Ali se majhnemu podjetju splača prodajati na spletni tržnici?

E-pošta je prispela v petek ob 18.47. Imela je štiri vrstice.

»Vaš račun je v pregledu. Vaši oglasi so ustavljeni do zaključka preverjanja. O rezultatu boste obveščeni.«

Andrej jo je prebral v garaži, ki je postala skladišče, med škatlami s kolesarskimi dodatki. Do očetovskega dne je bilo deset dni, najboljši teden leta v njegovi panogi. Šeststo kosov je prispelo od dobavitelja v torek, kupljenih na obroke.

Osvežil je stran. Nato znova. Ob devetih zvečer je štiri vrstice znal na pamet.

Ali se splača prodajati na spletni tržnici?

Splača se, če je tržnica en od vaših kanalov za pridobivanje strank in ne edini. Majhnemu podjetju da nekaj dragocenega: ljudi, ki že iščejo, da bi kupili, zaupanje ob plačilu in logistiko, ki je sami ne bi imeli. A pravila – provizija, algoritem, merila za suspenz – pripadajo platformi in se spreminjajo brez vprašanja. Uporabljena kot izložba, ki napaja lastne kanale, tržnica pospeši. Uporabljena kot edina vrata postane najem s pogodbo, ki jo podpiše samo ena stran.

Andrej je doživel drugi primer. Vanja, ki se pojavi četrti dan, prvega.

1. dan: tišina

V soboto zjutraj je Andrej odprl zahtevek pri podpori. Samodejni odgovor je obljubil odziv v petih delovnih dneh.

Tu je opazil nekaj, o čemer ni nikoli razmišljal: ni bilo nikogar, ki bi ga lahko poklical. V štirih letih in več kot enajst tisoč naročilih še nikoli ni govoril z osebo s platforme. Bil je sistem, ki je prodajal namesto njega. In je nehal prodajati.

Konkurenti so bili še vedno tam, z istim izdelkom, na prvi strani, ki je bila prej njegova.

3. dan: račun, ki ga nihče ne naredi

V ponedeljek je prispel prvi račun dobavitelja. Zaloga je bila plačana do polovice; druga polovica je bila odvisna od prodaje, ki se ni dogajala.

Pomislil je, da bi obvestil stranke. »Poslal bom sporočilo tistim, ki so že kupili pri meni, da prodajam zunaj.«

Tu je prišel pravi šok.

Strank ni imel. Imel je naročila. Enajst tisoč naročil in nobenega lastnega seznama: nobene e-pošte, nobenega profila, ki bi mu ljudje sledili, nobene trgovine, kjer bi ga kdo lahko poiskal po imenu. Kdor je kupil pri njem, je kupil na platformi. Za večino je bila Andrejeva znamka le droben vrstica pod naslovom oglasa.

Štiri leta dela, njegov portfelj strank pa je bil na ime drugega podjetja.

4. dan: klic Vanji

V sredo zvečer se je Andrej spomnil Vanje. Oba sta začela na isti tržnici istega leta in se spoznala na tečaju za začetnike. Prodajala je otroške kostume. Leto prej je doživela podoben suspenz.

»Šest dni,« je povedala. »Bilo je grozno. A trgovina se ni ustavila.«

Že v drugem letu se je Vanja odločila, da bo tržnica izložba, ne dom. Počasi je začela graditi druga vrata:

Ime znamke, ki si ga ljudje zapomnijo, prisotno na embalaži, etiketi in zahvalni kartici – vedno pa je prej preverila, kaj pravila platforme dovoljujejo vključiti.

Profil na Instagramu, kjer so mame kazale otroke v kostumih in kjer je oznanjala novosti.

Lastna spletna trgovina, preprosta, ki je začela z malo prodaje in rasla s tistimi, ki so znamko iskali po imenu.

Poslovni profil na Googlu, za tiste, ki so v njenem mestu iskali otroške kostume.

Partnerstva s tremi plesnimi šolami in dvema otroškima praznovalnicama, ki so naročale serije za nastope in zabave.

Druga, manjša tržnica, kjer je tudi oglaševala.

»Ko je račun padel, sem še naprej prodajala prek trgovine, šol in druge tržnice. Bil je šibek mesec. Ni bil konec.«

Andrej je odložil telefon in nekaj časa strmel v škatle.

