Kuidas saada igal kuul uusi kliente (ilma õnne peale lootmata)

Birgit avas mõlemad vihikud köögilaual pühapäeva õhtul, pärast seda kui lapsed magama olid jäänud. Sinine kaas oli 2024. aasta oma. Roheline kaas 2025. aasta oma.

Ta teeb tööriideid. Restorani särke, pagariposti põllesid, töökoja kitleid, spordiklubi särke tikitud logoga. Väike õmblustöökoda, kolm masinat ja kaks õmblejat maja tagaruumis.

Sinises vihikus muutus käekiri kuu järgi. Märtsis oli leht täis, pisike kirjatäht, tellimus tellimuse otsas. Aprill, peaaegu täis. Mai, neli rida. Juuni, kaks. Juulis oli pliiatsiga nurgas märge: "helista pangale".

Rohelises vihikus oli käekiri alati ühesuurune.

Ükski kuu polnud suurepärane. Ükski kuu polnud tühi. Kaksteist lehte, mis nägid välja nagu õed.

Ta vaatas pikalt ühe juulit ja teise juulit. See oli sama toode, samad masinad, samad kaks õmblejat. Ja siiski nägid need välja nagu kaks erinevat ettevõtet.

Miks hea kuu muutub halvaks kuuks

Peaaegu iga väikeettevõte elab tsüklit, mida keegi ei joonista, aga kõik tunnevad.

Kuu on nõrk, omanik läheb klienti otsima: helistab, külastab, postitab, küsib soovitusi. Tellimused tulevad. Kuu täitub. Omanik lõpetab klientide otsimise, sest nüüd peab tarnima. Tellimused lõppevad. Järgmine kuu on nõrk. Ja tsükkel algab uuesti, alati ühe-kahe kuu hilinemisega pingutuse ja tulemuse vahel.

On lause, mis võtab selle ilma keerutamata kokku: ettevõte, mis sõltub ühest kanalist, elab pidu või nälga. Birgiti puhul oli kanal tema ise, nendel nädalatel, mil tal aega oli.

Kuidas siis saada igal kuul uusi kliente? Eraldades klientide hankimise töö klientide teenindamise tööst. Kellel on igal kuul uusi kliente, sellel on kindel hankimisrutiin, mis ei peatu, kui kuu täitub, ja vähemalt kaks-kolm kanalit, mis töötavad samal ajal, igaüks mõõdetud. Õnn lakkab olemast plaan ja muutub boonuseks.

Mis juhtus sinise ja rohelise vihiku vahel

2024. aasta augustis kohtus Birgit Veikoga kangapoes. Mõlemad olid töötanud samas tööriiete vabrikus viisteist aastat tagasi ja avanud oma õmblustöökojad peaaegu samal ajal.

Veiko oli õhinas. Ta oli sõlminud suure tellimuse kiirtoidurestoranide ketiga, oma elu suurima. "Olen kaks kuud ainult selle jaoks hõivatud."

Birgitil oli kotis juuli vihik, ainult üks rida. Ta läks koju ja tegi arvutuse, mida oli vältinud: peaaegu igal selle aasta heal kuul oli tema olnud müüja. Halbadel kuudel oli ta olnud õmbleja.

Sel nädalal tegi ta kolm väikest otsust.

Teisipäeval ja neljapäeval kell kaheksast üheksani ei õmble keegi tema toolil. Üks tund, kaks korda nädalas, ainult kliendi hankimiseks. Ka siis, kui kuu on täis. Eriti siis, kui kuu on täis. Iga tarne muutub fotoks. Kliendi loal pildistas ta ühtses riietuses meeskonna, ettekandja põlle, mehaaniku tikitud kitli ja postitas koos ettevõtte nimega. Eesmärk ei olnud jälgijaid saada. Eesmärk oli, et järgmine restoraniomanik näeks vormi kellegi seljas, kes on temaga sarnane. Üleandmisel palve. Kui juhataja proovis särki ja see meeldis, küsis ta: "Kas te tunnete kedagi veel, kes peab oma meeskonna riietust uuendama?" Ta küsis nime, mitte lubadust.

