sprievodcu?+

Hneď po zaplatení Hotmart odošle prístup na váš e-mail. Môžete si ho prečítať na telefóne, počítači alebo vytlačiť.

Čo ak sa mi to nebude páčiť?+

Máte 7-dňovú záruku. Ak to nie je pre vás, požiadajte o vrátenie platby prostredníctvom Hotmart v tejto lehote.

Sprievodca 100 akvizičnými kanálmi

100 spôsobov, ako získať zákazníkov bez závislosti od jediného zdroja predaja

Získajte sprievodcu 100 kanálmi akvizície pre 29 €

Jednorazová platba · Okamžitý prístup · 7-dňová záruka