Kako doseči, da se vaše podjetje pojavi v odgovorih ChatGPT in drugih UI

Vprašanje je v soboto zvečer, na kavču, natipkal moški, ki je ravno dokončeval gradnjo hiše v Mariboru:

»Želim namestiti sončno elektrarno na hišo v Mariboru. Katera podjetja so zanesljiva in kaj naj vprašam, preden se odločim?«

Odgovor je prišel v nekaj sekundah. Seznam previdnostnih ukrepov (garancija za module, priključitev pri distributerju, čas montaže) in pod njim tri podjetja iz mesta, vsako z enim stavkom o tem, zakaj se jih splača upoštevati. Na drugem mestu je bilo ime Sabine, ki je podjetje za sončne elektrarne odprla pred tremi leti. Ob odgovoru so bili viri: stran z njene spletne strani, članek z lokalnega novičarskega portala, profil podjetja v Googlu.

Jožetovega podjetja ni bilo. Enajst let na trgu. Na stotine streh. Ekipa, ki jo je mnogo ljudi v mestu imelo za najboljšo.

V ponedeljek je moški s kavča povprašal dve od treh podjetij s seznama. Jože ni nikoli izvedel, da je ta pogovor obstajal. Prav zato je težavo tako težko opaziti.

Kaj je GEO in kako se pojaviti v odgovorih UI

GEO, kratica iz angleščine za optimizacijo za generativne iskalnike, je delo, da vaše podjetje asistenti umetne inteligence, kot so ChatGPT, Gemini, Perplexity in Googlovi odgovori UI, razumejo, najdejo in citirajo. Nihče ne more kupiti ali zagotoviti mesta v teh odgovorih, ti pa se spreminjajo od človeka do človeka in od vprašanja do vprašanja. Nadzorujete surovino, ki jo ta orodja berejo: jasne strani, ki odgovarjajo na vprašanja strank, dosledne podatke o podjetju, podrobne ocene in omembe na tujih spletnih straneh, ki potrjujejo, kdo ste.

Skratka: UI ne izbere najboljšega podjetja. Izbere podjetje, ki ga je uspela razumeti in potrditi.

Kako UI odloči, koga bo citirala

Močno poenostavljeno asistent umetne inteligence do odgovora o podjetjih pride po dveh poteh.

Prva je tisto, kar se je naučil med učenjem, iz ogromne količine javnih besedil. To se spreminja počasi in na kratek rok skoraj ne morete vplivati.

Druga je iskanje v realnem času. Ko vprašanje zadeva nekaj lokalnega, svežega ali komercialnega, mnogi asistenti poiščejo po spletu, preberejo nekaj strani in iz njih sestavijo odgovor, pogosto z navedbo virov. Tukaj se GEO zgodi. In tukaj se razloži zgodba o Jožetu in Sabini.

Kaj je UI prebrala o vsakem

Jože je na prijateljevo opozorilo postavil isto vprašanje in našel neprijetno sliko.

Njegova spletna stran je imela lepo začetno stran s stavkom »Kakovost in zavezanost od leta 2015«, galerijo fotografij brez opisov in kontaktni obrazec. Nobena stran ni razlagala, kako poteka montaža, koliko traja, kaj se spremeni na računu za elektriko ali kako poteka priključitev. Ničesar ni bilo, kar bi odgovorilo na vprašanje moškega s kavča. Sabinina spletna stran je imela stran za vsako pogosto dilemo, napisano v preprostem jeziku, z mestom v besedilu: »Koliko časa traja montaža sončne elektrarne v Mariboru«, »Kako poteka priključitev pri distributerju«, »Sončna elektrarna na enonadstropni ali večnadstropni hiši: kaj se spremeni«. Vsaka se je začela z neposrednim odgovorom v dveh ali treh stavkih. V Googlu je imel Jožetov profil malo ocen, večinoma samo zvezdice. Sabinin jih je imel veliko, in več jih je opisovalo opravljeno delo: vrsta strehe, rok, potek komunikacije. Zunaj spletne strani je Sabina dala intervju mestnemu portalu o povpraševanju po sončni energiji, nahajala se je na seznamu članov lokalnega gospodarskega združenja in že sodelovala v regionalnem podcastu. Jože z enajstimi leti na trgu ni bil nikjer razen na lastni strani.

Jože je imel več izkušenj. Sabina je imela več javnih dokazov o izkušnjah, ki jih je imela.