Esimesel nädalal kulus teisipäevane tund ainult nimekirja koostamiseks: restoranid, töökojad, spordiklubid ja koolid raadiuses, mida ta teenindada sai, koos selle inimese nimega, kes ostu otsustab. Neljapäeval saatis ta esimesed viis sõnumit, igaühes üks detail ettevõttest, foto vanast vormist, mis nende profiilil nähtav oli, konkreetne ettepanek.

Kaks vastasid. Üks ostis oktoobris.

Kolm kanalit, mis täidavad iga kuu

Midagi geniaalset Birgit ei ehitanud. Ta ehitas kolm kanalit, mis toidavad üksteist, ja eelkõige ajakava, mis ei sõltu kuu tujust.

1. Otsemüügirutiin. Aktiivne müügitöö on kliendi juurde minemine, selle asemel et oodata, kuni ta ilmub. Esimene samm: pane nädalas kaks kindlat aega ja koosta nimekiri ettevõtetest või inimestest, kellel on sinu kliendi profiil, koos otsustaja nimega. Alusta nädalas vähese arvu, kuid uuritud kontaktidega. Kuidas mõõta: mitu kontakti, mitu vastust, mitu tellimust. Kui kardad tüütu tunduda, tasub lugeda, kuidas teha aktiivset müügitööd oma nime rikkumata.

2. Sisu, mis näitab tehtud tööd. Mitte üldine nõuanne, vaid tõend. Esimene samm: muuda iga tarne postituseks päris tulemusega, ostja loal. Kuidas mõõta: küsi uuelt kliendilt, kas ta nägi enne helistamist mõnda postitust.

3. Soovitus, mida küsitakse õigel hetkel. Spontaanne soovitus tuleb, kui tahab. Küsitud tuleb, kui sina otsustad. Esimene samm: vali suurima rahulolu hetk (tarne, kiitus) ja küsi konkreetset nime. Kuidas mõõta: märgi üles, kes iga uue kliendi soovitas.

Ja neljas asi, mis ei ole kanal, aga paneb kõik kolm toimima: rohelises vihikus on igal tellimusel üks veerg rohkem. "Kuidas tuli." Otsemüük, postitus, soovitus, muu. Detsembriks teadis Birgit täpselt, milline kanal tõi kõige rohkem tellimusi ja milline kõige suuremaid. Need ei olnud samad.

Oktoobrikõne

2025. aasta oktoobris helises telefon. See oli Veiko.

Kiirtoidurestoranide kett oli vahetanud tarnijat. Tal olid masinad seisnud kolm nädalat ja ta tahtis teada, kas Birgitil on mõni üle jäänud tellimus, mida edasi anda.

Oli. Ta andis talle kaks väikest tellimust hea meelega. Ja enne lõpetamist küsis Veiko, kuidas tal nii nõrgal aastal nii palju õnnestub.

"Mul ei õnnestunud ühte suurt tellimust," ütles naine. "Mul õnnestus umbes nelikümmend väikest. Kolmest erinevast kohast."

Ühel oli klient, mis tundus nagu kullakaevandus. Teisel oli vihik ilma tühjade lehtedeta.

Kumb vihik on sinu oma

Kui avaksid täna oma viimased kaksteist kuud, kas käekiri oleks igal lehel ühesuurune? Või oleks täis märts ja juuni, kus on pliiatsiga märge nurgas?

Vahe Birgiti 2024. ja 2025. aasta vahel ei olnud talent ega eelarve. See oli pingutuse, mis ilmneb ainult kitsikuses, asendamine rutiiniga, mis töötab alati, ja rohkem kui ühe ukse omamine, kust klient sisse saab. Ta leidis kolm, mis sobisid tööriiete jaoks. Sinu ettevõtte jaoks võivad olla teised kolm.

Siin tuleb mängu 100 kliendihankekanali juhend. Sada kanalit, korraldatud 10 ossa, alates soovitustest ja partnerlustest kuni müügitöö, sisu, sündmuste ja kohalike tegevusteni. Iga kanali juures on, mis see on, näide, esimene samm testimiseks, kellele see kõige paremini sobib ja testimise kulu. Juurde tabel kanalite hindamiseks ja sinu vihiku kolme esimese valimiseks ning 30-päevane päev-päevalt plaan, et esimene püsti panna ja mõõta, kas ta väärib jäämist.

