Ako robiť marketing bez peňazí (a bez straty času)

Ireninin zošit má modrú väzbu, krivú špirálu a stĺpec, ktorý už nikto nepoužíva: hodiny.

Nie eurá. Hodiny.

Na prvej strane, stiesneným písmom toho, kto píše rýchlo, je zapísané: „Pondelok: profil v Google, 2 h. Utorok: návšteva čistiarne na rohu, 40 min. Streda: obšitie zadarmo pre prvých 5, 3 h.“ V stĺpci vedľa je ďalší účet: koľko zákazníkov priniesol každý riadok.

Irena otvorila ateliér úprav a šitia v garáži pri dome, na obytnej ulici. Mala dobrý stroj, dvadsať rokov skúseností v šijacej firme, ktorá zanikla, a takmer žiadne peniaze z odstupného po rekonštrukcii garáže.

Čo mala navyše, bolo celé voľné doobedie.

Druhý účet: ten Soňin

V tom istom mesiaci, na druhom konci štvrte, otvorila Soňa podobný ateliér. Zamestnala švadlenu, prenajala malú miestnosť v pasáži, dala urobiť fasádu.

Soňa zostala vo svojej práci, ako manažérka v logistickej firme. Mala plat, rezervu, kartu. Nemala čas. Urobila teda to, čo vyzeralo samozrejmé pre toho, kto má peniaze a nemá hodiny: platila, aby bola vidieť. Podporený príspevok tu, reklama tam, vkusný leták.

Nejaký čas to fungovalo. Reklamy privádzali ľudí. Švadlena mala plné ruky.

Zapamätajte si túto vetu: nejaký čas.

Dá sa robiť marketing bez peňazí?

Dá. Marketing bez peňazí je výmena rozpočtu za čas a metódu: používať bezplatné kanály získavania, ako odporúčanie, firemný profil v Google, partnerstvá so susednými podnikmi, regionálne skupiny a vzorky, a merať, koľko hodín stojí každý, aby priviedol zákazníka. Kanál získavania je cesta, ktorou k vám príde nový zákazník. To, čo oddeľuje bezplatný marketing od stratenej doby, je vybrať málo kanálov, robiť ich dôsledne a odrezať, čo zákazníka neprivádza.

Irena o tom nemala žiadnu teóriu. Mala zošit.

Prvých 30 dní Ireny, hodinu po hodine

Neurobila všetko. Urobila päť vecí a zapísala čas pri každej.

Firemný profil v Google. Dve hodiny v pondelok: registrácia, otváracia doba, fotky kusov pred a po, veta „úpravy a opravy do 2 dní“. Požiadala prvé zákazníčky, aby nechali hodnotenie. Zadarmo a pracuje tam aj v noci. Čistiareň na rohu. Štyridsať minút rozhovoru. Čistiareň každý týždeň dostávala oblečenie s rozpáraným lemom a pokazeným zipsom a opravy nerobila. Dohodli sa: čistiareň odporúčala Irenu; Irena odporúčala čistiareň tým, čo prišli s oblečením na pranie. Nikto nikomu neplatil. Obšitie zadarmo. Tri hodiny, päť obšití nohavíc urobených bez poplatku pre päť susedov. Nebola to charita: bola to vzorka. Každá odišla s vizitkou a s kusom v ruke, aby ho ukázala. Štvrťová skupina. Hodinu týždenne. Namiesto zverejňovania ponuky odpovedala tomu, kto sa pýtal „pozná niekto tu dobrú krajčírku?“, s fotkou podobnej práce. Svadobný salón v centre. Celé popoludnie, aby sa dostala k majiteľke. Partnerstvo na úpravy šiat pre družičky.

Na konci prvého mesiaca Irena sčítala stĺpec hodín a stĺpec zákazníkov. A objavila najcennejšiu vec v zošite: dva kanály priniesli takmer všetkých. Čistiareň a profil v Google. Štvrťová skupina priniesla málo. Svadobný salón zatiaľ nikoho.

Nebola smutná. Mala voľný kalendár. Odrezala, čo nevynášalo, zdvojnásobila čas na dvoch, ktoré fungovali, a nasledujúci mesiac otestovala nový kanál: kaderníctvo na druhej strane ulice.

Mesiac, keď Soňa pritiahla opasok

V piatom mesiaci firma, kde Soňa pracovala, zrušila polročnú odmenu. Pozrela sa na výpis ateliéru a rozhodla sa reklamy na čas pozastaviť, kým sa veci nezlepšia.