Kaj storiti v praksi, da vas citirajo

Bližnjice ni in kdor obljublja, da bo vaše podjetje spravil »na vrh ChatGPT«, obljublja nekaj, česar nihče ne nadzoruje. Obstaja pa delo, ki zelo poveča možnost, da vas najdejo in citirajo. To je Jože začel početi, v tem vrstnem redu:

1. Vprašajte UI to, kar bi vprašala vaša stranka. Napišite pet resničnih vprašanj, tako kot bi jih postavila stranka, in jih postavite dvema ali trem različnim asistentom. Zapišite, kdo se pojavi in kateri viri so prikazani. Ponovite enkrat na mesec. To je vaša izhodiščna točka in način merjenja.

2. Ustvarite strani, ki odgovarjajo na vprašanja. Eno vprašanje na stran ali razdelek, z neposrednim odgovorom na začetku, v dveh do štirih stavkih, podrobnosti pa potem. Mesto in storitev navedite jasno. Če že imate blog, vam to besedilo pokaže, kako privabiti stranke prek Googla z vsebino, kar je ista osnova.

3. Poskrbite, da so podatki o podjetju povsod enaki. Ime, naslov, telefon, delovni čas in storitve naj bodo enaki na spletni strani, v profilu podjetja v Googlu in v imenikih, kjer se pojavljate. Neusklajeni podatki zbudijo sum v stroju.

4. Skrbite za profil podjetja v Googlu in ocene. Prosite za oceno v trenutku, ko je stranka zadovoljna, in jo povabite, naj opiše opravljeno delo, ne samo da da zvezdice. To besedilo pokaže, kako se pojaviti v Googlu, ko ljudje v mestu iščejo vašo storitev.

5. Poskrbite, da vas omenjajo druge spletne strani. Lokalni mediji, poslovna združenja, partnerji, podcasti, panožni seznami. Vsaka omemba je neodvisna potrditev, da obstajate in počnete, kar pravite.

6. Preverite tehnične osnove s tistim, ki skrbi za spletno stran. Stran mora biti dostopna iskalnikom, datoteka robots.txt pa ne sme blokirati robotov asistentov, ki jih želite doseči, kot je OAI-SearchBot, ki ga uporablja iskanje ChatGPT. Pomagajo tudi strukturirani podatki (koda, ki strojem opiše, kaj je vaše podjetje in kje se nahaja).

In da boste vedeli, ali deluje, dodajte možnost v vprašanje, ki ga zastavite vsaki novi stranki: »Kako ste nas našli?« Ko bo kdo odgovoril »vprašal sem UI«, si zapišite. Tako nevidni kanal začne postajati viden.

Iskrena opomba: GEO je kanal, ki se gradi, tako kot SEO. Prvih 30 dni je namenjenih pripravi strani, usklajevanju podatkov in prvim ocenam, ne zahtevanju zagotovljene prisotnosti v odgovoru.

Na kateri strani odgovora ste

Obstaja podjetje, ki je dobro in upa, da ga bo trg odkril.

In obstaja podjetje, ki je dobro in dokaze o tem pušča razpršene tam, kjer trg išče.

Dolgo je prvemu uspevalo živeti od ustnega izročila. A ustno izročilo zdaj prehaja tudi skozi stroj, ki bere, primerja in povzema. In ta ponovi le to, kar lahko potrdi.

Opazite, da skoraj nič od tega, kar je Sabino spravilo v odgovor, ni bilo narejeno »za UI«. Bili so običajni kanali za pridobivanje strank, dobro izvedeni: strani, ki odgovarjajo na dvome, profil v Googlu, ocene, lokalni odnosi z javnostmi, gostovanje v podcastu, poslovno združenje. Vsak sam po sebi pripelje stranke. Skupaj pa tvorijo tudi ugled, ki ga asistenti berejo.

Vodnik po 100 kanalih za pridobivanje strank združuje vse te kanale, in še na desetine drugih, v 10 delih. Biti citiran v asistentih UI je eden od njih, ob blogu z iskalnim namenom, profilu podjetja v Googlu, ocenah, odnosih z javnostmi in gostovanju v podcastih. Vsak kanal ima pojasnilo, praktičen primer, prvi korak za preizkus, za koga deluje najbolje in strošek preizkusa. Preglednica z ocenami pa vam pomaga med njimi izbrati tri, ki imajo za vaše podjetje zdaj največ smisla, z 30-dnevnim načrtom, dan za dnem, za zagon prvega.