Oba sta začela na istem mestu, istega leta. Ona je platformo izkoristila, da bi postala poznana. On, da mu ne bi bilo treba.

9. dan: račun se vrne

Deveti dan je prispela druga e-pošta s štirimi vrsticami. Račun je bil sproščen. Pregled ni našel težav.

Oglasi so se vrnili, a ne na isto mesto: devet dni mirovanja je izdelek potisnilo na tretjo stran. Očetovski dan je minil. Šeststo kosov je bilo skoraj vseh še v garaži.

Nič od tega ni bila Andrejeva krivda. To je bila težava: posel je bil odvisen od odločitev, ki niso bile njegove.

Kaj tržnica daje in kaj zaračuna

Tu ni zlobneža. Tržnica izpolni, kar obljubi, a zaračuna več, kot se vidi v tarifi.

Kaj daje:

Pripravljeno povpraševanje: ljudi, ki so že vstopili, da bi kupili.

Zaupanje: kupcu vas ni treba poznati, da plača.

Rešeno plačilo in pogosto tudi logistika.

Kaj zaračuna poleg denarja:

Stranka pripada platformi, ne vam. Vi dostavite, a odnosa ne obdržite.

Pravila se spreminjajo: provizija, prevoz, merila za oglase, uvrstitev.

Vaš izdelek se pojavi ob konkurentovem, kar pogovor potisne k ceni.

Suspenz, upravičen ali ne, vam čez noč izklopi prihodke.

Tveganje ni v prodaji na tržnici. Je v odvisnosti samo od nje.

Kako uporabljati tržnico kot izložbo in ne kot lastnika

Če danes prodajate na tržnici, vam ni treba oditi. Prenehati morate stanovati v njej. Pot, po vrstnem redu:

1. Odkrijte velikost svojega tveganja. Seštejte prihodke zadnjih šestih mesecev in poglejte, koliko jih je prišlo iz vsakega kanala. Če ena sama vrata odgovarjajo za skoraj vse, je to velikost vaše izpostavljenosti.

2. Najprej preberite pravila. Mnoge platforme prepovedujejo kupca vabiti ven prek sporočila ali oglasa. Delajte s tem, kar je dovoljeno: močna znamka, skrbno oblikovana embalaža, ime, ki ga oseba pozneje lahko poišče.

3. Odprite drugo tržnico. To je najhitrejši korak za razbremenitev ene same poti, ker je delovanje podobno.

4. Ustvarite lasten naslov. Preprosta spletna trgovina ali katalog in poslovni profil na Googlu. Začnite majhno; cilj je obstajati zunaj platforme.

5. Odprite prodajni kanal za podjetja ali partnerje. Šole, telovadnice, fizične trgovine, preprodajalci, druge znamke z istim občinstvom. Dober partner kupuje v količinah in ni odvisen od algoritma.

6. Zgradite bazo, ki je vaša. Sledilci, seznam e-pošte, stranke lastne trgovine in partnerjev. Ona drži mesec, ko gre vse narobe.

Če vaša spletna trgovina še vedno živi od oglasov, preberite tudi kako prodati več v spletni trgovini, ne da bi bili odvisni od oglasov.

Vprašanje, ki velja za vas

Predstavljajte si, da jutri ob 18.47 vaše podjetje prejme e-pošto s štirimi vrsticami. Od tržnice, družbenega omrežja ali vaše največje stranke.

Koliko dni zdrži vaša blagajna?

Če vam je odgovor povzročil strah v trebuhu, že veste, na kateri strani ste. In dobra novica je ista, ki jo je Vanja odkrila v drugem letu: nihče ne mora zgraditi šestih vrat naenkrat. Ona je odprla eno, izmerila, nato odprla naslednja.

Težko ni imeti volje. Težko je vedeti, katera vrata obstajajo in s katerimi začeti. Zato obstaja Vodnik po 100 kanalih za pridobivanje strank: 100 načinov za pridobivanje strank, v 10 delih. Eden je v celoti o platformah in tržnicah – tržnice za izdelke in storitve, primerjalne strani, imeniki, strani s kuponi, čakalni seznam s priporočili. Drugih devet kaže vrata, ki niso odvisna od nobene platforme: partnerstva, preprodajalci, vsebina in iskanje na Googlu, vložki v embalaži, neposredna prodaja podjetjem. Za vsak kanal vidite, kaj je, praktičen primer, prvi korak za preizkus, komu najbolj ustreza in strošek preizkusa. In dobite še preglednico za točkovanje kanalov in izbiro prvih treh ter 30-dnevni načrt, dan za dnem, za zagon prvega novega kanala.