Nasledujúci týždeň švadlena ostala bez práce. Ďalší tiež.

Soňa nemala profil v Google s hodnoteniami. Nemala partnerstvo s nikým. Nevedela, či sa starí zákazníci vrátia, lebo si nikdy nezapísala, kto boli. Všetko, čo privádzalo ľudí do ateliéru, bol kohútik a ten kohútik sa volal kreditná karta.

Keď ho zatvorila, kohútik vyschol.

Irena mala v tom istom čase trojdňový rad. Nie preto, že by bola lepšia krajčírka. Lebo každá hodina, ktorú investovala, nechala niečo na mieste: hodnotenie, partnera, susedku, ktorá ukazovala lem kamarátkam.

Peniaze kupujú pozornosť na dobu, po ktorú platíte. Dobre investovaný čas buduje cestu, ktorá tam ostane, aj keď prestanete platiť.

Bezplatné kanály, ktoré sa najviac oplatia za vašu hodinu

Ak začínate bez rozpočtu, tieto kanály zvyknú vynášať najviac na investovanú hodinu, s prvým krokom pri každom:

1. Odporúčanie požiadané vo správnej chvíli. Zákazník odporúča, keď je práve spokojný, nie o mesiac. Prvý krok: pri odovzdaní sa opýtajte priamo: „Poznáte niekoho, kto to potrebuje?“

2. Firemný profil v Google. Kto hľadá vašu službu v meste, je pripravený nakúpiť. Prvý krok: zaregistrujte sa, vyplňte všetko, dajte skutočné fotky a požiadajte o hodnotenie prvých desať zákazníčok.

3. Partnerstvo so susedným podnikom. Niekto blízko vás obsluhuje toho istého zákazníka, krok pred vami alebo po vás. Prvý krok: navrhnite výmenu odporúčaní na 30 dní, bez peňazí.

4. Vzorka zadarmo. Necháva zákazníka vyskúšať bez rizika a nesie vašu prácu k nemu domov. Prvý krok: určte jednu malú službu a pevný počet ľudí, ktorí ju dostanú.

5. Regionálne skupiny. Skupiny štvrte, bytovky, školy. Prvý krok: odpovedajte na otázky skutočnou pomocou, nie ponukou.

6. Užitočný obsah. Ukázať pred a po, vysvetliť častú chybu, naučiť jednoduchú starostlivosť. Prvý krok: jeden príspevok týždenne so skutočnou prácou a jej príbehom.

Ak máte aspoň trochu rozpočtu, oplatí sa prečítať aj ako propagovať firmu za málo peňazí alebo zadarmo.

Skrytá cena bezplatného marketingu

Zadarmo neznamená, že to nestojí nič. Stojí to hodiny. A hodina majiteľa malého podniku je to najdrahšie, čo má.

Najčastejšia chyba tých, čo robia marketing bez peňazí, nie je, že robia málo. Je, že robia všetko: Instagram, TikTok, skupina, leták, partnerstvo, blog, video, všetko naraz, bez merania. Za tri mesiace je človek vyčerpaný a nevie povedať, ktorá z tých vecí priniesla posledného zákazníka.

Irena urobila opak. Päť kanálov, stĺpec hodín, stĺpec zákazníkov, tridsať dní. Potom odrezať a opakovať. Je to presne to, čo hovorí pravidlo rutiny: testovať dôsledne aspoň 30 dní, kým kanál posúdite.

Ste Irena, alebo Soňa?

Obe otvorili rovnaký biznis. Obe pracovali. Ale v šiestom mesiaci vedela odpovedať na otázku, ktorá rozhoduje, či firma vydrží, len jedna: odkiaľ príde môj ďalší zákazník a koľko ma stojí?

Soňa odpoveď mala, kým platila. Irena ju mala zapísanú v zošite.

Ak váš marketing dnes závisí od kohútika, ktorý otvárate a zatvárate kartou, alebo sa snažíte robiť všetko zadarmo naraz a neviete, čo funguje, chýba rovnaká vec: mapa možných kanálov a spôsob výberu.

Na to je tu Sprievodca 100 kanálmi na získavanie zákazníkov od Luiza Philipea Camposa. Je to 100 kanálov na získavanie zákazníkov v 10 častiach a každý prináša, čo to je, praktický príklad, prvý krok na otestovanie, pre koho funguje najlepšie a náklady na test: zadarmo, nízke, stredné alebo vysoké. Môžete začať len tými zadarmo.