Naslednji korak

Ne zanašajte se na en sam način pridobivanja strank

Vse v tem članku deluje bolje, ko vsak mesec pridejo nove stranke. Večina podjetij je odvisnih od dveh ali treh kanalov in trpijo, ko se eden od njih upočasni. Vodnik po 100 kanalih pridobivanja prikazuje 100 načinov, kako pridobiti stranke, praktičen primer vsakega od njih in prvi korak, da ga preizkusite z malo ali nič porabo.

• ✓100 kanalov, enega za drugim, od najbolj znanih do tistih, ki jih skoraj nihče ne uporablja
• ✓Praktičen primer in nizkocenovni prvi korak za vsak kanal
• ✓Preprost način za izbiro kanalov, ki zdaj ustrezajo vašemu podjetju
• ✓Bonus: Preglednica kanala
• ✓Bonus: 30-dnevni testni načrt

Pridobite vodnik po 100 kanalih za pridobitev za 29 €

Enkratno plačilo · Takojšen dostop · 7-dnevna garancija

Dostop je takojšen, v PDF-ju, ki prispe na vašo e-pošto. Enkratno plačilo, stane manj kot dan oglaševanja in ima 7-dnevno jamstvo prek Hotmarta. Vsega vam ni treba narediti naenkrat: začnete z enim kanalom, ga merite 30 dni in dodate naslednjega.

Pri naslednjem vprašanju, zastavljenem na kavču, bo razlika v tem, kar bo stroj našel, ko bo iskal vas.

Jože in Sabina sta izmišljena lika, ustvarjena za to besedilo.

Pogosta vprašanja

Kako doseči, da se moje podjetje pojavi v ChatGPT?+

Prisotnosti v odgovorih ni mogoče zagotoviti ali kupiti, lahko pa povečate možnost, da vas citirajo. Ustvarite strani, ki neposredno odgovarjajo na vprašanja vaše stranke, poskrbite, da so podatki o podjetju enaki na spletni strani, v Googlu in v imenikih, zberite podrobne ocene in si pridobite omembe na tujih spletnih straneh. Preverite tudi, da spletna stran ne blokira iskalnih robotov asistentov.

Kaj je GEO?+

GEO je kratica iz angleščine za optimizacijo za generativne iskalnike: delo, da vaše podjetje asistenti UI, kot so ChatGPT, Gemini in Perplexity, razumejo in citirajo. Veliko si izposoja od SEO, na primer jasno vsebino in ugled, poudarek pa je na neposrednih odgovorih in informacijah, ki jih UI lahko potrdi iz več virov.

Ali GEO nadomešča SEO?+

Ne. Podpirata se: mnogi asistenti iščejo po spletu, da sestavijo odgovor, in dobro uvrščene, jasne strani se bolj verjetno preberejo. Kdor dobro skrbi za SEO, profil podjetja v Googlu in ugled, že opravi velik del dela za GEO.

Kje najdem navodila za preizkus kanalov, kot sta GEO in SEO?+

Vodnik po 100 kanalih za pridobivanje strank predstavlja te kanale s primerom, prvim korakom in stroškom preizkusa, znotraj dela o vsebini in iskanju. Vključuje preglednico za izbiro prvih treh kanalov in 30-dnevni načrt preizkušanja, dan za dnem.

Ali deluje za mojo vrsto podjetja?+

ja Kanali pokrivajo lokalna podjetja, ponudnike storitev, spletne trgovine, B2B podjetja in strokovnjake. Vodnik vam pomaga izbrati tiste, ki ustrezajo vašemu primeru.

Kako prejmem vodnik?+

Takoj po plačilu vam Hotmart pošlje dostop do vaše elektronske pošte. Lahko ga preberete na telefonu, računalniku ali natisnete.

Kaj če mi ni všeč?+

Imate 7-dnevno garancijo. Če ni za vas, zahtevajte vračilo prek Hotmart v tem roku.

Vodnik po 100 nabavnih kanalih

100 načinov, kako pridobiti stranke, ne da bi bili odvisni od enega vira prodaje

Pridobite vodnik po 100 kanalih za pridobitev za 29 €

Enkratno plačilo · Takojšen dostop · 7-dnevna garancija