Järgmine samm

Ärge sõltuge ühest viisist klientide võitmiseks

Kõik selles artiklis käsitletav toimib paremini, kui iga kuu saabub uusi kliente. Enamik ettevõtteid sõltub kahest või kolmest kanalist ja kannatab, kui üks neist aeglustub. 100 värbamiskanali juhend näitab 100 võimalust klientide võitmiseks, praktilise näite igast ja esimest sammu selle testimiseks, kulutades vähe või üldse mitte.

• ✓100 kanalit ükshaaval tuntumatest kuni nendeni, mida peaaegu keegi ei kasuta
• ✓Praktiline näide ja odav esimene samm iga kanali jaoks
• ✓Lihtne viis praegu teie ettevõttele sobivate kanalite valimiseks
• ✓Boonus: Kanali tulemuskaart
• ✓Boonus: 30-päevane katseplaan

Hankige 100 värbamiskanali juhend 29 € jaoks

Ühekordne makse · Vahetu juurdepääs · 7-päevane garantii

Ligipääs on kohene: PDF saabub e-postile ja seda saab lugeda telefonis ühe ja teise tellimuse vahel. Hotmartil on 7-päevane garantii, nii et ainus tegelik risk on jätkata sinise vihikuga.

Ja ei ole vaja esmaspäeval kogu ettevõtet ümber korraldada. Üks tund teisipäeval on juba algus.

Birgit ja Veiko on selle teksti jaoks loodud tegelased.

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas saada igal kuul uusi kliente?+

Kindla hankimisrutiiniga, mis ei peatu, kui kuu täitub, ja kahe-kolme samaaegselt töötava kanaliga, nagu aktiivne müügitöö, sisu, mis näitab tehtud tööd, ja õigel hetkel küsitud soovitus. Märkides üles, kust iga klient tuli, näed, millised kanalid väärivad rohkem aega.

Miks mu müük vaheldub hea ja halva kuu vahel?+

Tavaliselt sellepärast, et kliendi hankimise pingutus toimub ainult siis, kui kuu on nõrk. Kui tellimused tulevad, lõpetab omanik müümise, et tarnida, ja klientide puudus ilmneb ühe-kahe kuu pärast. Kindlad ajad hankimiseks katkestavad selle tsükli.

Kui kaua uue kanali puhul klientide tulekuni kulub?+

See sõltub kanalist, aga praktiline reegel on testida järjepidevalt vähemalt 30 päeva, enne kui hindad. Aktiivne müügitöö annab märke tavaliselt varem; sisu ja orgaaniline otsing võtavad tavaliselt kauem, kuid toovad kliente edasi ka hiljem.

Kas 100 kanali juhend sobib teenusettevõttele või ainult poele?+

Sobib mõlemale. 100 kanalit ulatuvad soovitustest ja partnerlustest aktiivse müügitöö, sisu, sündmuste, turuplatside ja kohalike tegevusteni ning igaühe juures on öeldud, kellele see kõige paremini sobib. Hindamistabel aitab valida kolm, mis sinu ettevõtte tüübile mõtet on.

Kas see töötab minu tüüpi ettevõtte jaoks?+

Jah. Kanalid hõlmavad kohalikke ettevõtteid, teenusepakkujaid, veebipoode, B2B ettevõtteid ja spetsialiste. Juhend aitab teil valida need, mis sobivad teie juhtumiga.

Kuidas ma saan juhendi kätte?+

Kohe pärast maksmist saadab Hotmart juurdepääsu teie meilile. Saate seda lugeda oma telefonis, arvutis või printida.

Mis siis, kui see mulle ei meeldi?+

Teil on 7-päevane garantii. Kui see pole teie jaoks, küsige selle perioodi jooksul tagasimakset numbri Hotmart kaudu.

100 värbamiskanali juhend

100 võimalust klientide võitmiseks, sõltumata ühest müügiallikast

Hankige 100 värbamiskanali juhend 29 € jaoks

Ühekordne makse · Vahetu juurdepääs · 7-päevane garantii