Naslednji korak

Ne zanašajte se na en sam način pridobivanja strank

Vse v tem članku deluje bolje, ko vsak mesec pridejo nove stranke. Večina podjetij je odvisnih od dveh ali treh kanalov in trpijo, ko se eden od njih upočasni. Vodnik po 100 kanalih pridobivanja prikazuje 100 načinov, kako pridobiti stranke, praktičen primer vsakega od njih in prvi korak, da ga preizkusite z malo ali nič porabo.

• ✓100 kanalov, enega za drugim, od najbolj znanih do tistih, ki jih skoraj nihče ne uporablja
• ✓Praktičen primer in nizkocenovni prvi korak za vsak kanal
• ✓Preprost način za izbiro kanalov, ki zdaj ustrezajo vašemu podjetju
• ✓Bonus: Preglednica kanala
• ✓Bonus: 30-dnevni testni načrt

Pridobite vodnik po 100 kanalih za pridobitev za 29 €

Enkratno plačilo · Takojšen dostop · 7-dnevna garancija

Vodnik stane manj kot dan sponzoriranega oglasa znotraj tržnice. Dostop je takojšen, po e-pošti, jamstvo pa 7 dni prek Hotmarta. Če vam ne pokaže vsaj enega novega kanala, ki ima za vaš posel smisel, zahtevate vračilo.

Andrej še vedno prodaja na tržnici. A od tistega devetega dne ne pusti več celotnega podjetja znotraj nje.

Andrej in Vanja sta izmišljena lika, ustvarjena za to besedilo.

Pogosta vprašanja

Ali se majhnemu podjetju splača prodajati na tržnici?+

Da, kot enemu od prodajnih kanalov. Tržnica prinaša pripravljene kupce in zaupanje pri plačilu, kar majhnemu podjetju zelo pomaga. Tveganje se pojavi, ko odgovarja za skoraj ves prihodek, ker pravila, uvrstitev in suspenzi niso odvisni od vas.

Kako se rešiti odvisnosti od tržnice?+

Začnite z merjenjem, koliko prihodkov prihaja iz posameznega kanala. Nato odpirajte po ena vrata: drugo tržnico, lastno spletno trgovino ali katalog, poslovni profil na Googlu in kanal s partnerji ali preprodajalci. Vsak nov kanal redno preizkušajte približno 30 dni, preden se odločite, ali ga obdržite.

Ali lahko stranko s tržnice pripeljem v svojo trgovino?+

Odvisno od pravil posamezne platforme, mnoge pa prepovedujejo usmerjanje kupca ven prek sporočila ali oglasa. Najvarnejša pot je graditi znamko: ime, ki si ga je mogoče zapomniti, skrbna embalaža in prisotnost v lastnih kanalih, da vas stranka najde, ko išče.

Kje najdem druge prodajne kanale poleg tržnice?+

Vodnik po 100 kanalih za pridobivanje strank zbira 100 kanalov v 10 delih, kot so partnerstva, preprodajalci, vsebina, lokalno iskanje, aktivno iskanje strank in prodaja zunaj spleta. Vsak kanal ima prvi korak in strošek preizkusa, zraven pa še preglednica za izbiro prvih treh in 30-dnevni načrt preizkusa.

Ali deluje za mojo vrsto podjetja?+

ja Kanali pokrivajo lokalna podjetja, ponudnike storitev, spletne trgovine, B2B podjetja in strokovnjake. Vodnik vam pomaga izbrati tiste, ki ustrezajo vašemu primeru.

Kako prejmem vodnik?+

Takoj po plačilu vam Hotmart pošlje dostop do vaše elektronske pošte. Lahko ga preberete na telefonu, računalniku ali natisnete.

Kaj če mi ni všeč?+

Imate 7-dnevno garancijo. Če ni za vas, zahtevajte vračilo prek Hotmart v tem roku.

Vodnik po 100 nabavnih kanalih

100 načinov, kako pridobiti stranke, ne da bi bili odvisni od enega vira prodaje

Pridobite vodnik po 100 kanalih za pridobitev za 29 €

Enkratno plačilo · Takojšen dostop · 7-dnevna garancija