Bonusy sú Ireninin zošit, hotový: tabuľka na ohodnotenie každého kanála podľa nákladov, rýchlosti a zhody a výber prvých troch, a 30-dňový plán, deň po dni, na spustenie prvého, meranie a rozhodnutie, či ho nechať, upraviť alebo vymeniť.

Ďalší krok

Nespoliehajte sa na jediný spôsob, ako získať zákazníkov

Všetko v tomto článku funguje lepšie, keď každý mesiac prichádzajú noví zákazníci. Väčšina podnikov závisí od dvoch alebo troch kanálov a trpí, keď sa jeden z nich spomalí. Sprievodca 100 akvizičnými kanálmi ukazuje 100 spôsobov, ako získať zákazníkov, praktický príklad každého z nich a prvý krok k otestovaniu, či míňate len málo alebo nič.

• ✓100 kanálov, jeden po druhom, od najznámejších až po tie, ktoré takmer nikto nepoužíva
• ✓Praktický príklad a lacný prvý krok pre každý kanál
• ✓Jednoduchý spôsob, ako si teraz vybrať kanály, ktoré vyhovujú vašej firme
• ✓Bonus: Prehľad výsledkov kanála
• ✓Bonus: 30-dňový testovací plán

Získajte sprievodcu 100 kanálmi akvizície pre 29 €

Jednorazová platba · Okamžitý prístup · 7-dňová záruka

Sprievodca stojí menej než jeden deň reklamy, príde vám na e-mail hneď a má 7 dní záruky cez Hotmart. Ak máte len čas, pomôže vám minúť ho na správny kanál.

Irena a Soňa sú postavy vytvorené pre tento text.

Často kladené otázky

Ako robiť marketing bez peňazí?+

Použite bezplatné kanály, ktoré závisia od času, nie od rozpočtu: odporúčanie, firemný profil v Google, partnerstvá so susednými podnikmi, regionálne skupiny, vzorky a užitočný obsah. Vyberte málo, robte dôsledne 30 dní a zapíšte si, koľko zákazníkov priniesol každý. Potom odrežte, čo nefunguje, a posilnite, čo funguje.

Ktorý bezplatný marketingový kanál dáva najlepšie výsledky?+

Závisí od biznisu a od toho, kde váš zákazník už je. Pre lokálne podniky sú firemný profil v Google a odporúčanie zvyčajne prvé na test, pretože zasiahnu tých, čo už hľadajú alebo vám už dôverujú. Bezpečný spôsob, ako to zistiť, je merať každý kanál mesiac.

Oplatí sa bezplatný marketing, alebo je to strata času?+

Oplatí sa, keď sa robí s metódou: málo kanálov, jasný cieľ a meranie. Stáva sa stratou času, keď sa podnikateľ snaží robiť všetko naraz a nevie, čo priviedlo ktorého zákazníka. Aj čas má cenu, preto sa má počítať v hodinách na získaného zákazníka.

Kde nájsť zoznam bezplatných marketingových kanálov?+

Sprievodca 100 kanálmi na získavanie zákazníkov spája 100 kanálov na získavanie zákazníkov a pri každom označuje náklady na test, vrátane tých zadarmo. Prináša prvý krok každého kanála, tabuľku na výber prvých troch a 30-dňový plán na otestovanie prvého bez straty času.

Funguje to pre môj typ podnikania?+

áno. Kanály pokrývajú miestne podniky, poskytovateľov služieb, internetové obchody, B2B spoločnosti a profesionálov. Sprievodca vám pomôže vybrať tie, ktoré sa hodia do vášho prípadu.

Ako dostanem sprievodcu?+

Hneď po zaplatení Hotmart odošle prístup na váš e-mail. Môžete si ho prečítať na telefóne, počítači alebo vytlačiť.

Čo ak sa mi to nebude páčiť?+

Máte 7-dňovú záruku. Ak to nie je pre vás, požiadajte o vrátenie platby prostredníctvom Hotmart v tejto lehote.

Sprievodca 100 akvizičnými kanálmi

100 spôsobov, ako získať zákazníkov bez závislosti od jediného zdroja predaja

Získajte sprievodcu 100 kanálmi akvizície pre 29 €

Jednorazová platba · Okamžitý prístup · 7-dňová záruka